La comunicación

La comunicación

By Nayeli Briggitte Moreira Palacios

La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.​

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¿Qué es la comunicación?

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Emisor

Receptor

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​​mensaje

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​​canal

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¿Qué elementos participan en la comunicación?

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​​código

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​​contexto

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Es la persona que trasmite el mensaje.

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Es la persona que recibe el mensaje.

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Conjunto de signos par crear el mensaje.

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La información o conjunto de datos que se transmiten.

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Conjunto de signos par crear el mensaje.

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FEEDBACK

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​​Ruido

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Distorsiones que pueden influir en la recepción del mensaje.

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Es la respuesta del receptor hacia el mensaje.

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Circunstancia en que se desarrolla la comunicación.

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1. La intención de comunicar

2. La codificación del mensaje

3. La transmisión del mensaje

4. La recepción del mensaje

5. La interpretación del mensaje

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Para que la comunicación ocurra son necesarios algunos pasos

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• Requiere de un emisor y un receptor

• Es un proceso dinámico

• Es indispensable para la interacción de los individuos

• Favorece la organización social

• Es imposible que no se lleve a cabo

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Principales características de la comunicación

EL mensaje transmite una información objetiva y sustentable con datos verificables.

​​Función formativa

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Se trata de convencer al receptor del mensaje con un fin específico.

​​Función persuasiva

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Transmitir mensajes que generen conocimiento novedoso en el receptor.

​​función formativa

Se trata de la creación de mensajes pensados para el disfrute del receptor.

función de entretenimiento

funciones de la comunicación

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La comunicación verbal es una forma de comunicación exclusiva de los seres humanos y, por ello, es la más importante. Tiene dos subcategorías:

• Comunicación oral

• Comunicación escrita

​​Verbal

Se expresa a través del lenguaje corporal, la proximidad, signos no lingüísticos y sonidos sin palabras.​

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No verbal

​​tipos de comunicación

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La comunicación asertiva es aquella en la que el emisor logra expresar un mensaje de forma simple, oportuna y clara, considerando las necesidades del receptor o interlocutor.

Se trata de una habilidad social importante asociada a la inteligencia emocional y a la comunicación no verbal.​

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Comunicación asertiva