Tecnología e Información (Introducción)

Tecnología e Información (Introducción)

By Juan Rios

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1. La Mesa de Servicio es un punto unico de contacto que adopta también un enfoque preventivo que le permite adelantarse a los incidentes; y crear estrategias que se orienten a optimizar la infraestructura del ecosistema TI dentro de la empresa. Esta visión estratégica global de la Mesa de Servicio, permite influenciar de forma positiva no solo el departamento de TI, sino también del área de finanzas, operaciones, Recursos humanos, etc.

• Verdadero

• Falso

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2. ¿Qué resuelve la Mesa de Servicio?

• Conexiones Savia

• SAP S/4HANA

• Configuración y Mantenimiento de Tablets

• La opción 1 y la opción 2 son correctas

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3. La Mesa de Servicio resuelve fallas de acceso, funcionamiento y requerimientos de información o extracción de datos de los software del negocio

• Verdadero

• Falso

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4. ¿Cuál de estos tipos de archivos no se puedo subir a Google Drive?

• Excel y Word

• JPEG, .PNG, .GIF, .BMP

• Power point, PDF

• Todos se pueden subir

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5. Entre las funciones que ofrece el aplicativo de presentaciones de Google Workspace, podemos encontrar las de dibujo gráfico y diagramas, insertar objetos y formas, dar formato a imágenes y textos, habilitar animaciones.

• Verdadero

• Falso

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6. Google Workplaces es una herramienta de tipo:

• Producción y colaboración

• Transaccional

• Corporativa

• Misional

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7. ¿Quién es responsable de instalar y mantener el software de seguridad en tu computadora?

• Alcom

• Soporte Tecnológico

• Infraestructura

• Carvajal

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8. ¿Qué software antivirus utilizas?

• AVG

• Kaspersky

• McAfee

• ESET

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9. Tengo una cuenta corriente en MiBanco y me llega un correo de [e-mail] donde me avisan de que hay una nueva web donde cambiar las claves:

• Agradezco el aviso y doy clic para probarlo

• Imposible. Los bancos nunca utilizan el correo electrónico para ese tipo de notificaciones

• Pincho en el enlace y envío este correo a mis conocidos

• No lo abro y lo reporto inmediatamente

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10. Otro proyecto exitoso en este año, ¿Cuál es nuestra nueva plataforma de SAP?

• SAP ERP v. 6.0

• SAP ECC 2021

• SAP HANA S4

• SAP R3 HANA

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11. ¿Nombre de la Plataforma Misional de Savia Salud EPS?

• Conexiones

• Intrasavia

• intersavia

• Conexiones Savia