BENCHMARKING

BENCHMARKING

by Mayra Sànchez

¹Es el proceso de comparar las propias operaciones contra un ´modelo´ para juzgar el rendimiento.​

​Se llama dantotsu (esforzarse por ser lo mejor de lo mejor).

​Benchmarking ha sido una forma popular de mejorar la logistica.

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​²Es un modelo o estándar por medio del cual una organizacion puede juzgar su propio rendimiento

No sirve que una compañia haga bien las cosas si sus competidores las hacen mejor.

​1979

​El benchmarking es a veces hecho como ocasión unica,pero es mas apropiado considerarlo un proceso en marcha.

​ Tipos

​1. Interno =Compara una parte del negocio con otra que hace lo mismo o tiene similares funciones. Esto es importante debido a la consistencia interna y porque practicas de trabajo documentadas son necesarias antes de conducir un benchmarking externo.

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​2. Competitivo= El competidor es la referencia.

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​3. Funcional= Comparar un area funcional con la de otra compañia que puede no estar en la misma industria.

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​4. Proceso generico= Medir los procesos basicos que todas las compañias llevan a cabo.

​Long, D. (2006). Logistica Internacional (primera ed.). Limusa.

​ REFERENCIA