Comunicación, Mercadotecnia Digital y Minería de Datos

​Las preguntas son de falso o verdadero y de opción múltiple

Este examen no cuenta para la calificación, es para que veamos cuáles son los conceptos que mejor permearon en este bloque.

Según lo que aprendiste y recuerdas, puedes votar por falso o verdadero sobre el enunciado propuesto.

¿Qué aprendimos en 4 semanas?

Multiple Choice

¿Cuáles son los elementos del marketing mix o mezcla de mercadotecnia?

• Emociones, Productos, Precio y Sitio Web

• Producto, precio, plaza y promoción

• Precio, Preferencias, Lealtad y Ubicación

• Relaciones públicas, publicidad y venta directa

Multiple Choice

¿Cuáles son algunas herramientas del marketing digital?

• Excel, Sharepoint, Gmail

• Power Point, Keynote, Excel

• Ahrefs, Hubspot, SproutSocial

Multiple Choice

El CTR se puede aplicar a los anuncios y a los correos electrónicos

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

Para calcular esta métrica, requerimos el total de ingresos por ventas y lo dividimos entre la inversión en publicidad

• ROI

• REA

• CTR

• ROAS

Multiple Choice

Pensando en el modelo PESO, ¿cuáles serían mis medios propios?

• Parnter networks

  Publisher Editorial

  Alcance de influencers

  Boca a boca

  Redes Sociales

• Sitio(s) Web

  Blogs

  Aplicaciones móviles

  Presencia Social

  Email

• Búsqueda pagada

  Anuncios Display

  Marketing de afiliados

  Señalización digital

Multiple Choice

¿Cuál es la cantidad máxima de clics ideal para que tu visitante llegue a lo que estaba buscando en tu sitio web?

• 3

• 5

• 7

Multiple Choice

Una UTM (Urchin Tracking Module) nos permite establecer parámetros para dar seguimiento a un enlace. ¿Cómo cuáles podemos usar?

• Longitud, dirección web, key terms

• ID de usuario, correo electrónico, fecha y hora

• Fuente, Medio, Campaña

Multiple Choice

Una estructura de sitio es lo mismo que un wireframe

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

Estrategias:

SEM es pagado y SEO es gratuito (mayormente)

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

El engagement y las conversiones son métricas únicamente para redes sociales

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

Realizar webinars forma parte del marketing de contenidos

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

Al revisar un sitio web debemos dar prioridad a las métricas cuantitativas

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

El marketing para dispositivos móviles funciona igual que el de sitios web

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

Los sitios web pueden ser de 3 tipos

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

¿Qué debe llevar el plan de medios?

• Medios o canales

• Soportes

• Tarifas y Cronogramas de implementación

• Todas las anteriores

Multiple Choice

Cuando hablamos de cookies, surgen los conceptos de First Party Data, Second Party Data y Third Party Data.

¿Cuál nos conviene tener si queremos evitar problemas en el futuro con la eliminación de las famosas cookies?

• 1st Party Data porque son datos que obtuve yo y tengo control.

• 2nd party data porque me los da otra empresa y ellos hacen el trabajo.

• 3rd party data porque así no me pueden rastrear

Multiple Select

Pensando en un mapa de experiencia del cliente en el banco, quisiera enfocarme en la etapa de la apertura de cuenta, generando una emoción de alegría a interactuar con el punto de contacto de atención a cliente presencial. ¿Cuáles de estos elementos clave me ayudarían a lograrlo?

• Remover fricciones en su customer journey personalizando el proceso

• Segmentación en tiempo real

• Involucrar al cliente en redes sociales

• Conocer al cliente, su edad, hábitos, motivaciones.

• Facilitar la conveniencia mediante una app

Multiple Choice

La ciencia de datos se refiere al proceso general de extracción de conocimiento a partir de grandes volúmenes de datos. Incluye tareas como la recopilación de datos, su limpieza, preparación y análisis. ¿En qué momento del proceso entra la minería de datos?

• En la recopilación de datos

• En la limpieza de datos

• En la preparación de datos

• En el análisis de datos

Poll

¿Cuál de estas te parece la aplicación más interesante de la minería de datos?

• Segmentación y targeting de audiencias

• Análisis de carrito de compra y recomendaciones personalizadas

• Prueba y optimización de campañas

• Mejora del posicionamiento orgánico y análisis de sentimiento

• Predecir conversiones y/o fidelización