Mercadeo de Productos y servicios

Multiple Choice

¿Cuál de las siguientes imágenes hace referencia a contracción de la línea?

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La etiqueta Descriptiva es aquella que:

• Su ideal es disminuir la disonancia cognitiva y brindarle los datos más precisos al cliente.

• Describe los ingredientes que componen un producto.

• Tiene la intención de dar a conocer como se utiliza el producto.

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El mejor ejemplo de productos en el mundo global, podría ser:

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Manuela decide ir a la peluquería, ahí la peluquera le ofrece algo de tomar y le ofrece una asesoría sobre el color del tinte que mejor le queda con su tonalidad de piel... ¿Qué criterio de calidad se observa aquí?

• Bienes tangibles

• Fiabilidad

• Empatía

• Seguridad

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¿Cuál podría ser el mejor ejemplo de servicio de procesamiento de personas?

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¿Cuáles son las características de un servicio?

• Intangible, Inseparabilidad, Heterogeneidad, Perecedero

• Inseparabilidad, Heterogeneidad, Perecedero, Fiabilidad

• Inseparabilidad, Perecedero, Objetividad, Fiabilidad