Penyelesaian Masalah Pada Komputer

Pada Komputer

​Slide 1​

Penyelesaian Masalah - masalah yang terjadi

​

​Solusi - solusi masalah di komputer

Apa yang harus Anda lakukan jika layar Anda mati ? Apa yang harus Anda lakukan jika Anda tidak bisa menutup aplikasi, atau tidak dapat mendengar suara dari speaker Anda ? Setiap kali Anda menghadapi masalah dengan komputer Anda, janganlah panik ! Ada banyak solusi dari permasalahan-permasalahan yang Anda alami di komputer. Pada panduan ini, kami akan membahas beberapa hal sederhana yang dapat Anda praktekkan saat Anda menghadapi masalah di komputer Anda.​

Slide 2​

Tuliskan langkah-langkah Anda: saat Anda memulai tahap pencarian solusi, maka Anda dapat menuliskan setiap langkah yang akan Anda tempuh. Anda dapat mengingat semua rencana langkah-langkah Anda melalui tulisan tersebut. Jika pada akhirnya Anda meminta bantuan orang lain, maka tulisan Anda akan membantu, mereka mengetahui apa saja yang sudah Anda lakukan​

​Beberapa Tips umum yang perlu diingat

Slide 3

​

Catatlah pesan atau notifikasi kesalahan (eror) : Jika komputer menampilkan pesan kesalahan, pastikan Anda mencatat keterangannya selengkap mungkin. Anda mungkin dapat menggunakan catatan ini suatu saat nanti untuk mengetahui apakah orang lain mengalami pesan kesalahan yang sama.

Slide 4

Periksa kabel yang terhubung ke komputer : Jika Anda mengalami masalah pada perangkat-perangkat keras komputer (seperti monitor atau keyboard), maka langkah pertama yang dilakukan adalah memeriksa semua kabel apakah telah terhubung dengan benar.​

​Slide 5

Hidupkan ulang (restart) komputer : Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, maka Anda dapat mencoba restart komputer. Langkah ini dapat menjadi solusi dari kebanyakan permasalahan yang terjadi di komputer Anda.

Slide 6​

Tahap Eliminasi

Jika Anda menghadapi masalah pada komputer Anda, maka Anda dapat mencari tahu kemungkinan-kemungkinan dampak dan penyebabnya dengan menggunakan proses eliminasi. Tahap ini dimulai dengan membuat daftar penyebab-penyebab masalah, kemudian Anda mengujinya satu per satu untuk di-eliminasi. Setelah Anda mengidentifikasi penyebab utama dari permasalahan pada komputer Anda, maka Anda akan lebih mudah menemukan solusinya.​

Slide 7

​Anda akan mencetak undangan pesta ulang tahun, tetapi printer tidak dapat digunakan. Anda memiliki beberapa asumsi tentang penyebab-penyebab masalah ini, sehingga Anda dapat mengujinya satu demi satu untuk menemukan penyebab utamanya.

Pertama, Anda memeriksa printer apakah sudah tersambung ke stop-kontak dan telah dihidupkan. Jika printer sudah terhubung ke sumber listrik dan dihidupkan, maka penyebab masalah bukanlah hal ini. Langkah berikutnya adalah memeriksa bahwa cartridge printer masih terisi tinta yang cukup dan telah tersedia kertas cetak di printer. Jika langkah ini tidak ada kendala, maka penyebabnya bukan pada tinta atau kertas.

Berikutnya, Anda dapat memeriksa koneksi antara printer dan komputer. Jika Anda baru saja mengunduh pembaruan sistem operasi komputer, maka kemungkinan dapat mengganggu koneksi printer ke komputer. Tetapi Anda sudah memastikan bahwa tidak ada pembaruan sistem dan kemarin printer masih dapat digunakan, sehingga Anda harus mencari penyebab lainnya.

Selanjutnya Anda memeriksa kabel USB printer dan menemukan bahwa kabel tersebut tidak terpasang di komputer. Mungkin Anda tidak sengaja mencopotnya. Setelah Anda memasang kabel USB tersebut, maka printer dapat digunakan kembali. Permasalahan printer ini sudah dapat diselesaikan !

Contoh di atas merupakan salah satu contoh dari beberapa masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan komputer. ​

​Contoh Kasus

Slide 8

·         Solusi 4: Jika Anda menggunakan laptop, mungkin baterai kehabisan daya (belum dicas). Pasang adaptor AC ke stopkontak, kemudian coba hidupkan laptop. Jika laptop masih tidak dapat hidup, Anda mungkin dapat menunggu beberapa saat dan mencoba menghidupkan ulang lagi.

·         Solusi 3: Jika komputer tersambung ke stavolt, maka pastikan stavolt telah dihidupkan. Mungkin Anda harus menghidupkan ulang UPS dengan cara mematikan dan menyalakan kembali. Anda juga dapat memasang lampu atau perangkat elektronik lainnya ke UPS untuk memastikan bahwa UPS bekerja normal.

·         Solusi 2: Pastikan stopkontak dapat mengalirkan listrik. Untuk memeriksa listrik di stopkontak Anda, maka Anda dapat mencoba menyambungkan perangkat listrik lainnya seperti lampu.

·         Solusi 1: Jika komputer Anda tidak dapat dinyalakan, maka mulailah memeriksa kabel listrik untuk memastikan bahwa kabel itu terpasang dengan benar ke casing komputer bagian belakang dan stopkontak.​

​Permasalahan : Tombol power tidak dapat menyalakan komputer

Slide 9

Permasalahan : aplikasi berjalan lambat

​·         Solusi 1: tutup dan jalankan kembali aplikasi.

​·         Solusi 2: Perbarui (update) aplikasi. Untuk melakukan langkah ini, Anda dapat klik menu Help (bantuan) dan mencari opsi untuk memeriksa pembaruan (update). Jika Anda tidak menemukan menu ini, maka Anda dapat melakukan pencarian di situs web.

Permasalahan : aplikasi hang

Kadangkala perangkat lunak dapat tiba-tiba macet atau berhenti total (tidak respon atau hang). Saat situasi ini terjadi, Anda tidak dapat menutup jendela aplikasi atau menekan tombol keyboard apapun.

​

·         Solusi 1 : Paksa tutup aplikasinya. Pada komputer PC, Anda dapat menekan (sekaligus menahan) bersamaan tombol Ctrl , Alt , Delete pada keyboard Anda untuk membuka Task Manager. Pada Mac, tekan dan tahan Command , Option , Esc. Kemudian klik aplikasi yang terkendala tersebut, lalu klik End Task (atau Force Quit pada komputer Mac) untuk menutup aplikasi.

Slide 11

·         Solusi 2 : Hidupkan ulang (restart) komputer. Jika Anda tidak dapat melakukan cara End Task di atas, maka restart komputer Anda.

Slide 12

Permasalahan : Semua program komputer berjalan lambat

Solusi 1 : Jalankan scanner antivirus. Kemungkinan komputer Anda terserang malware yang memperlambat kinerja aplikasi-aplikasi di komputer.

​

Solusi 2 : Komputer kemungkinan kekurangan kapasitas hardisk. Cobalah menghapus berkas-berkas atau aplikasi-aplikasi yang sudah tidak Anda butuhkan lagi

Slide 13

·         Solusi 1: Jika mouse atau keyboard menggunakan kabel, maka pastikan kabel itu sudah tersambung ke komputer.

​

·         Solusi 2: Jika Anda menggunakan mouse atau keyboard nirkabel, maka pastikan dayanya sudah menyala dan baterai telah diisi daya listrik.

Slide 15

​Permasalahan : mouse atau keyboard tidak dapat digunakan

Permasalahan : Suara tidak keluar

·         Solusi 1 : Periksa level volume. Klik tombol audio di pojok kanan atas atau pojok kanan bawah untuk memastikan suara telah diaktifkan dan bahwa level volume sudah dinaikkan.

·         Solusi 2 : Periksa kontrol audio pada aplikasi pemutar audio. Banyak pemutar audio dan video memiliki kontrol terpisah. Pastikan suara telah diaktifkan dan bahwa level volume sudah dinaikkan di kontrol aplikasi.

Slide 15

·         Solusi 3 : Periksa kabel. Pastikan speaker eksternal telah dihubungkan ke port yang sesuai serta telah dinyalakan. Biasanya port output audio di casing belakang komputer berwarna hijau.

​

·         Solusi 4 : Hubungkan headphone ke komputer untuk memastikan apakah Anda dapat mendengar suara melalui headphone.

Slide 16

Permasalahan : monitor mati

·         Solusi 1 : Komputer kemungkinan dalam mode Sleep. Klik mouse atau tekan tombol apapun pada keyboard untuk menghidupkannya.

​

·         Solusi 2 : Pastikan monitor telah terhubung ke sumber daya listrik dan telah dinyalakan.

​

·         Solusi 3 : Pastikan komputer telah tersambung ke sumber daya listrik dan telah dinyalakan.

​

·         Solusi 4 : Jika Anda menggunakan komputer desktop, maka pastikan kabel monitor telah tersambung ke casing belakang komputer dan monitor.

Slide 17

Home

Open in new tab

Copy link

SMK MA'ARIF BATU​

Any Question???

​- Firman Aulia W.

​-----Terima Kasih-----