Learn KERRY CKUM LV1

หากจบบทที่ 1 จะมีข้อสอบให้ทำตามเลเวล

คลังความรู้ KERRR​ EP1

ความรู้เบื่องต้น​

​

​4K คือคลังใหญ่ 4 ที่ในประเทศไทย

KBLC กรุงเทพ , KSLC พระราม2

KMLC มีนบุรี , KPLC ประทุมธานี

​RBPH คือ RegionHUB ระดับภาค

​CHUB คือ City HUB ระดับเมือง

สถานะสแกนสินค้าออกจากสาขา​

SIP-L​

​SOP-L

เรียนรู้เรื่อง สถานะและDLY ต่างๆเบื่องต้น

Copyright by Kerry CKUM​

L/P SIP​

CLS

DLY​

สถานะสแกนรับสินค้าเข้ามาที่สาขา​

สถานะ ทำลาเบลสินค้า หรือ สติ๊กเกอร์เลขพัสดุข้อมูลติดกล่อง

สถานะสแกนสินค้ายืนยันว่าสินค้าอยู่ที่สาขา ไม่ได้นำพัสดุออก

สถานะบอกเหตุผลของการลาช้า [Delay]

SOP-C​

สถานะคัดแยกสินค้าออกโดยการสแกน หีบห่อหรือกรงสินค้า

สถานะสแกนสินค้าออกจากสาขา​

PUP

PIN​

เรียนรู้เรื่อง สถานะและDLY ต่างๆเบื่องต้น

Copyright by Kerry CKUM​

PUX

WD

TKA

สถานะสแกนรับสินค้าเข้ามาที่สาขา​

สถานะ ทำลาเบลสินค้า หรือ สติ๊กเกอร์เลขพัสดุข้อมูลติดกล่อง

สถานะสแกนสินค้ายืนยันว่าสินค้าอยู่ที่สาขา ไม่ได้นำพัสดุออก

ยืนยันรถบรรทุก LH มาถึง

TKL

ยืนยันปล่อยรถบรรทุก​ LH

ยกเลิกสถานะ การสแกนสินค้าออกจากสาขา​

UNSIP-L

UNSOP-L

เรียนรู้เรื่อง สถานะและDLY ต่างๆเบื่องต้น

Copyright by Kerry CKUM​

OPS

UNCLS

CS

ยกเลิกสถานะ การสแกนรับสินค้าเข้าสาขา​

รีมาคแจ้งปัญหาของพัสดุ

ยกเลิกสถานะ ยืนยันสินค้าอยู่ที่สาขา

รีมาคยืนยันจากทีม Customer Care ให้เราจัดการพัสดุนั้นๆ​

MDE​

สถานะยืนยันอัพข้อมูลให้กับพัสดุคอนนั้นๆ​

Copyright by Kerry CKUM​

สถานะ DLY ต่างๆ​

​DLY	​	DLY​	​
​DLY01	​ส่งงานไม่ทันโดยพนักงานสายส่ง	​DLY10	​สถานะให้นำส่งอีกครั้ง ไม่ต้องรีแพ็ค
DLY03	​ที่อยู่ผิด A ที่อยู่ M โมบาย	​DLY11	​สถานะงานคอนซ้ำ
​DLY06	​ลูกค้าไม่รับสาย	​DLY12L	​คัดแยกสินค้าผิด By LH /4K
​DLY07	​ยกเลิกสินค้าโดยลูกค้า	​DLY12HL	​​คัดแยกสินค้าผิด By LH /RHUB
​DLY08	​สำนักงานปิด และลูกค้ายืนยันปิดไม่อยู่	​DLY12H	​​คัดแยกสินค้าผิด By HUB
DLY09C​	​รีแพ็คสินค้าส่งปลายทาง	​DLY12O	​​คัดแยกสินค้าผิด By ต้นทาง
DLY09CL​	​รีแพ็คสินค้าให้ฝ่ายเคลมสินค้า	​DLY12SH	​​คัดแยกสินค้าผิด By SHOP

Copyright by Kerry CKUM​

สถานะ DLY ต่างๆ​

​DLY	​	DLY​	​
​DLY13	​ส่งงานไม่ทันโดยพนักงานสายส่ง	​DLY28	​ต้องการเปลี่ยนที่อยู่โดนลูกค้า
DLY15	​ที่อยู่ผิด A ที่อยู่ M โมบาย	​DLY29	​เปลี่ยนที่อยู่เรียบร้อยสามารถแก้ไขลาเบลได้
​DLY17	​ลูกค้าไม่รับสาย	​DLY32	dd
​DLY17CS	​ยกเลิกสินค้าโดยลูกค้า	​DLY34	​​สถานะรีเทรินสินค้าให้ตีสินค้ากลับต้น
​DLY21H	ช้า/ไม่ปล่อยสินค้า By HUB	​DLY66	​​สถานะรีเทรินสินค้าให้ตีสินค้ากลับต้น
DLY21L	​ช้า/ไม่ปล่อยสินค้า By 4K	​DLY84	​​สินค้าล่าช้าด้วยเหตุที่ควบคุมไม่ได้ รถติดฝนตก
DLY24​	​ลาเบลผิด / ลาเบลสลับ	​DLY88	​​สถานะล่าช้าด้วยเหตุผลอื่นๆที่ไม่มี DLY

Copyright by Kerry CKUM​

สถานะ DLY ต่างๆ​

​DLY	​	DLY​	​
​DLY97	แจ้งทำลายสินค้า	​DLY99	​สินค้าหาย
DLY98	​สินค้าเสียหาย	DLY95​	​สินค้ายังไม่ถึงสาขา
​	​	​	​
​	​	​	​​
​	​	​	​
​	​	​	​
​	​	​	​