Переговоры

Целеустремленный стратег - лидер
Преобразователь - спикер
Внимательный слушатель - наблюдатель
Расчетливый менеджер - калькулятор

ПЕРЕГОВОРЩИИКИ

Прояснение цели переговоров

Манипуляции vs. Эмпатия
Умение приводить оппонента в комфортное состояние

Расстановка приоритетов

Переговоры - как эффективно общаться?

Multiple Choice

Признание законности интересов других участвующих в изменениях сторон, возможность уступок по сути является содержанием этой стратегии проведения изменений в организации:

• директивная стратегия

• стратегия, основанная на переговорах

• нормативная стратегия

• аналитическая стратегия

Multiple Choice

Какая стратегия подготовки является важной для успешных переговоров по телефону?

• Просмотр новостей

• Изучение информации о собеседнике и разработка стратегии

• Просмотр видео на YouTube

• Посещение спортивного мероприятия

Multiple Choice

Какие стратегии можно использовать для управления временем в ходе переговоров по телефону?

• Установление четких временных рамок и умение эффективно переключаться между темами

• Продолжительные паузы и медленная речь

• Продолжительные монологи и долгие разговоры

• Поддержание непрерывной активности без учета времени

Multiple Select

Роли переговоровщиков в команде, отметьте какие роли бывают

• Лидер

• Презентатор\спикер

• Калькулятор

• Тренер

• Наблюдатель