TRENER QUIZ

Multiple Choice

Trener NIE powinien:

• Brać odpowiedzialności za szkolenie i komunikacje z grupą.

• Znać zagadnienia, z którego szkoli.

• Koncentrować uwagi na sobie samym.

• Stale doskonalić swoich kompetencji.

Multiple Choice

Konflikt w grupie:

• Jest zawsze winą prowadzącego, należy przerwać szkolenie.

• Rodzi przemoc.

• Jest naturalnym etapem w komunikacji interpersonalnej.

• Wymaga interwencji służb porządkowych.

Multiple Choice

Klaryfikacja w komunikacji:

• Pozwala na uporządkowanie istotnych elementów rozmowy.

• Pozwala stwierdzić, czy nasz rozmówca ma klarowne intencje.

• Odzwierciedla stan umysłu naszego rozmówcy.

• Polega na przerwaniu wypowiedzi naszego rozmówcy i poprawieniu jego wypowiedzi.

Multiple Choice

M. in: krytykowanie, obrażanie, osądzanie oraz orzekanie w kierunku rozmówcy to:

• Wspomagacze dobrej komunikacji

• Asertywność

• Bariery komunikacyjne

• Podsumowanie rozmowy

Multiple Choice

Parafrazujemy, gdy chcemy być pewni, że:

• Nasz rozmówca odnosi sie do nas z odpowiednim szacunkiem i używa zwrotów grzecznościowych.

• Nasz rozmówca skupił na nas całą swoją uwagę i ma świadomość, kto w tej rozmowie jest ważny.

• Jesteśmy postrzegani jako autorytet przez naszego rozmówcę.

• Chcemy być pewni, że dobrze rozumiemy co nasz rozmówca do nas mówi.

Multiple Choice

Aktywne słuchanie wyraża się poprzez:

• Zadawaniu licznych pytań i próbą przekonania do własnego punktu widzenia.

• Ignorowaniu cech niepożądanych u rozmówcy.

• Utrzymywaniu kontaktu wzrokowego, zachęcaniu do kontynuowania, otwartą postawą w trakcie rozmowy.

• Patrzeniu rozmówcy głęboko w oczy i ciągłym potwierdzaniu, że rozmówca ma rację w tym co mówi.

Multiple Choice

Projekcja ma miejsce wtedy gdy:

• Projektujemy własne mieszkanie według koncepcji Feng Shui.

• U innych ludzi zwracamy uwagę na cechy, których w sobie nie akceptujemy.

• Przypisujemy drugiemu człowiekowi cechy, które sami chcielibyśmy posiadać.

• Przypisujemy drugiemu człowiekowi nieprawdziwe i niepotwierdzone zamiary oraz motywacje.

Multiple Choice

Fazy w cylku D. Kolba to:

• Analiza

  Teoria

  Praktyka

• Doświadczenie

  Obserwacja

  Wnioskowanie

  Eksperymentowanie

• Zdaj

  Zakuj

  Zapomnij

• Wprowadzenie

  Teoria

  Doskonalenie

  Ćwiczenia