Konflik dan Negosiasi

Situasi

Alex dan CJ bekerja pada NIKE di Beaverton, Oregon. Alex mengawasi laboratorium riset. CJ adalah manajer riset dan pengembangan. Alex dan CJ adalah mantan pelari di kampus yang telah bekerja pada NIKE selama lebih dari 6 tahun. CJ telah menjadi bos Alex selama 2 tahun. Salah satu dari para karyawan Alex telah sangat mengesankan Alex. Karyawan ini adalah Lisa Roland. Lisa direkrut pada 11 bulan yang lalu. Dia berumur 24 tahun dan menyandang gelar master dalam rekayasa mekanika. Gaji pemulanya adalah $57.500 per tahun. Alex mengatakan padanya bahwa sesuai dengan kebijakan perusahaan, dia akan menerima evaluasi kinerja awal pada enam bulan kerja dan tinjauan secara komprehensif setelah 1 tahun. Berdasarkan pada catatan kinerjanya, Lisa berkata bahwa dia mengharapkan penyesuaian gaji pada saat evaluasi 1 tahun kerja.

Situasi

Alex dan CJ bekerja pada NIKE di Beaverton, Oregon. Alex mengawasi laboratorium riset. CJ adalah manajer riset dan pengembangan. Alex dan CJ adalah mantan pelari di kampus yang telah bekerja pada NIKE selama lebih dari 6 tahun. CJ telah menjadi bos Alex selama 2 tahun. Salah satu dari para karyawan Alex telah sangat mengesankan Alex. Karyawan ini adalah Lisa Roland. Lisa direkrut pada 11 bulan yang lalu. Dia berumur 24 tahun dan menyandang gelar master dalam rekayasa mekanika. Gaji pemulanya adalah $57.500 per tahun. Alex mengatakan padanya bahwa sesuai dengan kebijakan perusahaan, dia akan menerima evaluasi kinerja awal pada enam bulan kerja dan tinjauan secara komprehensif setelah 1 tahun. Berdasarkan pada catatan kinerjanya, Lisa berkata bahwa dia mengharapkan penyesuaian gaji pada saat evaluasi 1 tahun kerja.

​Alex melakukan evaluasi atas kinerja Lisa setelah enam bulan kerja, hasilnya sangat positif.Alex memberikan komentar agar Lisa mau bekerja dengan jam kerja yang panjang, semangat kooperatifnya, kenyataan bahwa orang lain di lab menikmati bekerja dengannya, dan bahwa dia memberikan dampak positif lansung terhadap proyek yang ditugaskan padanya. Sekarang tahun pertama Lisa bekerja telah datang. Alex melakukan tinjauan kembali atas kinerja Lisa. Alex berpendapat bahwa Lisa akan menjadi orang yang terbaik dalam kelompok R&D yang pernah direkrut. Setelah hanya setahun, Alex telah memeringkatkan Lisa pada nomor 3 pegawai yang berkinerja tinggi dari 11 orang dalam departemen tersebut.

Gaji di dalam departemen sangat bervariasi. Sebagai contoh, Alex memiliki gaji pokok sebesar $86.000, ditambah memenuhi persyaratan untuk bonus yang ditambahkan sekitar $7.000 hingga $12.000 setahun. Kisaran gaji atas 11 anggota departemen adalah $48.400 hingga $76.350. Individu dengan gaji terendah adalah seorang karyawan baru dengan gelar sarjana fisika. Dua orang yang kepada siapa Alex memeringkatkan di atas Lisa memperoleh gaji pokok sebesar $69.200 dan $76.350. Mereka keduanya berumur 27 tahun dan telah bekerja pada Nike selama tiga dan empat tahun, masing-masing. Median gaji dalam departemen Alex adalah $64.960.

Anda akan memberikan kenaikan gaji yang besar kepada Lisa. Meskipun dia masih muda, tetapi dia telah terbukti berperan luar biasa bagi departemen. Anda tidak ingin kehilangannya. Lebih penting lagi, dia mengetahui secara umum berapa yang diperoleh orang lain dalan departemen ini dan dia berpikir bahwa gajinya terlalu rendah. Perusahaan biasanya memberikan kenaikan untuk I tahun bekerja sebesar 5%, meskipun 10% liduk biasa,dan 20% hingga 30% kenaikan yang telah disetujui kadang-kadang.Anda ingin memberikan kenaikan kepada Lisa sebesar yang akan disetujui oleh CJ.

Peran Alex

Semua supervisor Anda umumnya berusaha untuk menekan Anda atas sebanyak mungkin uang yang mereka mampu untuk anak buah terbaik mereka. Anda memahami ini karena Anda akan melakukan hal yang sama ketika Anda sebagai supervisor,tetapi bos Andaingin mempertahankan jumlah bebannya. Dia menginginkan Anda untuk menjaga kenaikan bagi para rekrutan baru secara umum dalam kisaran 5% hingga 8%. Pada kenyataannya, dia mengirimkan memo kepada seluruh manajer dan para supervisor menyampaikan hal ini. Dia juga mengatakan bahwa para manajer akan dievaluasi atas kemampuan mereka dalam mempertahankan anggaran yang terkendali.Namun, bos Anda juga khawatir dengan keadilan dan membayarkan gaji kepada orang apa yang layak bagi mereka. Anda merasa yakin bahwa dia akan mendukung rekomendasi atas gaji apa pun yang Anda buat, sepanjang hal ini dapat dibuktikan kebenarannya. Tujuan Anda, konsisten dengan pengurangan biaya, adalah untuk menjaga gaji meningkat serendah mungkin.

Peran CJ

1. ​Alex mengadakan pertemuan yang dijadwalkan dengan CJ untuk membahas mengenai hasil tinjauan kinerja Lisa dan penyesuaian gaji.

2. Lakukan selama beberapa menit untuk memikirkan keseluruhan fakta dan untuk mempersiapkan strategi.

3. Variasi strategi mana yang Anda gunakan ? berikan alasan mengapa anda memilih strategi itu ?

​Negosiasi

Open Ended

Strategi negosiasi mana yang akan Anda gunakan ? Berikan alasan mengapa strategi itu cocok untuk situasi Alex dan CJ?