tuyết mai

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

1/10

Phiên bản V1.0 ngày 05/07/2023

THỎA THUẬN SỬ DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC – MISA QLCB

DÀNH CHO NGƯỜI DÙNG CUỐI

1.Giới thiệu và Tổng quan

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn MISA. Chúng tôi cung cấp Phần mềm quản lý cán bộ, công chức, viên chức
MISA QLCB gồm nhiều phân hệ nghiệp vụ quản lý cán bộ, công chức, viên chức, tài liệu hướng dẫn đi kèm và
các bản cập nhật cho phần mềm (sau đây gọi tắt là "MISA QLCB"). Công ty Cổ phần MISA và các công ty mẹ,
công ty con, công ty liên kết, chi nhánh hoặc văn phòng đại diện sau đây gọi chung là "MISA" hoặc "Chúng
tôi".

Khi Quý khách sử dụng MISA QLCB, Quý khách đã xác nhận giao kết thỏa thuận pháp lý với MISA. Mỗi điều
khoản của Thỏa thuận bắt đầu bằng một chú thích in nghiêngnhằm giúp Quý khách theo dõi thỏa thuận. Tuy
nhiên, các chú thích này không tóm tắt hoàn toàn nội dung của điều khoản đó vậy nên Quý khách cần phải
đọc kỹ và đầy đủ từng điều khoản.

Nếu Quý khách sử dụng MISA QLCB với tư cách một cá nhân đại diện cho công ty của mình, Quý khách sẽ
đồng ý các điều khoản này thay mặt cho họ và thuật ngữ "Quý khách" được hiểu là đề cập đến Quý khách
và công ty của Quý khách.

2.Chấp nhận các điều khoản

Quý khách cần phải đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này để sử dụng MISA QLCB của Chúng tôi.
Bằng cách sử dụng MISA QLCB, Quý khách cho phép MISA chia sẻ dữ liệu của Quý khách trên MISA QLCB để
tiếp thị, xác minh điều kiện sử dụng của Quý khách và các mục đích khác phù hợp với pháp luật được mô tả
trong Chính sách quyền riêng tư của Chúng tôi. Dữ liệu này có thể bao gồm thông tin tín dụng và thông tin
khác mà MISA nhận được từ bên thứ ba.

Để truy cập và/hoặc sử dụng MISA QLCB, Quý khách hiểu và đồng ý:

●Các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận này (“Thỏa thuận”), bao gồm:

-Chính sách quyền riêng tư của MISA;
-Quy định tại Thỏa thuận này; và
-Bất kỳ quy định hoặc điều khoản bổ sung nào dành cho Quý khách khi sử dụng MISA QLCB,

bao gồm các điều khoản và điều kiện từ bên thứ ba (sau đây gọi tắt là “Điều khoản bổ sung”)

●Quý khách đã đủ 18 tuổi;
●Quý khách có đủ năng lực giao kết hợp đồng với MISA; và
●Quý khách không bị cấm sử dụng MISA QLCB theo quy định của pháp luật hoặc của cơ quan Nhà

nước có thẩm quyền.

3.Thông tin cá nhân của Quý khách

Chúng tôi muốn minh bạch về việc sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách và các quyền của Quý khách quy
định trong Chính sách quyền riêng tư. Quý khách chỉ nên cung cấp cho Chúng tôi thông tin cá nhân của người
khác nếu Quý khách được cho phép.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

2/10

Quý khách đồng ý rằng MISA có thể sử dụng, lưu trữ, cập nhật và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách
theo Chính sách quyền riêng tư của MISA và các bản sửa đổi do MISA công bố tại từng thời điểm.

Khi Quý khách nhập thông tin cá nhân của các cá nhân khác, Quý khách tuyên bố và đảm bảo rằng Quý khách
đã tuân thủ tất cả các quy định của pháp luật và được cấp phép hoặc ủy quyền hợp pháp để cho phép MISA
thu thập và xử lý thông tin đó cho mục đích cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Quý khách.

4.Thay đổi

Thỏa thuận có thể được thay đổi. Khi có sự thay đổi, Chúng tôi sẽ cập nhật Thỏa thuận này. Nếu xảy ra các
thay đổi quan trọng, Quý khách cần phải xác nhận chấp nhận các thay đổi để sử dụng MISA QLCB.

Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản của Thỏa thuận này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo bằng
cách đăng tải trên MISA QLCB hoặc trên trang web của Chúng tôi hoặc bằng các phương tiện khác. Quý khách
phải xem Thỏa thuận này ngay khi Chúng tôi sửa đổi vì nếu Quý khách tiếp tục sử dụng MISA QLCB thì được
hiểu là Quý khách đã đồng ý với các sửa đổi của Chúng tôi.

Trong một số trường hợp, Quý khách cần phải chấp nhận các thay đổi đối với Thỏa thuận này để tiếp tục sử
dụng MISA QLCB. Nếu Quý khách không đồng ý với những thay đổi này, Quý khách có thể ngừng sử dụng
MISA QLCB hoặc hủy tài khoản của mình.

Chúng tôi có thể cập nhật MISA QLCB, bao gồm các công cụ, tiện ích, cải tiến hoặc ứng dụng của bên thứ ba.
Quý khách đồng ý chấp nhận những cập nhật này. Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp
MISA QLCB bất cứ lúc nào. Quý khách đồng ý rằng Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với Quý khách
hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp MISA QLCB nào.

5.Quyền sử dụng phần mềm

Quý khách có quyền sử dụng MISA QLCB cho mục đích sử dụng cá nhân hợp pháp hoặc theo quy định tại Thỏa
thuận này.

Trừ khi được quy định khác trong các Điều khoản bổ sung, Quý khách chỉ có thể truy cập và sử dụng MISA
QLCB cho các mục đích nội bộ, hợp pháp và phi thương mại.

6.Tính năng Beta

Chúng tôi có thể cung cấp cho Quý khách quyền truy cập và sử dụng miễn phí tính năng beta trong MISA
QLCB dưới dạng nguyên trạng (as-is).

Chúng tôi có thể phát hành bản thử nghiệm, tính năng thử nghiệm, phiên bản mới hoặc phiên bản cập nhật
của MISA QLCB và các tính năng này được cung cấp dưới dạng nguyên trạng. Quý khách không phải trả thêm
phí để sử dụng các tính năng này nhưng Quý khách phải tuân theo các hướng dẫn hoặc các hạn chế mà Chúng
tôi quy định.

7.Tài khoản

Quý khách sẽ cung cấp thông tin tài khoản chính xác, cập nhật và quản lý thông tin đó một cách cẩn thận.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

3/10

Quý khách cần đăng ký tài khoản để sử dụng MISA QLCB. Chúng tôi cần xác minh danh tính của Quý khách
và Quý khách cho phép Chúng tôi thu thập thông tin (ví dụ: ngày sinh, địa chỉ) để xác minh (gọi chung là
"Thông tin tài khoản" với tất cả thông tin được yêu cầu để kích hoạt tài khoản của Quý khách). Quý khách
cần cung cấp Thông tin tài khoản chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Việc Quý khách không cung cấp hoặc
không cập nhật thông tin có thể hạn chế khả năng sử dụng và ảnh hưởng đến tính chính xác và hiệu quả của
MISA QLCB. MISA được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp Quý khách không thực hiện thay đổi, cập
nhật thông tin nêu trên.

Quý khách chịu trách nhiệm quản lý bảo mật Thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật
khẩu cho MISA QLCB. Quý khách phải thông báo cho Chúng tôi ngay lập tức nếu Quý khách nghi ngờ thông
tin tài khoản hoặc thiết bị Quý khách sử dụng để truy cập MISA QLCB bị mất hoặc bị đánh cắp hoặc bị sử
dụng trái phép.

8.Thanh toán và hủy

MISA QLCB của Chúng tôi có tính phí, tuy nhiên một số sản phẩm, dịch vụ có thể miễn phí. Đối với những sản
phẩm, dịch vụ tính phí, Chúng tôi tính phí theo gói sản phẩm, dịch vụ Quý khách đã đăng ký. Quý khách có
thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào nhưng Quý khách có thể sẽ không được hoàn lại tiền.

Chúng tôi có các khoản phí sử dụng MISA QLCB và Quý khách đồng ý thanh toán các khoản phí đó. Nếu Quý
khách đăng ký dùng thử, Quý khách cần phải mua MISA QLCB trước khi hết hạn dùng thử để được quyền
truy cập vào bất kỳ tính năng hoặc dữ liệu nào được cung cấp hoặc tạo thông qua MISA QLCB.

Các khoản thanh toán sẽ được lập hóa đơn bằng Việt Nam Đồng và tài khoản của Quý khách sẽ bắt đầu tính
phí khi Quý khách hoàn thành thanh toán của mình, trừ khi có quy định khác trong các điều khoản thanh
toán của hợp đồng mua hàng. Nếu thông tin thanh toán của Quý khách không chính xác và đầy đủ, Chúng tôi
có thể tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của Quý khách.

Phí sử dụng có thể được tính trên cơ sở hàng năm hoặc trên cơ sở định kỳ khác được thông báo cho Quý
khách trước khi mua. Đối với đăng ký hàng năm, Chúng tôi sẽ gửi thông báo cho Quý khách kèm theo phí sử
dụng tại thời điểm đó tối thiểu (30) ngày và tối đa (60) ngày trước khi thời hạn đăng ký của Quý khách kết
thúc hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành (nếu có). MISA có thể thay đổi biểu phí sử dụng và thông báo cho
Quý khách. Biểu phí thay đổi sẽ có hiệu lực bắt đầu từ đợt đăng ký tiếp theo. Nếu Quý khách không đồng ý
với việc thay đổi phí, Quý khách có thể hủy đăng ký trước khi biểu phí thay đổi có hiệu lực.

Quý khách có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Việc hủy đăng ký sẽ có hiệu lực vào ngày liền kề sau của ngày
hết hạn gói sản phẩm đăng ký. Nếu Quý khách hủy giữa thời gian đăng ký, Quý khách sẽ có thể tiếp tục truy
cập và sử dụng MISA QLCB cho đến khi kết thúc thời gian đăng ký. Chúng tôi không hoàn trả phí sử dụng của
phần hủy bỏ hoặc phần thời gian đăng ký.

9.Sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động

Các phiên bản dành cho máy tính để bàn và di động của MISA QLCB có thể tải xuống nhưng Quý khách cần
phải tuân theo các điều khoản của bên thứ ba khi tải xuống.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

4/10

MISA QLCB có thể được cung cấp thông qua ứng dụng dành cho máy tính để bàn hoặc thiết bị di động tương
thích. Quý khách đồng ý rằng Quý khách tự chịu trách nhiệm đối với mọi thay đổi, cập nhật và phí cũng như
tuân thủ các điều khoản trong thỏa thuận của Quý khách với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và nhà cung
cấp ứng dụng di động.

Quý khách chỉ được cấp quyền hạn chế để cài đặt và sử dụng phần mềm mà Quý khách đã đăng ký hoặc dùng
thử miễn phí. MISA bảo lưu tất cả các quyền khác đối với phần mềm không cấp cho Quý khách theo Thỏa
thuận này. Với điều kiện Quý khách tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này (bao gồm tất
cả các nghĩa vụ thanh toán), MISA cấp cho Quý khách giấy phép sử dụng cá nhân, có giới hạn, không độc
quyền, không thể chuyển nhượng, có thể hủy bỏ để sử dụng phần mềm trong khoảng thời gian sử dụng được
cung cấp trong đơn đặt hàng và chỉ sử dụng cho mục đích được MISA mô tả cho phần mềm tại website của
Chúng tôi.

Quý khách thừa nhận và đồng ý rằng phần mềm chỉ được cấp phép, không được bán.

Quý khách sẽ không xóa hoặc không thay đổi các thông báo nhãn hiệu, bản quyền hoặc quyền sở hữu khác
của MISA xuất hiện trên phần mềm.

10.Tư vấn và sản phẩm của bên thứ ba

Quý khách có thể được tư vấn và cung cấp sản phẩm của bên thứ ba. Bất kỳ tư vấn và sản phẩm, dịch vụ nào
của bên thứ ba không thuộc phạm vi điều chỉnh của Thỏa thuận này.

Tùy từng thời điểm, Chúng tôi có thể cung cấp thêm chức năng trong MISA QLCB giúp Quý khách có cơ hội
tìm kiếm các tư vấn chuyên nghiệp, chẳng hạn như cơ hội tiếp cận với chuyên gia thuế. Trừ khi được thông
báo một cách cụ thể, MISA không hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ hoặc tư vấn về pháp lý, tài chính,
kế toán, thuế, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, bảo hiểm, bất động sản hoặc dịch vụ chuyên nghiệp khác
và Quý khách nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia để được tư vấn trước khi đưa ra các quyết định quan
trọng trong các lĩnh vực này.

MISA QLCB có thể bao gồm thông tin hoặc ưu đãi cho các dịch vụ hoặc sản phẩm của bên thứ ba hoặc cho
phép Quý khách truy cập hoặc kết nối tài khoản của mình với các dịch vụ hoặc sản phẩm của bên thứ ba.
MISA không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về các dịch vụ và sản phẩm hoặc khiếu nại về chúng, hoặc
các hành động hoặc không hành động của bất kỳ bên thứ ba. Quý khách phải xem xét và tuân thủ các điều
khoản về sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba.

11.Sở hữu trí tuệ

MISA là chủ sở hữu tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến MISA QLCB, Chúng tôi không chuyển nhượng
hoặc chuyển giao cho Quý khách bất kỳ quyền sở hữu nào liên quan đến MISA QLCB.

MISA là chủ sở hữu bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ khác liên quan đến MISA QLCB bao gồm nhưng không
giới hạn bởi mã nguồn phần mềm, mã biên dịch phần mềm, dòng lệnh, dữ liệu, hình ảnh, đồ họa, tài liệu
thiết kế, tài liệu hướng dẫn được thể hiện dưới bất kỳ hình thức nào, dù được đăng ký hay chưa được đăng
ký, trên phạm vi toàn thế giới.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

5/10

Quý khách chỉ được cấp quyền sử dụng MISA QLCB, không có điều khoản nào trong Thỏa thuận này cho phép
hoặc được hiểu là Quý khách được nhận chuyển nhượng, chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu nào liên quan
đến MISA QLCB.

Quý khách hiểu và đồng ý rằng bất kỳ yêu cầu sửa đổi, cải tiến, nâng cấp, hoặc đóng góp, góp ý, yêu cầu sáng
tạo nào sẽ không làm xác lập quyền tác giả của Quý khách đối với bất kỳ phần nào của MISA QLCB.

12.Thông tin và dữ liệu

Các thông tin của Quý khách thuộc sở hữu của Quý khách, các thông tin của Chúng tôi thuộc sở hữu của
Chúng tôi, nhưng Chúng tôi có thể sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để cải thiện MISA QLCB của Chúng
tôi.

Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi thứ Quý khách viết, gửi, nhận, chia sẻ và lưu trữ hoặc bất kỳ
dữ liệu nào Quý khách nhập vào MISA QLCB (gọi chung là "Nội dung" của Quý khách). Nội dung bao gồm,
nhưng không giới hạn ở dữ liệu, thông tin, tài liệu, văn bản, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video được tải lên,
truyền, đăng, tạo, lưu trữ hoặc cung cấp thông qua MISA QLCB. Quý khách không có nghĩa vụ cung cấp bất
kỳ nội dung nào cho MISA QLCB và Quý khách có thể tự do chọn nội dung mà Quý khách muốn cung cấp.
Quý khách thừa nhận rằng chức năng nhất định trong MISA QLCB có thể phụ thuộc vào việc cung cấp Nội
dung và có thể không khả dụng nếu không có Nội dung đó.

Nội dung của Quý khách vẫn thuộc sở hữu của Quý khách. Bằng cách chia sẻ Nội dung của Quý khách trên
MISA QLCB, Quý khách cấp cho MISA giấy phép sử dụng Nội dung của Quý khách, chi tiết như sau:

a)Giấy phép bao gồm những gì?

Giấy phép này bao gồm những Nội dung của Quý khách mà được bảo hộ theo quy định về quyền sở hữu
trí tuệ.

b)Phạm vi

Giấy phép này:

●Có giá trị toàn cầu, nghĩa là nó giá trị ở mọi nơi trên thế giới

●Không độc quyền, nghĩa là Quý khách có thể cấp quyền cho các bên khác, và

●Miễn phí bản quyền, nghĩa là không có phí cho giấy phép này.

c)Cấp quyền

Giấy phép này cho phép MISA

●Lưu trữ, sao chép, phân phối, truyền dẫn, cấp quyền cho bên thứ ba và sử dụng Nội dung của

Quý khách — ví dụ: để lưu Nội dung của Quý khách trên hệ thống của Chúng tôi và giúp Quý
khách có thể truy cập Nội dung đó từ mọi nơi;

●Công bố hoặc hiển thị công khai Nội dung của Quý khách, nếu Quý khách đã hiển thị nội dung

đó cho người khác; Và

●Sửa đổi và tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên Nội dung của Quý khách, chẳng hạn như định

dạng lại hoặc dịch Nội dung đó.

d)Mục đích

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

6/10

Giấy phép này được cấp cho một mục đích hạn chế là:

Để vận hành, cung cấp và cải thiện MISA QLCB, có nghĩa là cho phép MISA QLCB hoạt động như thiết kế
và tạo ra các tính năng và chức năng mới.

e)Thời hạn

Giấy phép này tồn tại miễn là Nội dung của Quý khách được bảo vệ theo quy định về quyền sở hữu trí
tuệ.

MISA có thể thu thập, lưu trữ hoặc tạo ra dữ liệu không định danh và/hoặc dữ liệu tổng hợp liên quan đến
việc Quý khách sử dụng hoặc hiệu suất của MISA QLCB, bao gồm cả dữ liệu lấy được từ Nội dung của Quý
khách. MISA sẽ sở hữu tất cả dữ liệu đó và có thể sử dụng dữ liệu này mà không bị hạn chế, bao gồm nhưng
không giới hạn bởi việc vận hành, phân tích, cải tiến hoặc tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ của MISA, kể cả
MISA QLCB.

MISA sở hữu tất cả các quyền, danh hiệu hoặc lợi ích đối với MISA QLCB.

13.Các trường hợp cấm

Chúng tôi mong muốn Quý khách tuân thủ pháp luật và một số quy tắc nhất định khi sử dụng MISA QLCB.

MISA không cho phép hoặc ủng hộ bất kỳ hoạt động nào bất hợp pháp, xâm phạm quyền của người khác,
làm ảnh hưởng hoặc gây thiệt hại danh tiếng của MISA hoặc có thể khiến MISA phải chịu trách nhiệm pháp
lý với bên thứ ba. Tối thiểu, Quý khách không được sử dụng MISA QLCB để:

●Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào bao gồm cả các hành vi gián tiếp gây ra vi phạm hình sự, dân

sự, hành chính;

●Đăng tải hoặc chia sẻ Nội dung hoặc có thể là bất hợp pháp hoặc không phù hợp, bao gồm tài liệu có

thể phỉ báng, tục tĩu, quấy rối, xúc phạm, lừa đảo, phản cảm hoặc vi phạm pháp luật;

●Truyền bất kỳ virus, mã độc hoặc dữ liệu gây rối hoặc có hại nào khác;
●Gửi bất kỳ quảng cáo nào trái phép, chẳng hạn như thư rác;
●Mạo danh hoặc xuyên tạc mối quan hệ của Quý khách với MISA;
●Tạo bản sao, sửa đổi, bán lại, cấp phép lại hoặc cung cấp quyền truy cập MISA QLCB miễn phí hoặc

trái phép hoặc cung cấp MISA QLCB trên bất kỳ dịch vụ lưu trữ ứng dụng, máy tính để bàn ảo hoặc
dịch vụ lưu trữ ứng dụng nào;

●Cố gắng giải mã ngược, dịch ngược hoặc phân tách theo bất kỳ cách nào đối với bất kỳ phần nào của

MISA QLCB;

●Tham gia vào việc truy cập, giám sát, can thiệp hoặc sử dụng trái phép MISA QLCB hoặc tài khoản

bên thứ ba, thông tin (bao gồm thông tin cá nhân), máy tính, hệ thống hoặc mạng, bao gồm cả việc
thu thập hoặc tải xuống nội dung không thuộc về Quý khách;

●Sử dụng MISA QLCB cho mục đích lưu trữ hoặc chứa dữ liệu sao lưu không liên quan đến mục đích

sử dụng phần mềm. Chúng tôi có quyền xóa bỏ các dữ liệu được nhập lên MISA QLCB sai mục đích
sử dụng; hoặc

●Khuyến khích hoặc cho phép bất kỳ cá nhân nào khác thực hiện bất kỳ điều nào ở trên hoặc vi phạm

Thỏa thuận này.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

7/10

Vấn đề bản quyền được Chúng tôi đặc biệt quan tâm. Chúng tôi tôn trọng bản quyền của người khác và mong
Quý khách cũng làm như vậy. Nếu Quý khách liên tục vi phạm bản quyền của người khác, Chúng tôi có thể
chấm dứt tài khoản của Quý khách.

MISA có thể chấm dứt việc Quý khách sử dụng MISA QLCB nếu có nghi ngờ hợp lý rằng các hoạt động kinh
doanh hoặc sản phẩm của Quý khách vi phạm pháp luật hoặc quảng bá, hỗ trợ hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt
động sử dụng bị cấm nào được mô tả ở trên.

MISA có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) giám sát việc sử dụng MISA QLCB hoặc Nội dung và MISA có thể
chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ Nội dung nào. Chúng tôi có thể tiết lộ bất kỳ thông tin cần thiết nào để đáp ứng
các nghĩa vụ pháp lý của mình, bảo vệ MISA hoặc khách hàng của MISA hoặc vận hành MISA QLCB đúng cách
– chẳng hạn như cung cấp Nội dung của Quý khách theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

14.Diễn đàn và Phản hồi

Quý khách có quyền trao đổi thông qua cộng đồng của Chúng tôi nhưng hãy trao đổi một cách lịch sự. Chúng
tôi có quyền sử dụng miễn phí các đề xuất Quý khách cung cấp để cải thiện MISA QLCB.

Chúng tôi có cung cấp một số diễn đàn cộng đồng hoặc các trang mạng xã hội cho phép Quý khách trao đổi
Nội dung và thông tin với những người dùng MISA QLCB khác và công chúng. MISA không hỗ trợ và không
chịu trách nhiệm về nội dung trong các diễn đàn cộng đồng này. Hãy thể hiện sự tôn trọng khi Quý khách
tương tác với những người dùng khác. Không tiết lộ thông tin mà Quý khách không muốn công khai. Người
dùng trên các diễn đàn cộng đồng có thể đăng các bài viết gắn kèm đường dẫn sang một nội dung của bên
thứ ba, MISA sẽ không chịu trách nhiệm đối với các nội dung đó.

Quý khách có thể cung cấp cho MISA phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng của mình cho MISA QLCB. Quý khách
cấp cho MISA giấy phép vĩnh viễn, toàn cầu, hoàn toàn có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại, không thể
thu hồi, trả phí đầy đủ, miễn phí bản quyền để sử dụng phản hồi, đề xuất và ý tưởng của Quý khách theo bất
kỳ cách nào, kể cả trong các sửa đổi MISA QLCB, các sản phẩm hoặc dịch vụ khác, tài liệu quảng cáo hoặc tiếp
thị trong tương lai.

15.Chấm dứt

Quý khách có thể hủy tài khoản của mình và MISA có thể tạm dừng hoặc chấm dứt việc Quý khách sử dụng
MISA QLCB. Đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động, việc xóa ứng dụng không hủy đăng ký hoặc xóa dữ
liệu của Quý khách.

Thỏa thuận này có hiệu lực cho đến khi (i) đăng ký của Quý khách hết hạn hoặc (ii) Quý khách hủy tài khoản
của mình hoặc (iii) MISA chấm dứt Thỏa thuận này (hoặc tài khoản của Quý khách). MISA có thể chấm dứt
Thỏa thuận này (và tài khoản của Quý khách) hoặc tạm dừng MISA QLCB bất cứ lúc nào theo quyết định của
Chúng tôi.

Quý khách có trách nhiệm lưu trữ và tải xuống các dữ liệu từ MISA QLCB trước thời điểm hủy tài khoản hoặc
chấm dứt Thỏa thuận và MISA không có nghĩa vụ duy trì lưu trữ Nội dung của Quý khách trên hệ thống dữ
liệu của MISA sau thời điểm chấm dứt Thỏa thuận hoặc tài khoản.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

8/10

16.Hiệu lực của việc chấm dứt

Quý khách phải ngừng sử dụng MISA QLCB sau khi thời hạn sử dụng của Quý khách hết hạn hoặc khi Quý
khách hủy tài khoản của mình (hoặc nếu Thỏa thuận này hoặc tài khoản của Quý khách bị chấm dứt).

Khi hết hạn đăng ký hoặc tài khoản của Quý khách bị hủy hoặc khi MISA chấm dứt tài khoản của Quý khách
hoặc Thỏa thuận này, Quý khách phải ngay lập tức ngừng sử dụng MISA QLCB và thanh toán mọi khoản phí
sử dụng (nếu có). Việc hết hạn hoặc chấm dứt sẽ không (i) ảnh hưởng đến nghĩa vụ của Quý khách trong việc
thanh toán tất cả các khoản phí đến hạn (nếu có) hoặc (ii) cho phép Quý khách được hoàn lại tiền.

17.Bảo lưu

Có một số phần của Thỏa thuận này sẽ tiếp tục được áp dụng sau khi chấm dứt.

Các phần sau sẽ vẫn tồn tại khi chấm dứt, ngừng hoặc hủy bỏ MISA QLCB hoặc tài khoản của Quý khách:
"Thông tin Cá nhân của Quý khách", "Thanh toán và Hủy", "Nội dung và Dữ liệu", "Diễn đàn và Phản hồi",
"Hiệu lực của việc chấm dứt", "Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm", "Giới hạn trách nhiệm pháp lý", "Nghĩa vụ
bồi thường", "Tranh chấp" và "Điều khoản chung (Khác)".

18.Trao đổi với MISA

Tùy từng thời điểm, Chúng tôi có thể liên hệ với Quý khách để hỗ trợ Quý khách sử dụng MISA QLCB.

Để hỗ trợ và phục vụ Quý khách, Chúng tôi cần tiếp cận và liên hệ với Quý khách theo nhiều cách khác nhau,
chẳng hạn như qua tin nhắn văn bản, email hoặc chức năng nhắn tin trong MISA QLCB. Chúng tôi muốn cung
cấp cho Quý khách các tùy chọn để nhận thông tin liên lạc từ Chúng tôi và Quý khách có thể chọn tham gia
hoặc từ chối nhận một số loại thông tin liên lạc nhất định từ Chúng tôi hoặc đăng ký để nhận một số loại
thông báo nhất định từ Chúng tôi. Quý khách sẽ cần thông báo cho Chúng tôi nếu thay đổi thông tin liên hệ
để đảm bảo các tùy chọn của Quý khách được cập nhật.

19.Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về MISA QLCB trừ khi được nêu rõ trong Thỏa thuận này.

Chúng tôi bảo đảm về MISA QLCB được cung cấp theo quy định tại Thỏa thuận này và tuân thủ theo quy định
của luật hiện hành. Mặt khác, MISA QLCB được cung cấp theo dạng "nguyên trạng" và Chúng tôi không đưa
ra bất kỳ bảo đảm nào khác về MISA QLCB. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố và bảo đảm ngầm định, chẳng
hạn như bảo đảm ngầm định về khả năng phù hợp của MISA QLCB cho một mục đích cụ thể hoặc MISA QLCB
không có vi phạm.

Chúng tôi không đảm bảo rằng MISA QLCB không có lỗi, an toàn hoặc không có virus hoặc các thành phần
gây hại khác. Chúng tôi cũng không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào liên quan đến việc không mất dữ liệu hoặc
tính chính xác, độ tin cậy hoặc tính khả dụng của MISA QLCB hoặc thông tin có sẵn trong MISA QLCB.

Chúng tôi không đảm bảo quyền truy cập liên tục, không bị gián đoạn hoặc an toàn vào phần mềm khi xảy ra
sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn bởi (i) Thiên tai: Động đất, lũ lụt, hỏa hoạn,…; (ii) Dịch

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

9/10

bệnh; (iii) Chiến tranh, bạo loạn, đình công; (iv) Sự cố mất điện, mất kết nối internet trên diện rộng; (v) Hacker
tấn công làm tê liệt hệ thống; và (vi) Các trường hợp bất khả kháng khác theo quy định của pháp luật.

Quý khách hiểu và thừa nhận rằng MISA sẽ không hoặc không thể phát hiện tất cả các cuộc tấn công mạng
hoặc tìm thấy tất cả các gián đoạn, lỗi, mối đe dọa, lỗ hổng bảo mật khác, do bản chất hoặc bên thứ ba trên
MISA QLCB. Mặc dù vậy, MISA sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại của mình để sửa chữa tất cả
các khiếm khuyết hoặc ngăn chặn sự gián đoạn do gián đoạn, lỗi, mối đe dọa, lỗ hổng bảo mật, do bản chất
hoặc bên thứ ba.

20.Giới hạn trách nhiệm

Trách nhiệm của Chúng tôi giới hạn trong phạm vi các vấn đề mà Quý khách có thể gặp phải với MISA QLCB
của Chúng tôi.

Ngoại trừ các quyền và nghĩa vụ được mô tả trong Thỏa thuận này và theo quy định của pháp luật, MISA
không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào.

Tổng trách nhiệm pháp lý chung của MISA và các nhà cung cấp, nhà phân phối, đại lý của Chúng tôi ("Các bên
của MISA") phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này tối đa bằng phí sử dụng sản phẩm trong 12 tháng
trước khi xảy ra vi phạm. Khoản phí này không được chi trả bằng tiền mặt mà chỉ được sử dụng để thanh
toán cho phí sử dụng phần mềm MISA trong thời gian tiếp theo.

Các bên của MISA không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau đây:

●Mất dữ liệu, lợi nhuận, doanh thu, cơ hội kinh doanh, giá trị thương hiệu, giá trị vô hình hoặc khoản

cắt giảm dự kiến;

●Tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên; hoặc
●Khoản thiệt hại do bị phạt vi phạm.

21.Nghĩa vụ bồi thường

Nếu Chúng tôi vướng vào một vụ kiện vì Quý khách đã sử dụng MISA QLCB một cách bất hợp pháp hoặc
không tuân theo các quy định của Chúng tôi, Quý khách sẽ phải chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn hại nào đối
với Chúng tôi.

Quý khách sẽ bồi thường và giữ cho các Bên MISA không bị thiệt hại đối với mọi tổn thất, thiệt hại, phán
quyết, tiền phạt, chi phí và phí tổn (bao gồm cả phí pháp lý) liên quan đến bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ
hoặc liên quan đến việc Quý khách sử dụng trái phép MISA QLCB hoặc vi phạm Thỏa thuận này. Quý khách
đồng ý hợp tác hợp lý theo yêu cầu của MISA khi xảy ra mọi khiếu nại.

22.Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp Chúng tôi không thể giải quyết bất kỳ tranh chấp nào thông qua đối thoại không chính
thức, tòa án tại nơi đặt trụ sở chính của MISA sẽ được lựa chọn giải quyết mọi tranh chấp và mọi tranh chấp
sẽ được giải quyết trên cơ sở cá nhân chứ không phải là một vụ kiện tập thể.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

10/10

Mọi tranh chấp liên quan đến Thỏa thuận trước hết được giải quyết thông qua tự thương lượng, hòa giải.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, hòa giải thì một trong hai bên có quyền yêu cầu
đưa việc tranh chấp ra Toà án nơi đặt trụ sở chính của MISA để yêu cầu giải quyết.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, hai bên cam kết không thực hiện bất kỳ hành động nào làm ảnh hưởng
đến uy tín và danh dự của nhau; chẳng hạn như trực tiếp hoặc gián tiếp cung cấp thông tin cho cơ quan báo
chí, công khai thông tin tranh chấp trên các trang mạng xã hội; cấu kết, xúi giục các bên liên quan gây mâu
thuẫn, tranh chấp….

23.Điều khoản chung

Luật điều chỉnh

Pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam điều chỉnh Thỏa thuận này và bất kỳ tranh chấp nào
phát sinh.

Từ bỏ

Nếu Chúng tôi từ bỏ một số quyền của mình theo Thỏa thuận này, điều đó không có nghĩa là Chúng tôi từ bỏ
các quyền của mình trong các trường hợp khác.

Việc MISA không hành động hoặc thực thi bất kỳ quyền nào của mình không cấu thành sự khước từ bất kỳ
quyền nào của Chúng tôi. Bất kỳ sự khước từ nào của MISA đối với bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận
phải được lập thành văn bản và có chữ ký của đại diện có thẩm quyền của MISA.

Chuyển giao

Quý khách không thể chuyển giao Thỏa thuận này hoặc quyền sử dụng MISA QLCB của mình cho người khác
mà không có sự cho phép của Chúng tôi.

MISA có thể chuyển nhượng Thỏa thuận này cho bất kỳ bên nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo
cho Quý khách. Quý khách không được chuyển nhượng các quyền của mình theo Thỏa thuận này, theo quy
định của pháp luật hoặc cách khác, mà không có sự đồng ý của Chúng tôi. Mọi nỗ lực để làm như vậy mà
không có sự đồng ý của Chúng tôi sẽ bị vô hiệu.

Hiệu lực riêng rẽ

Nếu tòa án hủy bỏ một điều khoản của Thỏa thuận này, các điều khoản khác sẽ không bị ảnh hưởng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành vì bất kỳ lý
do gì, thì điều khoản đó sẽ bị bỏ và các điều khoản còn lại sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.

24.Thông tin liên lạc

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về MISA QLCB hoặc Thỏa thuận này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ
của MISA theo thông tin tại https://www.misa.vn/ho-tro/ hoặc https://www.misa.vn/lien-he/.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

1/11

Phiên bản V1.0 ngày 01/07/2023

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

1. Phạm vi của Chính sách quyền riêng tư và vai trò của MISA

Là một công ty công nghệ, MISA cung cấp Chính sách quyền riêng tư này (“Chính sách
quyền riêng tư”) để giải thích cách MISA thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc xử lý thông tin
thu thập qua các sản phẩm, dịch vụ mà MISA cung cấp. Công ty Cổ phần MISA và các
công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, chi nhánh hoặc văn phòng đại diện sau đây gọi
tắt là “MISA”. Chính sách quyền riêng tư này có giá trị trên toàn thế giới. Đối với một số
phần mềm cụ thể, MISA có thể bổ sung một số chính sách khác về quyền riêng tư (nếu
có).

Chính sách quyền riêng tư này mô tả mục đích và phương tiện mà MISA xử lý dữ liệu cá
nhân với tư cách là 'bên kiểm soát dữ liệu' (hoặc thuật ngữ tương đương theo pháp luật
về bảo vệ dữ liệu cá nhân tùy từng thời điểm). MISA có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của
bạn với công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, chi nhánh, văn phòng đại diện của MISA
và tiến hành các hoạt động xử lý dữ liệu với tư cách là bên kiểm soát hoặc đồng kiểm soát
cho các mục đích được nêu tại Chính sách quyền riêng tư này.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi nhiều bên kiểm
soát dữ liệu (Ví dụ: người sử dụng lao động hoặc đối tác tài chính của bạn). Trong những
trường hợp này, MISA đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu độc lập với các bên kiểm soát
dữ liệu còn lại. Các bên kiểm soát dữ liệu khác tự thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp
luật về bảo vệ dữ liệu. MISA không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với hoạt động xử lý dữ
liệu của các bên kiểm soát dữ liệu khác. Nếu bạn có thắc mắc về cách các bên kiểm soát
dữ liệu khác xử lý dữ liệu cá nhân thì bạn có thể liên hệ trực tiếp với các bên kiểm soát dữ
liệu đó để biết cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và về cách thực hiện quyền riêng tư
của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này được áp dụng khi MISA là bên kiểm soát dữ liệu. Trường
hợp MISA là bên xử lý dữ liệu thì MISA sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các hợp
đồng, thỏa thuận giữa MISA với bên kiểm soát dữ liệu (Ví dụ: người sử dụng lao động
hoặc đối tác tài chính của bạn). Nếu bạn có thắc mắc về việc xử lý dữ liệu cá nhân mà
MISA xử lý với vai trò là bên xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với bên kiểm soát dữ
liệu để thực hiện quyền riêng tư của bạn.

2. Phần mềm MISA

2.1. Phần mềm MISA và dữ liệu cá nhân của bạn

Trong Chính sách quyền riêng tư này, “Phần mềm MISA” được hiểu là tất cả các phần
mềm mà MISA cung cấp. Khi bạn chọn nhập dữ liệu lên một Phần mềm MISA cụ thể hoặc
chuyển thông tin từ Phần mềm MISA sang bên thứ ba (chẳng hạn như ngân hàng hoặc
cơ quan thuế), tức là bạn đang chia sẻ dữ liệu cho tất cả các Phần mềm MISA hoặc là bạn
đồng ý chuyển thông tin từ bất kỳ Phần mềm MISA nào mà bạn đang sử dụng cho bên

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

2/11

thứ ba. Ví dụ, MISA có thể sử dụng thông tin sổ kế toán của bạn từ MISA SME, thông tin
hóa đơn từ MISA meInvoice và thông tin lịch sử đơn hàng từ MISA CukCuk để gửi cho
ngân hàng khi bạn có yêu cầu thực hiện.

Dữ liệu cá nhân mà MISA sử dụng theo cách tập trung này có thể liên quan đến bạn với
tư cách là người dùng cuối của Phần mềm MISA, hoặc với tư cách là khách hàng hoặc là
nhà cung cấp của một khách hàng của MISA có dữ liệu cá nhân được đưa vào Phần mềm
MISA.

2.2. Thông tin tài khoản doanh nghiệp

Một số tính năng hoặc phân hệ nghiệp vụ trong Phần mềm MISA được cung cấp theo mối
quan hệ của bạn với doanh nghiệp (chẳng hạn như quan hệ lao động giữa bạn và người
sử dụng lao động của bạn). Nếu bạn được cấp quyền truy cập vào Phần mềm MISA bằng
tài khoản doanh nghiệp (ví dụ: trong MISA AMIS), tài khoản quản trị có quyền kiểm soát
và quản lý tài khoản của bạn, chẳng hạn như phân quyền truy cập cho bạn; cung cấp dữ
liệu cá nhân của bạn (ví dụ: chi tiết về bảng lương của bạn); hoặc yêu cầu bạn thực hiện
một số hành động nhất định (ví dụ: sử dụng tính năng theo dõi vị trí để bấm giờ cho một
ca làm việc). Nếu quản trị viên thay đổi quyền truy cập của bạn thì bạn có thể mất quyền
truy cập vào thông tin mà doanh nghiệp kiểm soát.

Việc bạn sử dụng Phần mềm MISA như một phần của tài khoản doanh nghiệp có thể phải
tuân thủ các chính sách của doanh nghiệp. Các chính sách này có thể khác với Chính
sách quyền riêng tư của MISA. MISA không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo mật
hoặc quyền riêng tư của các doanh nghiệp và bạn nên xem xét cả chính sách của doanh
nghiệp cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình cho doanh nghiệp.

3. Dữ liệu cá nhân MISA thu thập

Dữ liệu cá nhân mà MISA thu thập hoặc nhận được về bạn tùy thuộc vào hoạt động tương
tác của bạn với MISA, cách bạn cài đặt cấu hình và tài khoản, có thể bao gồm dữ liệu cơ
bản và dữ liệu nhạy cảm tùy từng ngữ cảnh. Cách MISA xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
cũng có thể phụ thuộc vào tính năng, nghiệp vụ hoặc trải nghiệm cụ thể mà bạn sử dụng,
vị trí của bạn và quy định pháp luật hiện hành.

3.1. Thông tin bạn cung cấp cho MISA

Các dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho MISA bao gồm:

•Thông tin liên hệ và thông tin tài khoản. MISA thu thập thông tin khi bạn hoặc tổ

chức của bạn tạo tài khoản, kích hoạt đăng ký và/hoặc tải thông tin lên Phần mềm
MISA. Dữ liệu cá nhân có thể bao gồm họ và tên, mã nhân viên, chức danh, nghề
nghiệp, tên công ty, học vấn, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email, ảnh hồ sơ, thông
tin thanh toán, lịch sử mua hàng và thông tin khác để đăng nhập tài khoản của bạn.

•Thông tin định danh. MISA thu thập thông tin định danh của bạn, bao gồm họ và

tên, ngày sinh, mã định danh, số hộ chiếu, số bảo hiểm xã hội, đặc điểm nhận dạng
và thông tin tương tự để xác minh danh tính của bạn và giúp bạn sử dụng một số
tính năng cụ thể trên Phần mềm MISA (ví dụ như kê khai thuế).

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

3/11

•Truyền thông, phản hồi và khảo sát dữ liệu. MISA có thể thu thập dữ liệu cá

nhân như họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác
mà bạn cung cấp, chia sẻ khi bạn liên hệ với MISA để được hỗ trợ, gửi phản hồi,
tham gia các cuộc khảo sát, tham dự các sự kiện, tham gia nghiên cứu sản phẩm
hoặc đào tạo, hoặc tương tác hoặc giao tiếp với MISA. Thông tin này có thể định
dạng dưới dạng bản ghi âm, ghi hình, cuộc gọi, thư thoại, trao đổi dưới dạng văn
bản, ảnh và video.

•Tiếp thị. Thông tin liên hệ do bạn cung cấp cho MISA để nhận thông tin tiếp thị của

MISA.

•Mạng xã hội và cộng đồng. MISA có thể thu thập nội dung bạn đăng trên các trang

mạng xã hội và trang cộng đồng của MISA.

•Thông tin kinh doanh và tài chính. MISA có thể nhận thông tin về doanh nghiệp

của bạn chẳng hạn như thông tin tài chính, chi phí, hóa đơn, báo cáo tài chính, chi
tiết về thu nhập, chi tiết bảng lương, giao dịch thanh toán, thông tin khai thuế, thông
tin về khách hàng, nhà cung cấp hoặc nhân viên của bạn và/hoặc thông tin đầu tư.

•Tương tác với các chuyên gia. Phần mềm MISA có thể cung cấp tính năng để

bạn kết nối trực tiếp với các chuyên gia, chẳng hạn như kế toán dịch vụ hoặc tư
vấn thuế. Khi bạn tương tác với các chuyên gia này, MISA có thể nhận được thông
tin về các câu hỏi mà bạn đặt ra, chi tiết về tài khoản của bạn và hướng dẫn được
cung cấp cho bạn.

•Dữ liệu liên lạc và thiết bị. Nếu bạn cấp quyền trong cài đặt thiết bị của mình, một

số tính năng nhất định có thể có quyền truy cập vào thiết bị và danh bạ của bạn.

3.2. Nguồn của bên thứ ba

Phần mềm MISA cung cấp các tính năng dựa trên dữ liệu do bạn cung cấp, do đó bạn có
thể nhập dữ liệu cá nhân của bạn và những thông tin cá nhân của người khác để sử dụng
Phần mềm MISA tùy theo quyết định của bạn. Ví dụ: một khách hàng của MISA có thể
nhập dữ liệu cá nhân về bạn trên MISA AMIS để chấm công cho bạn – người lao động
của công ty. Hoặc bạn có thể nhập dữ liệu cá nhân của người khác lên Phần mềm MISA,
ví dụ: Bạn quản lý tài khoản quản trị của MISA CukCuk. Để quản lý danh sách khách hàng
thì bạn có thể nhập thông tin của cá nhân khác để phân quyền sử dụng hoặc nhập thông
tin khách hàng để quản lý. Nếu bạn nhập thông tin của cá nhân khác vào Phần mềm MISA,
bạn phải thông báo trước và được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu về việc xử lý dữ liệu theo
quy định của pháp luật hiện hành.

MISA cũng có thể nhận dữ liệu cá nhân về bạn từ các bên thứ ba nếu bạn đã đồng ý hoặc
khi pháp luật hiện hành cho phép. MISA bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân nhận được từ
bên thứ ba theo quy định trong Chính sách quyền riêng tư này. Các bên thứ ba của MISA
có thể thay đổi theo thời gian và phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Phần mềm MISA. Ví dụ
MISA nhận thông tin từ:

•Các sản phẩm, dịch vụ của bên thứ ba được liên kết. Nếu bạn đồng bộ hóa tài

khoản/dịch vụ không phải của MISA với tài khoản MISA của mình, MISA sẽ nhận

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

4/11

thông tin từ tài khoản/dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như thông tin tài khoản
ngân hàng, thông tin mạng xã hội, lịch sử mua hàng hoặc hồ sơ bán hàng của
doanh nghiệp bạn.

•Nhà cung cấp thông tin và xác minh danh tính. MISA có thể kết nối với một số

bên thứ ba để xác minh danh tính của bạn và/hoặc bổ sung dữ liệu cá nhân mà bạn
đã cung cấp để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ: MISA
sử dụng các nhà cung cấp để xác thực thông tin liên hệ của bạn (ví dụ: tên, địa chỉ
gửi thư, địa chỉ email, số điện thoại) hoặc để cung cấp thêm chi tiết về doanh nghiệp
của bạn, ví dụ như tổ chức tài chính, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc nhà
cung cấp dịch vụ email.

•Người dùng khác. MISA có thể nhận được dữ liệu cá nhân về bạn từ những người

dùng Phần mềm MISA khác, chẳng hạn như kế toán, nhân sự, tư vấn viên, người
sử dụng lao động hoặc các khách hàng sử dụng Phần mềm MISA (ví dụ: bạn là cá
nhân mua hàng hóa của khách hàng doanh nghiệp của MISA). MISA cũng có thể
thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các tính năng như chương trình giới thiệu thành
viên.

•Nhà cung cấp dịch vụ quản lý rủi ro, an ninh mạng. MISA có thể nhận dữ liệu

cá nhân từ các bên thứ ba giúp MISA đánh giá rủi ro liên quan đến các sản phẩm,
dịch vụ của MISA để phòng, chống rủi ro, an ninh mạng, gian lận và hoạt động bất
hợp pháp.

•Đối tác chào bán chung. MISA có thể nhận dữ liệu cá nhân từ các bên thứ ba hợp

tác để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hoặc tham gia vào các hoạt động tiếp thị
chung với những doanh nghiệp, tổ chức khác.

•Cơ quan nhà nước. MISA nhận thông tin từ các cơ quan chính phủ, kể cả từ các

cơ quan thuế, bảo hiểm xã hội, hải quan,…

•Thông tin công cộng. MISA thu thập thông tin nhân khẩu học của cá nhân và hộ

gia đình cũng như thông tin sở thích từ các nguồn có sẵn công khai, chẳng hạn như
cơ sở dữ liệu mở của chính phủ, nền tảng truyền thông xã hội và các nguồn khác.

3.3. Thu thập dữ liệu tự động

MISA, các nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác kinh doanh của MISA có thể tự động ghi
lại dữ liệu cá nhân về bạn, máy tính hoặc thiết bị di động của bạn và hoạt động trên internet
của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn bởi:

•Thông tin thiết bị. MISA có thể thu thập thông tin về (các) thiết bị của bạn, bao

gồm nhưng không giới hạn bởi địa chỉ IP, thông tin nhật ký, thông báo lỗi, loại thiết
bị và số nhận dạng thiết bị duy nhất. Ví dụ: MISA có thể thu thập địa chỉ IP từ bạn
cho tính năng đăng nhập tự động và bảo mật của MISA.

•Thông tin sử dụng. Tương tác, loại trình duyệt của bạn và thông tin chi tiết về mọi

liên kết hoặc thông tin MISA có thể thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Phần

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

5/11

mềm MISA, bao gồm nhưng không giới hạn bởi các trang bạn đã xem, các dịch vụ
và tính năng bạn đã sử dụng hoặc liên lạc mà bạn đã tương tác.

•Thông tin địa điểm. Một số tính năng trong Phần mềm MISA có thể thu thập thông

tin vị trí của bạn, thông tin chuyển động của thiết bị hoặc cả hai, nếu bạn hoặc tổ
chức của bạn cấp cho MISA quyền truy cập thông qua cài đặt thiết bị của bạn.

•Dữ liệu hành vi trực tuyến. MISA có thể tự động thu thập một số dữ liệu cá nhân

nhất định về việc bạn sử dụng và tương tác với các website của MISA, website của
khách hàng hoặc trang thương mại điện tử, website truyền thông xã hội và các
chiến dịch tiếp thị mà MISA hoặc khách hàng của MISA tổ chức (bao gồm nhưng
không giới hạn bởi địa chỉ IP và ID thiết bị,…); thông tin lượt xem trang và kết quả
tìm kiếm, liên kết và nếu bạn là người liên hệ của khách hàng, chiến dịch quảng
cáo được trình bày hoặc gửi cho bạn bằng cách sử dụng dịch vụ của MISA đã được
xem, phân phối, mở vào hay chưa, chiến dịch quảng cáo đó có có nhận được tương
tác hay không, có bị coi là thư rác hay không.

4. Mục đích MISA sử dụng dữ liệu cá nhân

MISA có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo một số cách sau đây hoặc theo cách
khác được mô tả tại thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân:

4.1. Cung cấp và vận hành phần mềm. MISA có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

để thực hiện các hành động bao gồm nhưng không giới hạn bởi:

• Tạo tài khoản và cung cấp quyền sử dụng Phần mềm MISA cho bạn.

• Điều hành và quản lý hoạt động kinh doanh của MISA, bao gồm giải quyết các tranh

chấp về thanh toán và tài chính.

• Đánh giá điều kiện của bạn đối với các ưu đãi, sản phẩm và dịch vụ tiếp thị.

• Cung cấp các tính năng cho bạn, chẳng hạn như lập báo cáo tài chính hoặc đánh

giá chỉ số cho bạn.

• Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn thông qua Phần mềm MISA.

• Kết nối bạn với các chuyên gia và những người dùng khác.

• Trao đổi thông tin với bạn, chẳng hạn như gửi cho bạn thông báo điện tử.

• Nắm được nhu cầu và sở thích của bạn, đồng thời cá nhân hóa trải nghiệm của

bạn với sản phẩm, dịch vụ của MISA.

• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.

• Xác thực danh tính của bạn.

• Quản lý đăng ký và tham dự sự kiện, bao gồm gửi thông tin sự kiện liên quan đến

bạn.

• Đăng ký khách đến văn phòng của MISA vì lý do bảo mật và quản lý các thỏa thuận

không tiết lộ mà bạn có thể phải ký.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

6/11

4.2. Nghiên cứu và phát triển. MISA có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:

• Cải thiện và phát triển các sản phẩm và dịch vụ của MISA bằng cách phân tích các

tương tác và hoạt động sử dụng của bạn với Phần mềm MISA, hoặc với một số nội
dung bạn nhận được từ bên thứ ba gửi, hoặc với nội dung hiển thị thông qua Phần
mềm MISA, bao gồm cả việc phân tích dữ liệu để phát triển thông tin chi tiết, nhu
cầu và sở thích của bạn, để MISA có thể đưa ra các dự đoán, đề xuất và sản phẩm
phù hợp hơn cho khách hàng của mình.

• Phân tích thông tin về hoạt động tương tác của bạn với MISA để tạo số liệu thống

kê để sử dụng trong nghiên cứu và để tiếp thị, quảng bá, cải thiện và phát triển
Phần mềm MISA.

4.3. Tiếp thị và quảng cáo. MISA và các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo của MISA có

thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo
để:

• Tiếp thị các dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm, bao gồm gửi quà tặng và tài liệu

quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và các hình thức liên lạc phi giao dịch khác qua
email, bưu điện, điện thoại, tin nhắn phù hợp với sở thích tiếp thị của bạn.

• Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và điều chỉnh các đề xuất, quảng cáo và ưu đãi

dành cho bạn, bao gồm thông qua việc phát triển thông tin chi tiết về bạn và nhu
cầu của bạn dựa trên tương tác của bạn với các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi của
Phần mềm MISA.

4.4. Xử lý khiếu nại

Khi bạn thông báo cho MISA bất kỳ nghi ngờ nào về việc không tuân thủ chính sách của
MISA, hành vi vi phạm pháp luật hoặc khiếu nại khác, dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp
sẽ được xử lý như một phần của cuộc điều tra các khiếu nại và được lưu giữ theo chính
sách nội bộ của MISA cho đến khi cuộc điều tra kết thúc. Mặc dù MISA cố gắng hết sức
để duy trì tính bảo mật, việc tiết lộ danh tính của bạn cho các bên khác có thể là cần thiết
tùy thuộc vào tính chất của cuộc điều tra.

4.5. Tuân thủ và bảo vệ. MISA có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:

• Đảm bảo tuân thủ các hợp đồng cung cấp phần mềm của MISA, bao gồm nội dung

liên quan đến thỏa thuận sử dụng phần mềm của MISA gửi cho bạn hoặc hiển thị
thông qua Phần mềm MISA.

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định.

• Bảo vệ quyền, tài sản, sự an toàn hoặc bảo mật của Phần mềm MISA, khách hàng,

nhân viên của MISA hoặc những người khác và ngăn chặn hoạt động gian lận hoặc
bất hợp pháp.

• Thực hiện các quyền của MISA trong quá trình tố tụng; thủ tục hành chính, dân sự,

hình sự; hoặc thi hành án.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

7/11

4.6. Với sự đồng ý của bạn. Trong một số trường hợp, MISA có thể đề nghị thêm sự

đồng ý của bạn để sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn
bởi khi bạn sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ của MISA hoặc khi pháp luật yêu
cầu. MISA có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác tương thích
với các mục đích trên nếu được luật hiện hành cho phép.

4.7. Xử lý tự động

Để cung cấp cho bạn gợi ý, đề xuất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, MISA có thể xử
lý dữ liệu cá nhân của bạn bằng các phương pháp tự động và thủ công (con người). Các
phương pháp tự động của MISA bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI) và một loạt công nghệ giúp
các dịch vụ của MISA tìm hiểu và suy luận để cải thiện khả năng cá nhân hóa và nâng cao
trải nghiệm của bạn trong Phần mềm MISA.

4.8. Suy luận

MISA có thể suy luận về bạn dựa trên các dữ liệu cá nhân mà MISA đã thu thập hoặc nhận
được về bạn.

5. Cách MISA chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn

5.1. Khi bạn sử dụng và tương tác với Phần mềm MISA

MISA có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

•Khi bạn kết nối với đối tác của MISA. Bạn có thể được cung cấp các ưu đãi, sản

phẩm và dịch vụ từ các nhà cung cấp được tích hợp với Phần mềm MISA (“Đối tác
Dịch vụ”). Nếu bạn tương tác, đăng ký dịch vụ hoặc ưu đãi của Đối tác Dịch vụ;
hoặc liên kết, đồng bộ hóa tài khoản của bạn với sản phẩm hoặc dịch vụ của Đối
tác Dịch vụ, thì bạn đồng ý cho phép MISA chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với Đối
tác Dịch vụ, ví dụ: khi bạn kết nối với ngân hàng để sử dụng dịch vụ tài chính thì
bạn cho phép MISA gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho ngân hàng để mở tài khoản
hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ cấp tín dụng của ngân hàng; khi MISA gửi trực tiếp
thông tin đăng ký của bạn cho Đối tác Dịch vụ; hoặc khi MISA điều hướng bạn đến
website hoặc ứng dụng của Đối tác Dịch vụ để bạn trực tiếp cung cấp thông tin.

Trong một số trường hợp, nếu bạn lựa chọn truy cập vào website của Đối tác Dịch
vụ, thì bạn sẽ tự động gửi một số dữ liệu cá nhân của mình đến Đối tác Dịch vụ đó.
Lưu ý rằng bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho Đối tác Dịch vụ sẽ phải tuân theo
các điều khoản và điều kiện về quyền riêng tư của Đối tác Dịch vụ cho dù thông tin
đó được gửi thông qua MISA hay được bạn trực tiếp gửi.

•Khi bạn kết nối với tài khoản mạng xã hội của mình. Một số tính năng của MISA

cho phép bạn kết nối với tài khoản mạng xã hội hoặc chia sẻ thông tin trên các nền
tảng mạng xã hội, như Zalo và Facebook. Bất kỳ thông tin nào bạn chọn chia sẻ
trên phương tiện truyền thông xã hội đều có khả năng hiển thị theo chính sách
quyền riêng tư của nhà cung cấp phương tiện truyền thông xã hội (không phải Chính

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

8/11

sách quyền riêng tư của MISA). Bạn chỉ nên chia sẻ thông tin trên phương tiện
truyền thông xã hội mà bạn thấy phù hợp.

5.2. Vì lý do pháp lý. MISA có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì

lý do pháp lý mà không cần sự đồng ý của bạn và được pháp luật cho phép, bao
gồm:

• Khi MISA tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ yêu cầu của tòa án hoặc quy

định hoặc quy trình pháp lý khác.

• Để bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của MISA, khách hàng của MISA

hoặc những người khác.

• Để thực thi, khắc phục hoặc áp dụng Điều khoản dịch vụ của MISA hoặc các thỏa

thuận khác.

• Để ngăn chặn gian lận, tấn công an ninh mạng hoặc hoạt động bất hợp pháp.

• Để giúp phát hiện và phòng, chống gian lận, hoặc bảo vệ khách hàng, người dùng,

hoặc Phần mềm MISA.

• Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền (ví dụ cơ quan thuế hoặc cơ

quan điều tra).

5.3. Mục đích khác

MISA cũng chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau.

•Nghiên cứu. Với các biện pháp kiểm soát thích hợp, MISA có thể chia sẻ thông tin

với các bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn bởi các tổ chức nghiên cứu,
chính phủ và các tổ chức phi lợi nhuận, cho mục đích nghiên cứu hoặc xuất bản
các tài liệu nghiên cứu. Thông tin MISA chia sẻ chỉ bao gồm các thông tin không
định danh (không xác định được danh tính cụ thể của cá nhân nào).

•Với các nhà cung cấp dịch vụ tài chính. Với một số Phần mềm MISA cụ thể,

MISA có thể truyền dẫn dữ liệu cá nhân của bạn cho các ngân hàng, tổ chức tín
dụng, tổ chức tài chính, tổ chức thẻ hoặc tổ chức cung cấp các dịch vụ định danh,
chấm điểm tín dụng khi được sự đồng ý của bạn.

•Với nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại lý của MISA. MISA chia sẻ dữ liệu cá nhân

với nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại lý thực hiện các công việc, dịch vụ cho MISA.
Các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại lý bao gồm nhưng không giới hạn bởi các công
ty quảng cáo, tiếp thị và bán hàng; công ty cung cấp giải pháp công nghệ (chẳng
hạn như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, bảo mật) và giúp MISA điều hành doanh
nghiệp của mình. Các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại lý được MISA yêu cầu thực
hiện các biện pháp kiểm soát và bảo vệ hợp lý thông tin được tiếp nhận từ MISA.

•Đối với việc sáp nhập và mua lại. Nếu MISA có liên quan đến việc sáp nhập, bán

tài sản, góp vốn, thanh lý, phá sản hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động
kinh doanh của MISA cho một công ty khác, thì MISA có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân
của bạn với công ty đó và các cố vấn của công ty đó trước và sau ngày giao dịch.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

9/11

•Với các công ty con, chi nhánh và văn phòng đại diện của MISA. MISA có thể

chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các chi nhánh và công ty con của MISA cho
các hoạt động kinh doanh hàng ngày theo các mục đích được quy định tại Chính
sách quyền riêng tư này, bao gồm cả mục đích tiếp thị, để cải thiện và phát triển
các dịch vụ của MISA cũng như để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Phần
mềm MISA.

•Đối với quảng cáo và phân tích. MISA có thể hiển thị quảng cáo trên Phần mềm

MISA hoặc để quản lý quảng cáo của MISA trên các website khác.

6. Quyền và lựa chọn dữ liệu cá nhân của bạn

6.1. MISA cung cấp cho tất cả khách hàng các tùy chọn hoặc cài đặt trong tài khoản sử

dụng Phần mềm MISA để bạn có thể quản lý quyền riêng tư của mình.

•Truy cập dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền truy cập để xem và tự chỉnh sửa các loại

dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh, thay đổi thông tin đó
trực tiếp hoặc gián tiếp.

•Xóa dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền xóa các dữ liệu cá nhân của bạn trong một số

trường hợp nhất định. MISA có thể sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn ngay cả
khi bạn có yêu cầu trong trường hợp việc xóa dữ liệu không được cho phép theo
quy định của pháp luật hoặc các lý do hợp lý khác về kỹ thuật hoặc kinh doanh.

•Hạn chế xử lý dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu MISA hạn chế việc sử dụng thông tin

của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn nhận thấy dữ
liệu cá nhân của mình không chính xác bạn có thể yêu cầu MISA hạn chế xử lý
phần dữ liệu cá nhân đó trong một khoảng thời gian nhất định để bạn thực hiện xác
minh thông tin. MISA sẽ nỗ lực tốt nhất để giải quyết yêu cầu của bạn.

•Phản đối xử lý dữ liệu. Bạn có thể phản đối xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm

ngăn chặn, hạn chế sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị bằng các tùy chọn
trong cài đặt tài khoản của mình hoặc lựa chọn vào hủy đăng ký ở cuối email tiếp
thị. MISA cam kết bằng nỗ lực tốt nhất để giải quyết các yêu cầu của bạn.

•Rút lại sự đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Việc bạn

rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quy trình xử lý
nào mà MISA đã tiến hành trước khi bạn rút lại. Để rút lại một phần hoặc toàn bộ
sự đồng ý, bạn có thể trực tiếp xóa dữ liệu cá nhân trên Phần mềm MISA.

•Yêu cầu cung cấp thông tin cho bên thứ ba. Bạn có quyền chuyển hoặc yêu cầu

MISA truyền dẫn dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Nếu bạn có yêu cầu,
MISA chỉ được hiểu là bên được ủy quyền để truyền dẫn và không chịu trách nhiệm
đối với phạm vi được bạn yêu cầu thực hiện. MISA sẽ cần bạn xác nhận đồng ý
trước khi truyền dẫn cho bên thứ ba.

•Quyền khiếu nại. Nếu MISA không đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong việc xử

lý dữ liệu cá nhân hoặc bạn muốn khiếu nại về các biện pháp bảo vệ dữ liệu của
MISA, vui lòng thông báo ngay cho MISA để nhanh chóng khắc phục sự cố. Để hỗ

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

10/11

trợ MISA xử lý vấn đề, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết và các bằng chứng
hợp lệ. MISA sẽ cố gắng xem xét và trả lời tất cả các khiếu nại trong khoảng thời
gian sớm nhất.

6.2. Nếu dữ liệu cá nhân của bạn được bên kiểm soát dữ liệu ủy thác cho MISA xử lý

thông qua hợp đồng, thỏa thuận, vui lòng liên hệ với bên kiểm soát dữ liệu để yêu
cầu thực hiện các quyền cá nhân của bạn và MISA sẽ đảm bảo thực hiện các quyền
của bạn theo yêu cầu của bên kiểm soát dữ liệu.

7. Thời hạn xử lý dữ liệu

7.1. Kể từ thời điểm bạn tương tác với Phần mềm MISA hoặc website, ứng dụng, trang

truyền thông hoặc kênh liên hệ của MISA thì MISA tiến hành xử lý dữ liệu cá nhân
của bạn theo các quy định tại Chính sách quyền riêng tư này.

7.2. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ tối thiểu trong suốt thời gian MISA cung

cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc khi bạn vẫn còn liên hệ với MISA. Sau đó dữ liệu cá
nhân của bạn có thể tiếp tục được MISA lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý nếu
MISA đánh giá việc lưu giữ là cần thiết để:

• Tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định pháp luật (ví dụ: lưu giữ hồ sơ để thực hiện

các nghĩa vụ thuế của MISA; lưu trữ dữ liệu khách hàng theo quy định của pháp
luật kế toán, luật giao dịch điện tử, luật an ninh mạng…);

• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc thủ tục pháp lý;

• Phòng ngừa và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc hành vi vi phạm;

• Tuân thủ các điều kiện, tiêu chuẩn về an toàn, an ninh thông tin;

• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, MISA và khách hàng, đối tác của MISA;

và

• Các yêu cầu hợp lý khác.

8. Bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn

MISA cam kết nỗ lực tối đa trong khả năng của mình về nhân lực, công nghệ và các yếu
tố khác để bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn một cách tốt nhất có thể. Tuy nhiên, MISA
không thể cam kết điều này trong trường hợp xảy ra sự kiện bất kháng bao gồm nhưng
không giới hạn bởi thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, hacker tấn công,…

9. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư của MISA

MISA có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình bất cứ lúc
nào. Nếu MISA thực hiện thay đổi những nội dung quan trọng liên quan đến cách thức xử
lý dữ liệu cá nhân của bạn, MISA sẽ thông báo cho bạn trên Phần mềm MISA hoặc trên
một bài đăng công khai; bằng cách gửi thông báo cho bạn qua email; hoặc công bố trên
website của MISA; hoặc bằng các phương tiện khác phù hợp với luật hiện hành.

CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà TECHNOSOFT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +(84 24) 3795 9595 I Website: www.misa.vn

11/11

Bạn có thể xem Chính sách quyền riêng tư này được cập nhật lần cuối khi nào bằng cách
kiểm tra ngày “cập nhật lần cuối” ở đầu Chính sách quyền riêng tư này. Vui lòng xem lại
Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để được thông báo về cách MISA bảo vệ quyền
riêng tư của bạn.

10. Dữ liệu trẻ em

MISA có thể thu thập và xử lý dữ liệu trẻ em dưới 16 tuổi trong một số phần mềm cụ thể
(bao gồm nhưng không giới hạn bởi các sản phẩm MISA EMIS, MISA SISAP,…). MISA
hiểu rằng việc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em là đặc biệt quan trọng, do đó MISA thu
thập và xử lý dữ liệu trên nguyên tắc bảo vệ quyền và vì lợi ích tốt nhất của trẻ em.

MISA cho phép bên kiểm soát dữ liệu (chẳng hạn như nhà trường, cha, mẹ hoặc người
giám hộ) tự nhập liệu thông tin cá nhân của trẻ em lên Phần mềm MISA để sử dụng các
tính năng của phần mềm. MISA dựa vào thỏa thuận, hợp đồng với bên kiểm soát dữ liệu
để thu thập và xử lý dữ liệu của trẻ em mà không yêu cầu bổ sung sự đồng ý của cha, mẹ
hoặc người giám hộ và trẻ em từ đủ 07 tuổi trở lên.

Với tư cách là cha, mẹ hoặc người giám hộ ("Phụ huynh"), bạn có thể trực tiếp truy cập
và kiểm soát dữ liệu cá nhân của con mình trong tài khoản sử dụng phần mềm. Để yêu
cầu ngừng xử lý, xóa hoặc hủy dữ liệu cá nhân của trẻ em, Phụ huynh có thể xóa thông
tin trên Phần mềm MISA hoặc xóa tài khoản sử dụng phần mềm. Trong trường hợp dữ
liệu trẻ em được cung cấp bởi bên kiểm soát dữ liệu bạn vui lòng liên hệ với bên kiểm soát
dữ liệu với tư cách là Phụ huynh để yêu cầu thực hiện các quyền nêu trên.

11. Cách thức liên lạc với MISA

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với
MISA theo thông tin liên hệ tại https://www.misa.vn/ hoặc https://www.misa.vn/lien-he/
hoặc trực tiếp tại trụ sở chính của MISA. MISA sẽ nỗ lực tối đa để phản hồi bạn sớm nhất
có thể.