Define

Multiple Choice

Empathise เป็นขั้นตอน

เกี่ยวกับอะไร

• เป็นการทําความเข้าใจลูกค้าโดยการเก็บรวบรวมข้อมูลและจัดเรียงข้อมูล

  เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า

• เป็นขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าโดยวิเคราะห์ข้อมูลสถิติหาความเชื่อมโยงของข้อมูลและลําดับความสําคัญ

• เป็นขั้นตอนการสร้างสรรค์ไอเดียและระดมความคิด

• เป็นขั้นตอนการสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อแก้ปัญหา

• เป็นขั้นตอนการทดสอบตลาดหรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

Multiple Choice

การหาค่ากลางของข้อมูลมีกี่วิธี อะไรบ้าง

• 1 วิธี คือ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต

• 2 วิธี คือ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต และมัธยฐาน

• 3 วิธี คือ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต มัธยฐาน และ ฐานนิยม

• 3 วิธี คือ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต มัธยฐาน และ ซาย คอส แทน

Multiple Choice

จากภาพคือสูตรหาค่าใด

• ค่ากึ่งกลางของแต่ละอันตรภาคชั้น(Xi)

• fi xi

• ความถี่สะสม

• ค่าเฉลี่ยเลขคณิต

Multiple Choice

ถ้าตำแหน่งของ Med ได้ 37 จะอยู่ในช่วงอายุใดของลูกค้า

• 28 - 32

• 23 - 27

• 33 - 37

• 18 - 22

Multiple Choice

จากตาราง อายุของลูกค้าที่เข้าใช้บริการร้านกาแฟ

มีค่าฐานนิยม (Mod) ที่อายุเท่าไร

• 29

• 31

• 27

• 23

Multiple Choice

ค่า D1 จะมีค่าเท่ากับเท่าไหร่

• 17 - 5 = 12

• 17 - 10 = 5

• 15 - 0.5 = 14.5

• 14.5 - 19.5 = 5