Cuestionaro de Ventas

Multiple Choice

Durante una llamada de ventas, el cliente parece desinteresado al principio y menciona que ha tenido malas experiencias con productos similares en el pasado. ¿Cuál es la mejor manera de abordar esta objeción inicialmente?

• A. Ignorar la objeción y continuar con tu presentación de ventas como lo planeaste.
  

• B. Argumentar que tu producto es diferente y mejor que los productos anteriores que ha utilizado.

• C. Escuchar atentamente su preocupación, validarla y luego ofrecer ejemplos de cómo tu producto ha superado esas preocupaciones en el pasado.

• D. Cambiar de tema y hablar sobre las características de tu producto sin abordar su objeción.

Multiple Choice

Al principio de una llamada de ventas, el cliente parece desinteresado y apresurado. ¿Qué estrategia podría ayudarte a captar su atención inicialmente?

• A. Continuar con tu guion de ventas como lo planeaste.

• B. Preguntar al cliente cómo está y mostrar interés genuino en su bienestar.

• D. Ofrecer un descuento especial solo por hoy.

• C. Hacer una pregunta intrigante o presentar un hecho interesante relacionado con tu producto o servicio.