Pertemuan 9_Kelompok 4

Multiple Choice

Pengertian dari EMPLOYEE INVOLVEMENT adalah..

• sesuatu yang dilakukan oleh manusia untuk tujuan tertentu yang dilakukan dengan cara yang baik dan benar

• seseorang, kelompok tertentu, instansi, lembaga, atau organisasi yang membeli, menerima, mengkonsumsi, atau menggunakan produk barang atau jasa yang ditawarkan.

• seseorang, kelompok tertentu, instansi, lembaga, atau organisasi yang membeli, menerima, mengkonsumsi, atau menggunakan produk barang atau jasa yang ditawarkan. Tujuan utama dari perusahaan komersial adalah untuk menarik pelanggan dan mendorongnya untuk kembali membeli produk yang sama hingga akhirnya menjadi pelanggan setia.

• Keterlibatan karyawan adalah label saat ini yang digunakan untuk menggambarkan serangkaian praktik dan filosofi yang dimulai dengan gerakan kualitas kehidupan kerja di akhir 1950-an. Ungkapan “kualitas kehidupan kerja” (QWL) digunakan untuk menekankan kualitas hidup yang buruk di tempat kerja.

Multiple Choice

Apasaja empat elemen kunci yang mendorong keterlibatan pekerja

• Power

  Information

  Knowledge and skills

  Rewards

• Rewards

  Hardskills

  Softskills

  Playing

• Power

  Information

  Affirmation

  Rewards

• Information

  Compact

  Individu

  Social

Multiple Choice

Melibatkan karyawan dalam menyelesaikan masalah rumit yang tidak jelas dan membangun kemampuan beradaptasi ke dalam organisasi birokrasi. Hal ini termasuk dalam struktur..

• Seri

• Paralel

• Kelompok

• Organisasi

Multiple Choice

Yang termasuk dalam tahapan aplikasi yang benar adalah...

• Buat forum untuk pemecahan masalah karyawan dan Atasi masalah

• Tidak membentuk panitia pengarah

• Memutus komunikasi dengan anggota dan bersikap bodoamat

Multiple Choice

sebutkan Tahapan Aplikasi TQM biasanya diimplementasikan dalam lima langkah utama, yang benar..

• >Dapatkan komitmen manajemen senior jangka panjang.

  >Melatih anggota dalam metode kualitas.

  >Mulai proyek peningkatan fasilitas.

  >Mengukur kemajuan.

  >Menghargai prestasi.

• >Dapatkan komitmen manajemen senior jangka pendek.

  >Melatih anggota dalam metode kualitas.

  >Mulai proyek peningkatan kualitas.

  >Mengukur kemajuan.

  >Menghargai prestasi.

• >Dapatkan komitmen manajemen senior jangka panjang.

  >Melatih anggota dalam metode kualitas.

  >Mulai proyek peningkatan kualitas.

  >Mengukur kemajuan.

  >Menghargai prestasi.