Housekeeping 1

Multiple Choice

1. Petugas yang bertanggung jawab pada seksi area umum yaitu..

• Room attendant

• Public Area Cleaner

• Gardener

• Room Boy

• bellboy

Multiple Choice

Dibawah ini adalah contoh hubungan kerjasama antara Housekeeping dengan Front Office, kecuali…

• Laporan status kamar (room report).

• Laporan mengenai kehilangan barang-barang milik hotel yang dibawa tamu.

• 1. Laporan mengenai penemuan barang-barang milik tamu yang tertinggal di kamar sesudah tamu berangkat / check out.

• 1. Mengirimkan daftar kamar-kamar yang akan ditempati oleh tamu, meliputi tamu perorangan, tamu rombongan, atau tamu VIP.

• Laporan mengenai kamar yang dihuni tamu melebihi dari ketentuan

Multiple Choice

atasan langsung public area cleaner adalah.....

• Housekeeper

• Public Area Cleaner

• pool Attendant

• Public ARea supervisor

Open Ended

Jika anda adalah Public Area Cleaner yang sedang bertugas di Lobby Lounge, apa yang anda lakukan ketika menemukan Handphone di area tersebut?

Fill in the Blanks

Teknik pembersihan apakah yang tepat untuk lantai karpet ?