project management

IL PROJECT MANAGEMENT

DEFINIZIONE

Il Project Management Institute definisce il project management come «l’applicazione di conoscenze, capacità professionali e personali, metodi, tecniche e strumenti alle attività di un progetto, al fine di soddisfarne i requisiti» (PMBOK – IV edizione, 2008).

Le origini del project management moderno

L’ingegnere statunitense Henry Gantt, importante collaboratore di Frederick Taylor, padre del #taylorismo, ideò negli anni Dieci del secolo scorso un diagramma che porta il suo nome. Esso è ancora oggi alla base della gestione progettuale: a partire dalla sua intuizione sono stati sviluppati vari strumenti grafici per descrivere le attività da svolgere, l’interazione tra esse e le risorse da allocare.

Work Breakdown Structure (WBS)

Tra questi, fondamentale è la Work Breakdown Structure (WBS) (FIGURA 6), ossia la scomposizione di un progetto nell’insieme delle sue attività, dette work packages (WP). Ciascun WP può essere concepito a sua volta come un sottoprogetto ed essere ulteriormente suddiviso

Work Breakdown Structure (WBS)

La Seconda guerra mondiale: Robert Oppenheimer, lo scienziato organizzatore

​Durante la Seconda guerra mondiale, vedono la luce i primi veri esempi di project management moderno. Il governo statunitense lanciò in questo periodo il Progetto Manhattan, finalizzato ad anticipare sui tempi il governo della Germania nazista nella produzione di grandi armi nucleari. Tale progetto è ricordato come il primo organizzato secondo un modello somigliante a quelli attuali, vista anche la capacità del suo direttore, il fisico statunitense Robert Oppenheimer di motivare un team di centinaia di persone per molti anni.

Il secondo dopoguerra: il PERT e il CPM

Per ottenere una previsione generale dell’evoluzione del ciclo produttivo e agevolare il compito a chi deve assicurare la coerenza tra obiettivi specifici e obiettivi generali del progetto, vengono utilizzati metodi di rappresentazione e risoluzione reticolari. Negli anni Cinquanta del secolo scorso vennero sviluppate due importanti tecniche per la rappresentazione reticolare,
• il PERT (Program Evaluation and Review Technique), sviluppato dalla società Booz Allen Hamilton per il progetto di sviluppo del missile Polaris da parte della Marina statunitense (in collaborazione con la Lockheed Corporation);
• il CPM (Critical Path Method), sviluppato congiuntamente da DuPont Corporation e Remington Rand Corporation per gestire i progetti di manutenzione degli impianti industriali.

Gli albori dell’ingegneria gestionale: Archibald e Lang

i fondamenti dell’ingegneria gestionale nell’accezione moderna del termine si devono a Russell D. Archibald, consulente in complessi progetti presso le più grandi società del mondo. Grazie al successivo lavoro pionieristico dell’ingegnere Hans Lang, vennero sviluppate ulteriori tecnologie utili alla gestione e alla previsione dei costi di progetto. Nel 1956 fu fondata la American Association of Cost Engineers (AACE), oggi #AACE International.

Dagli anni Sessanta del secolo scorso a oggi

Nel 1969 fu fondato il Project Management Institute (PMI) con lo scopo di codificare uno standard sulle metodologie del project management, sulla base del knowhow comune ai vari settori scientifico-produttivi. Nel 1981 il PMI autorizzò lo sviluppo della Guida al Project Management Body of Knowledge (PMBOK), una guida sintetica agli standard e alle linee guida per le prassi di project management. L’International Project Management Association (IPMA), che è stata fondata in Europa nel 1967, ha intrapreso una direzione simile istituendo l’IPMA Competence Baseline (ICB). Entrambe le organizzazioni stanno partecipando allo sviluppo di uno #standard ISO per il project management.

Il contraente e il committente

Il project management coinvolge principalmente due entità: il contraente e il committente. Il contraente è colui che si occupa di portare a termine il progetto, mentre il committente è colui che ne ordina la realizzazione. Grazie alle tecniche del project management il contraente assume l’onere di una realizzazione completa e aderente agli standard qualitativi previsti. Il committente sarà in grado di verificare il rispetto della tempistica generale del progetto e deve poter prevedere, con congruo anticipo, le scadenze entro le quali effettuare i pagamenti e reperire le risorse tecniche necessarie al collaudo, la presa in consegna e la gestione definitiva dell’oggetto della fornitura

Il project management nelle criticità

Il project management è regolato da procedure istituzionalizzate per la raccolta e l’elaborazione dei dati, in modo da ottenere una documentazione chiara, sintetica e realistica sull’andamento del progetto. Avere un quadro di riferimento completo consente di prevedere le modalità di svolgimento delle fasi produttive successive. Inoltre, la conoscenza di quanto accaduto in passato permette di evitare di commettere nuovamente errori già compiuti. La documentazione sullo stato del progetto consente infine di rilevare criticità o difformità rispetto alle previsioni, così da intervenire tempestivamente con soluzioni alternative

L’assegnazione delle responsabilità

Quando la realtà produttiva da governare si presenta particolarmente complessa, in quanto composta da un numero elevato di attività, sorge innanzitutto il problema di suddividere i compiti interni. Attraverso il processo di assegnazione delle responsabilità operative, ogni ente coinvolto nel ciclo produttivo viene messo a conoscenza di che cosa deve realizzare ed entro quanto tempo: soltanto in questo modo, infatti, sarà in grado di portare a termine il proprio lavoro rispettando i costi, i tempi e gli standard qualitativi prestabiliti. Ciascun attore coinvolto nell’iter produttivo deve, in altre parole, essere responsabilizzato sugli obiettivi specifici, coerenti con quelli più generali del progetto, in modo che non siano equivocabili.