Características de la mediación

​Características de la mediación

Poll

¿El conflicto es una oportunidad para aprender?

• Cierto

• Falso

Multiple Choice

El mediador no puede tener una inclinación a una persona ni a la otra. Entonces el mediador debe ser:

• Asertivo

• Imparcial

• Analítico

• Entuasiasta

Multiple Choice

En un conflicto, la función del mediador es buscar soluciones de manera improvisada, por lo tanto, una de las características del mediador es:

• La capacidad de comunicación

• Ser firme

• Ser paciente

• Ser creativo

Multiple Choice

Habilidad que permite a las personas expresar de la manera adecuada, sin hostilidad ni agresividad, sus emociones frente a otra persona. Se trata de:

• Ser tolerante

• Ser paciente

• Ser asertivo

• Ser prudente

Multiple Choice

El mediador debe ser muy cuidadoso y estar atento a las expresiones tanto físicas como verbales para poder intervenir, por lo tanto, se trata de ser:

• Ser observador

• Con capacidad de comunicación

• Ser analítico

• Con capacidad para escuchar

Multiple Choice

Una característica importante, es que el mediador, no puede doblegarse o sentir empatía por ninguno de los dos, tiene que ser claro y objetivo con la resolución del conflicto. Por lo tanto, se tiene que ser:

• Firme

• Prudente

• Tolerante

• Creativo