L9 Tiết 19 Điện thoại hữu tuyến

Tiết 19 Điện thoại hữu tuyến

Điện thoại hữu tuyến

Mục tiêu

1. Biết được ưu và nhược điểm của điện thoại cố định so với điện thoại di động hay điện thoại Internet (VoIP)

2. ​Biết về tổng đài nội bộ

3. Biết thao tác với ​thư thoại của mình (lời mời, truy lục, xoá)

4. Biết để lại lời nhắn trên hộp thư thoại của người khác​

Mở đọc IC3 GS5 Computing Fundamentals, trang 216-230

Multiple Select

Điện thoại hữu tuyến (Hard-Wired Phones) còn được gọi là điện thoại cố định (Landline). Loại này có ưu điểm là gì? (Chọn 1)

• Cung cấp chất lượng âm thanh tuyệt vời

• Có thể mang đi theo bên mình

• Có thể thực hiện được cuộc gọi ngay cả khi mất điện do nguồn điện lấy từ dây điện thoại

• Chi phí lắp đặt thấp hơn so với các loại điện thoại khác

Fill in the Blanks

Điện thoại hữu tuyến (Hard-Wired Phones) có nhược điểm là không mang theo được do điện thoại phải được

với giắc cắm điện thoại.

Fill in the Blanks

Tổng đài nhánh riêng PBX (Private Branch Exchange) còn gọi là tổng đài nội bộ, cho phép quản lý số điện thoại nội bộ riêng và

tất cả các cuộc gọi nội bộ khỏi mạng điện thoại.

Fill in the Blanks

Tổng đài nhánh riêng IP (IP PBX) cho phép quản lý tất cả các cuộc gọi bằng điện thoại thông thường qua Internet (cuộc gọi VoIP) và

các cuộc gọi khỏi mạng điện thoại.

Multiple Select

Điện thoại doanh nghiệp (Business Telephones) khác với điện thoại thông thường ở điểm nào?

• Giữ cuộc gọi (khi cần gọi số khác ngay lúc đó) bằng cách nhấn nút HOLD

• Cài đặt số điện thoại để thực hiện gọi khẩn cấp bằng cách nhấn nút

• Chuyển cuộc gọi (cho người khác) bằng cách nhấn nút TRANSFER hoặc FLASH

• Tạo một cuộc gọi hội nghị (nhiều người cùng nghe điện thoại trao đổi) bằng cách nhấn nút CONFERENCE

Multiple Choice

Bạn An gọi điện cho bạn Thanh nhưng bạn Thanh không nhấc máy. Bạn An sau khi nghe đổ chuông thì tổng đài báo bạn An hãy để lại lời nhắn sau tiếng "bip". Cho biết dịch vụ nào của tổng đài đang hoạt động? (Chọn 1)

• Dịch vụ nhắn tin SMS

• Dịch vụ cài đặt nhạc chờ

• Dịch vụ truy cập Internet của mạng di động

• Dịch vụ thư thoại (Voice Mail)

Multiple Choice

Máy điện thoại của bạn Thanh nhận được tin nhắn của tổng đài: bạn nhận được cuộc gọi nhỡ từ thuê bao 0903xx, gọi đến tổng đài 10xx để nghe lại, cước phí 500đ/phút. Cho biết thuê bao của bạn Thanh đã đăng ký dịch vụ nào của tổng đài?

• Dịch vụ thư thoại (Voice Mail)

• Dịch vụ truy cập Internet

• Dịch vụ cài đặt nhạc chờ

• Dịch vụ lắp đặt Internet

Multiple Choice

Cho biết dịch vụ nào của tổng đài 1026 của MobiFone có tính năng sau đây:

lời nhắn thoại được hệ thống chuyển thành SMS gửi về điện thoại của bạn, thông báo các cuộc gọi nhỡ, dịch vụ miễn phí cước hàng tháng.

• Dịch vụ nhắn tin SMS

• Dịch vụ Internet

• Dịch vụ thư thoại (Voice Mail)

• Dịch vụ thoại (Calls)