
Diseños y Desarrollo del Proceso de Producción II
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Business
•
4th Grade
•
Practice Problem
•
Hard
Gustavo Achucarro
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1
Multiple Choice
Categorías de diseño de procesos
1. Rendimiento temporal
2. Gama de productos
3. Servicios por proyectos.
4. Nivel de integración
1. Fábrica de servicios.
2. Autoservicios.
3. Servicios por proyectos.
4. Alianzas de servicio.
1. Rendimiento temporal
2. Gama de productos
3. Servicios por proyectos.
4. Alianzas de servicio.
1. Fábrica de Autoservicios.
2. Servicios.
3. Servicios por procesos.
4. Alianzas de Empresas.
2
Multiple Choice
A través de este diseño, la producción de bienes se realiza en una línea de producción en las que apenas existe una participación del cliente a lo largo del proceso productivo, al tiempo que los bienes tangibles predominan sobre los bienes intangibles.
Alianzas de servicios
Servicios por proyectos
Autoservicios
Fábrica de servicios
3
Multiple Choice
Se trata de servicios altamente especializados y con un elevado grado de contacto con el cliente, como pueda ser el caso de una peluquería, consultoría, etc. en este tipo de servicios es muy importante la percepción de calidad del servicio por parte del cliente lo que va a depender a su vez de la forma en la que los recursos humanos le han atendido.
Servicios por proyectos
Alianzas de servicios
Autoservicios
Fábrica de servicios
4
Multiple Choice
Las características principales que permiten clasificar o tipificar el conjunto de
procesos productivos de la organización. El Rendimiento Temporal es
Centralizado
Descentralizado
Monoetapa.
Bietapa.
Multietapa.
De producción simple.
De producción múltiple
Continuo. Producción en serie.
Intermitente. Producción por pedido.
5
Multiple Choice
En virtud del rendimiento temporal logrado por el proceso, se
puede hablar de Procesos en los que la transformación de materias primas
en productos se realiza de forma ininterrumpida en el tiempo.
Producción intermitente.
Producción continúa.
Producción simple.
Producción múltiple.
6
Multiple Choice
Los procesos de producción pueden clasificarse atendiendo
al número y diversidad de sus salidas, outputs o gamas de productos obtenidos. De esta manera se puede hablar de Proceso que elabora un solo tipo de producto de características técnicas homogéneas.
Producción múltiple.
Producción intermitente.
Producción continúa.
Producción simple.
7
Multiple Choice
Los procesos de producción se pueden ordenar según las fases o
etapas en las que se desarrollan los flujos de operaciones, estos son procesos en los que la transformación se efectúa en un solo flujo de operaciones
Producción multietapa.
Producción bietapa.
Producción monoetapa.
Producción centralizada.
8
Multiple Choice
Los procesos de producción se pueden ordenar según las fases o
etapas en las que se desarrollan los flujos de operaciones en este caso son Procesos en los que sus elementos se integran en una
sola planta o taller industrial.
Producción bietapa.
Producción monoetapa.
Producción multietapa.
Producción centralizada.
9
Multiple Choice
Es un término acuñado por el ingeniero Bill Smith, de Motorola, en la década
de los años ochenta. Fue así como la compañía denominó a su propuesta de reducción radical de defectos en los productos.
Calidad Just in Time
Calidad Sigma
Calidad six sigma
Control de Calidad
10
Multiple Choice
Las 5 etapas del proceso de implementación de Six Sigma son
Analizar
Planificar
Distribuir
Mejorar Controlar
Planificar
Medir
Analizar
Distribuir
Controlar
Codificar
Medir
Distribuir
Mejorar Retroalimentar
Definir
Medir
Analizar
Mejorar Controlar
Categorías de diseño de procesos
1. Rendimiento temporal
2. Gama de productos
3. Servicios por proyectos.
4. Nivel de integración
1. Fábrica de servicios.
2. Autoservicios.
3. Servicios por proyectos.
4. Alianzas de servicio.
1. Rendimiento temporal
2. Gama de productos
3. Servicios por proyectos.
4. Alianzas de servicio.
1. Fábrica de Autoservicios.
2. Servicios.
3. Servicios por procesos.
4. Alianzas de Empresas.
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