Gerindo conflitos!

Gerindo conflitos!

By Dayvid Batista

​Observe na imagem

os tipos de conflitos existentes:

​Muito se tem falado sobre conflitos, você já deve ter vivenciado algum na empresa que trabalha ou consigo mesmo conforme visto na figura passada, mas te convido a mergulhar mais fundo para juntos construir conhecimento!

Poll

Você conseguiu ler o artigo?

• Sim, claro!

• Não, nem abri.

​Tem certeza?

​

Olha que Deus ta vendo se você leu ou não viu!

​

Preste atenção benção!​

Poll

De que se tratava o artigo?

• Sobre como a moda influencia no processo da gestao

• Como a gestão de conflito pode ser legal

• sobre comunicação

• não sei, não li

​Sobre os fatores que influenciam a gestão de conflitos em instituições públicas de ensino, a fim de reconhecer padrões de comportamento organizacional e identificar as ferramentas que são utilizadas pelos servidores na gestão diante dos conflitos.

​o artigo aborda .....

Multiple Choice

Sou um componente organizacional inevitável, mas necessário para revelar a profundidade do conhecimento de seus prós e contras, quem sou eu?

• Gestão de conflitos

• Comunicação

• Relacionamentos

• Aprendizagem organizacional

• Ética

​Muito que bem jovem!

​ Como visto no artigo, o que é necessário para gestão de conflitos, não é a resolução de conflitos, ou seja, valoriza-se a aprendizagem de competências comportamentais transversais aos cargos gerenciais da organização. A gestão de conflitos não implica necessariamente evitar, reduzir ou encerrar o conflito, envolve o desenho de estratégias eficazes para minimizar as disfunções do conflito e aumentar as funções construtivas do conflito, a fim de aumentar o aprendizado e a eficácia de uma organização.

​Podemos classificar os conflitos em três tipos:

--> ​os de relacionamento

--> de tarefas

​--> de processo​

Multiple Choice

Sabendo disto qual tipo de conflito está relacionado ao conteúdo e metas da organização?

• Conflitos de pessoas

• Conflitos de gestores

• Conflito de tarefas

• Conflitos de Relacionamentos

​

​Conflitos de tarefas

​

Por exemplo, colegas de trabalho que estão discutindo sobre qual deles deve comparecer em uma conferência fora da cidade podem ter um conflito mais profundo baseado em um senso de rivalidade.

​Muito bem leu o artigo e arrasou!

​Isso acontece muito, pricipalmente na corrida a promoção de cargo, como gestores devemos ficar atento a esses processos.

Multiple Choice

Sabendo disto qual tipo de conflito está relacionado a execução do trabalho?

• Conflitos de pessoas

• Conflito de tarefas

• Conflito de processos

• Conflito de relacionamento

​Estão virados acertando tudo! Parabéns!

​O conflito de processos está relacionado quando temos diversas divergências em relação ao modo que tem que ser feito.

​Exemplo: o modo como a pessoa deve manipular uma capsula de X medicamento.

​

a gente precisa seguir o POP ou fazer de forma mais pratica/ rápida?​

​Diante do que foi visto no artigo é possivel associar que os conflitos eles estão diretamentes ligados a questão como:

​Cultura Organizacional

​Clima Organizacional

​Comunicação Organizacional

​

​

​Tudo isso faz com que esses tipos de conflitos e os outros vistos e lidos no artigo traz bastante complicações na hora de gerir tais conflitos.

​É preciso identificar de onde vem e para onde vai tais formas de abordagens afinal estamos lhe dando com emoções ( do gestor, dos funcionarios e porque não da própria empresa como um organismo que funciona).

​Bem para finalizarmos eu espero que você tenha aprendido um pouco mais sobre o tema que é algo que vai ser sempre visto e vivenviado.

​e caso você esteja passando por esses momentos, comunique-se, externe o que incomoda afinal a comunicação como lida no artigo é a chave para tudo!

Obrigado por permitir trazer mais coisas para o seu desenvolvimento profissional, fico muito feliz!

​Gratidão!