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20240630訪視教育訓練-評估

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0 Slides • 3 Questions

1

Multiple Choice

75歲,慈濟全補洗腎2年。

子女畢業出來工作半年,志工異動減少補助。

案主不想增加兒女的負擔,他用各種方法去爭取全補,甚至寫信去投訴。

1

【A】

停補結案,讓案家自行沟通,自行承担

2

【B】

調回原本的補助,因為顧及案主的擔憂

3

【C】

維持補助,不正面回應,當著不知道

4

【D】

維持補助,關懷了解雙方關係及經濟狀況

2

Poll

經營個案過程,與對方互動,

您是否有類似的感受?

刻意迴避

聯繫不上

迴避問題

不積極

有所保留

隱瞞

鑽牛角尖

愛抱怨

3

Poll

如果你面對到這樣的狀況,你會如何處理?

孩子已經出來工作

應該給孩子承擔

案主的情緒不穩定

不能隨意停補

不懂要怎樣處理

再去了解

過後才來決定

75歲,慈濟全補洗腎2年。

子女畢業出來工作半年,志工異動減少補助。

案主不想增加兒女的負擔,他用各種方法去爭取全補,甚至寫信去投訴。

1

【A】

停補結案,讓案家自行沟通,自行承担

2

【B】

調回原本的補助,因為顧及案主的擔憂

3

【C】

維持補助,不正面回應,當著不知道

4

【D】

維持補助,關懷了解雙方關係及經濟狀況

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