Capítulo 1 - Contrato

Multiple Choice

Existe apenas 1 forma de contato disponível para suporte técnico

• Verdadeiro

• Falso

Multiple Choice

Onde o cadastro fica visível após assinatura do contrato?

• FAQ e Base de conhecimento

• Site e aplicativo

• Suporte 11 4800-3989

• Treinamento

Multiple Choice

Como solicitar a tabela de repasses dos procedimentos credenciados?

• Central Petlove e recebe em qualquer e-mail que desejar

• Solicitando no e-mail [e-mail]

• Canais de suporte e recebimento no e-mail cadastrado

• E-mail cadastrado

Multiple Choice

Quando o reajuste da tabela de repasse pode ser solicitado?

• Após 30 dias da solicitação

• Antes de assinar o contrato

• Após 12 meses de contrato

• No primeiro mês de contrato

Multiple Choice

Como criar um novo usuário?

• Qualquer usuário > Acessar Campo: nome fantasia

• Usuário ADM > Acessar Campo: CPF ou CNPJ

• Qualquer usuário > Acessar campo: e-mail de assinatura

• Usuário ADM > Acessar opção: Gerenciar usuários

Multiple Select

O que é registrado no menu Dados gerais?

• Dados de pagamento, agência e nome do banco

• Telefone e celular, nome para contato

• E-mail de assinatura, CPF, nome e sobrenome

• Campo de cadastro vinculado ao CNPJ

Multiple Choice

Os dados que constam no menu 'Dados gerais', são preenchidos pelo credenciado após fechamento do contrato.

• Verdadeiro

• Falso

Multiple Choice

O que não é registrado no menu Dados endereço?

• Endereço

• Categoria

• Complemento

• Número

Multiple Choice

Quantos dias podem levar para o pagamento após correção de dados bancários?

• 12

• 10

• 8

• 7

Multiple Choice

Reenvio de contrato: Pode ser solicitado apenas pelos canais de suporte e enviado para o e-mail informado no atendimento

• Verdadeiro

• Falso