MERCADOTECNIA EGEL

MERCADOTECNIA

PREPARACIóN PARA EXAMEN DE EGRESO

Mercadotecnia

Es un proceso social y directivo mediante el que los individuos y las

organizaciones obtienen lo que necesitan y desean a través de la

creación y el intercambio de valor con los demás.

P. Kotler

Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear

productos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y

distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la

organización. J. Stanton

Fill in the Blank

Mercadotecnia es un proceso social y directivo mediante el que los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de ______con los demás.                          

     P. Kotler

NECESIDAD

Es una sensación de carencia de algo, un estado fisiológico
psicológico, que es común a todos los seres humanos, con
independencia de los factores étnicos y culturales.

Las necesidades humanas son estados de carencia percibida. Los mercadólogos NO crearon esas necesidades, sino que forman una parte básica del carácter de los seres humanos.

DESEO

Es la forma en la que se expresa la

voluntad de satisfacer una necesidad,

de acuerdo con las características

personales del individuo, los factores
culturales, sociales y ambientales, y los

estímulos del marketing. El deseo

supone un acto de voluntad, posterior a la necesidad.

DEMANDA

• Las necesidades están respaldadas por el poder de compra, se convierten en demandas. A partir de sus deseos y sus recursos, las personas demandan productos cuyos beneficios sumen la mayor cantidad de valor y de satisfacción

Multiple Choice

_________ supone un acto de voluntad, posterior a la necesidad, pero de la cual no se deriva necesariamente una compra.

• demanda

• valor

• deseo

• compra

Multiple Choice

Los mercadólogos crean las necesidades humanas

• cierto

• falso

Multiple Choice

A partir de sus deseos y sus recursos, las personas________ productos cuyos beneficios sumen la mayor cantidad de valor y de satisfacción

• necesitan

• buscan

• demandan

• aceptan

Multiple Choice

El maquillaje es un ejemplo de un producto que satisface la necesidad de:

• ego

• fisiológicas

• seguridad

• asociación

MERCADO Y
CONSUMIDORES

Proceso de decisión
de compra

•El proceso de decisión y la actividad física

que los individuos realizan cuando evalúan,
adquieren, usan o consumen bienes o
servicios.

•Es un elemento de análisis muy

importante para poder identificar de manera
clara y precisa el mercado disponible, actual,
potencial y, sobre todo, la determinación del
mercado meta. En él pueden estar uno o
varios participantes dependiendo del rol y
del producto: influenciador, decisor,
comprador, usuario o consumidor,
beneficiario y evaluador.

Debido a las relaciones que ejercen ciertos agentes en la organización para la toma de decisiones,
se clasifican en dos grandes grupos: microentorno y macroentorno.

Kotler y Armstrong (2008) definen estos grupos de la siguiente manera:

MICROENTORNO

Son los agentes cercanos a las empresas que

afectan su capacidad de atender a sus clientes.

Por ejemplo: la empresa, proveedores, intermediarios

de marketing, etc.

Son las fuerzas más generales que afectan al

microentorno.

Por ejemplo: las fuerzas demográficas, económicas,

políticas, etc.

MACROENTORNO

El microentorno de la empresa puede verse alterado por diferentes agentes, que pueden afectar en
la toma de decisiones de marketing de manera directa.

empresa

es el punto de partida,

es la responsable de

crear la misión, visión

y políticas.

proveedores

apoyan el desarrollo y

producción del producto

o servicio, suministran la

materia prima para su

elaboración.

Intermediarios
de marketing

ayudan a hacer llegar el

producto o servicio, los

distribuidores, los que

proveen de almacenes o

transportación.

cuentan con un mercado

objetivo en común, por lo que

las estrategias de

posicionamiento del producto

y servicio pueden llegar a ser

muy similares.

grupos de interés

pueden ser una de las

influencias más contundentes

en la toma de decisiones de la

empresa: Financieros,

mediaticos, gubernamentales,

acción ciudadana, locales,

general.

competidores

este concepto se refiere a
fuerzas que pueden provocar

cambios en las estrategias de la

empresa.

Elementos
externos del
consumidor

La Influencia del Macroentorno.
Aquí entendemos la influencia
que provienen del mundo
económico, político, jurídico,
ecológico, social y tecnológico,
que afectan directamente al
comportamiento de compra del
consumidor.

Demográficas

Población, tamaño,

ubicación, genero, edad,

raza, profesión.

Económicas

Factores que afectan el

poder adquisitivo del

consumidor.

Naturales

Recursos naturales que

necesitan las empresas como

factores productivos que

pueden ser afectados por las

actividades de marketing.

Tecnológicas
Impacto de nuevas

tecnologías para crear nuevos

productos y nuevas

oportunidades de mercado.

Políticas

Leyes, normas, organismos
públicos, y grupos de presión

que influyen y limitan a las

diversas organizaciones

Instituciones y otras

fuerzas que influyen en los
valores, las percepciones,

las preferencias y las

conductas de la sociedad.

Culturales

Garnica, C. H. y Maubert, C. (2009). Fundamentos de Marketing. México: Pearson.
Kotler, P. y Armstrong, G. (2008). Principios de Marketing (12ª ed.). España: Pearson.

​La AMAI clasifica a los hogares utilizando la "Regla AMAI 2024". Esta regla es un algoritmo desarrollado por el comité de Niveles Socioeconómicos que permite estimar el nivel de satisfacción de las necesidades más importantes del hogar. Esta regla produce un índice que clasifica a los hogares en siete niveles, considerando seis características y bienes del hogar además de la escolaridad del jefe del hogar. Las seis variables son:
Escolaridad del jefe del hogar
Número de dormitorios
Número de baños completos
Número de personas ocupadas de 14 años
Número de autos
Tenencia de internet fijo

Match

Relaciona las siguientes variables con su correspondiente categoría en el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).

• Uso de la tecnología en la empresa.

• Aumento en la demanda internacional.

• Competencia agresiva en el mercado local.

• Capacidad limitada de producción.

Fortalezas.

Oportunidades.

Amenazas.

Debilidades

• Fortalezas.

• Oportunidades.

• Amenazas.

• Debilidades

Multiple Choice

Una empresa canadiense quiere exportar tecnología médica a India, pero debe considerar las barreras comerciales y políticas sanitarias del país. Pregunta: ¿Cuál de las siguientes variables sería más crítica para asegurar el éxito del negocio en el mercado indio?

• Adaptación tecnológica en Canadá.

• Las políticas de inversión extranjera en el sector médico en India.

• Las fluctuaciones del tipo de cambio entre el dólar canadiense y el euro.

• Los costos de producción en la sede de la empresa en Canadá.

Multiple Choice

Una empresa canadiense de ropa deportiva está considerando su entrada al mercado japonés. El análisis del comportamiento del consumidor revela que los consumidores japoneses valoran la calidad, la durabilidad y las marcas que representan un estilo de vida activo. Pregunta: ¿Qué aspecto cultural debe priorizar la empresa para tener éxito en Japón?

• Ofrecer productos de bajo costo para captar rápidamente un gran segmento del mercado.

• Aumentar la producción y enfocarse en la velocidad de entrega.

• Introducir líneas de productos completamente nuevas para el mercado japonés.

• Enfocarse en destacar la calidad y el estilo de vida activo en su campaña de marketing.

Multiple Choice

Un productor de café colombiano busca exportar a Alemania y desea utilizar su ventaja geográfica como parte de su estrategia comercial. Pregunta: ¿Qué ventaja natural puede destacar el productor para promocionar su café en el mercado alemán?

• Los bajos costos de producción en Alemania

• Regulaciones favorables de exportación de productos agrícolas en Colombia.

• Las propiedades únicas del suelo colombiano y el clima favorable para el cultivo de café.

• La cercanía geográfica de Colombia a Alemania.

Multiple Choice

Una marca de agua purificada en garrafón busca crecer su participación en colonias populares, por lo que lanza una presentación más económica con menos litros y venta a domicilio. ¿A cuál nivel socioeconómico debería centrar principalmente su campaña?

• A/B

• C+

• C

• D+/D/E

INVESTIGACIÓN DE

MERCADOS

Métodos que se utilizan
para realizar una
Investigación de Campo

Método Cuantitativo.

• Deductivo/estadística descriptiva.

• Población/muestra probabilística

estratificada por subgrupos, aleatoria
simple.

• Diseño estadístico para el

procesamiento y sistematización de
la información.

• Diseño de instrumento: cuestionario.

• Aplicación de cuestionarios.

• Análisis e interpretación de

resultados: medidas de tendencia
central.

https://www.youtube.com/watch?v=iz9nvYehePg

2:45

Se obtienen de

investigaciones previas y
estadisticas publicadas.

INEGI, periodicos, revistas,
libros, artículos cientificos,
datos de la Secretaría de
Economía, Secretaría de

Hacienda, Promexico, tesis de

investigación, entre otros.

INVESTIGACION CUALITATIVA

Ésta tiene como objetivo la descripción de las cualidades
de un fenómeno. Busca un concepto que pueda abarcar
una parte de la realidad. No se trata de probar o medir en
qué grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto
acontecimiento dado, sino de describir tantas cualidades
como sea posible.

Método Cualitativo.

• Inductivo/Etnografía.

• Informantes clave.

• Diseño de guión para entrevista.

• Realización de entrevistas.

• Análisis e interpretación de discursos para construir

categorías de análisis.

• Análisis y correlación de testimonios con sus canales

preferenciales.

contienen

preguntas para

entender

conocimientos,

actitudes,

preferencias y
comportamient
os de compra.

implica enviar personas a

observar e interactuar

con los consumidores en
su entorno natural. Este
método generalmente
los realizan psicólogos,

antropólogos y

sociólogos.

entrevistas a grupos
de 6 a 10 personas
que hablan con un

moderador y se

promueve el diálogo

en torno a un

producto o servicio.

reúne datos primarios

observando a las
personas y sus

acciones.

se recaban para un propósito
específico,

Multiple Choice

Nike está por lanzar su nueva línea de tenis autoajustables y reúne a un grupo de jóvenes
deportistas para que los prueben por primera vez y saber su opinión. Esto corresponde a qué
tipo de investigación?

• etnográfica

• encuestas

• entrevistas a profundidad

• focus group

Multiple Choice

Para desarrollar una estrategia competitiva en mercados internacionales, es esencial realizar un análisis exhaustivo de la ________, que permita identificar sus fortalezas y debilidades.

• Segmentación de mercado

• Competencia

• Investigación de mercados

• Demografía

Multiple Choice

Una empresa de tecnología ha realizado un estudio de mercado en Sudáfrica y ha identificado que el 75% de los consumidores prefieren dispositivos móviles con baterías de larga duración. Pregunta: ¿Qué acción debe tomar la empresa con base en este hallazgo?

• Enfocar su marketing en destacar la alta calidad de la cámara de sus dispositivos.

• Aumentar las inversiones en publicidad digital en Sudáfrica.

• Desarrollar una campaña promocional que destaque la duración de la batería como su principal ventaja competitiva.

• Reducir los precios de los dispositivos para competir con los fabricantes locales.

Multiple Choice

Una empresa de alimentos saludables realizó un estudio de mercado que muestra una creciente demanda por productos veganos en Francia. Pregunta: ¿Qué decisión debe tomar la empresa con base en estos resultados?

• Mantener su línea de productos actuales sin cambios.

• Introducir una línea de productos veganos para captar a los nuevos consumidores.

• Reducir sus esfuerzos de marketing en Francia.

• Aumentar los precios de sus productos no veganos para compensar la pérdida de clientes.

Multiple Choice

Una empresa de moda sostenible ha realizado un estudio de mercado en el Reino Unido, que muestra que el 60% de los consumidores valoran la sostenibilidad, pero están dispuestos a pagar un 10% más que por productos convencionales. Pregunta: ¿Qué estrategia debe adoptar la empresa con base en estos resultados?

• Ajustar los precios para reflejar la disposición de los clientes a pagar más por productos sostenibles.

• Reducir los precios para competir con las marcas de moda rápida.

• Dejar de enfocarse en la sostenibilidad y competir en precio.

• Enfocarse en un nicho de mercado más exclusivo que esté dispuesto a pagar más.

SEGMENTACIÓN

DEMOGRAFICAS

• edad, el género, el ingreso, la educación, la religión y la etnia.

PSICOGRAFICAS

• personalidad, los valores, los intereses y los estilos de vida.

CONDUCTUAL

• comportamiento de compra, la lealtad a la marca, la frecuencia de compra, la actitud hacia el

producto y la actitud hacia la publicidad.

GEOGRAFICA

• región, el país, la ciudad y el clima.

CULTURAL

• Costumbres, los valores, las creencias, el idioma y las normas sociales.

Segmentación
demográfica:

• se divide el mercado consumidor
en diferentes grupos con
características similares de edad,
género, ciclo de vida, nivel
socioeconómico, estado civil, etc.

Segmentación
Psicográfica

• divide el mercado consumidor en grupos
basándose en la personalidad, motivos de
compra, estilos de vida y grupos de
referencia.

Segmentación por ocasión
o tasa de uso (en función
del comportamiento):

• el mercado es dividido según las
ocasiones en que los consumidores
hacen la compra o utilizan el
producto. Puede ser por frecuencia
de uso, ocasión de uso o tasa de uso.

Segmentación
por beneficio:

El mercado es dividido conforme a los

beneficios que los consumidores buscan

obtener del producto.

Para seleccionar los mercados objetivo
tendrás que realizar una evaluación de los
mercados o segmentos para definir con
quiénes dirigirás los esfuerzos.

Una vez seleccionado el mercado objetivo,
hay diferentes estrategias de marketing que
se pueden utilizar de acuerdo a la
naturaleza del segmento.

Multiple Choice

Una marca de alimentos saludables especializados ha identificado que en el mercado estadounidense hay un aumento en la demanda de productos sin gluten, pero no está claro cuál es el segmento de consumidores que má demanda estos productos. Pregunta: ¿Cuál es el segmento de mercado más probable para los productos de alta calidad sin gluten en Estados Unidos?

• Adultos mayores de 60 años con ingresos bajos.

• Empresas que buscan ofrecer opciones de catering para empleados.

• Adolescentes interesados en las dietas rápidas.

• Personas entre 25 y 40 años con un estilo de vida activo y preocupados por su salud.

Multiple Choice

Una empresa de productos tecnológicos quiere introducir un nuevo smartwatch en el mercado europeo, dirigido a usuarios interesados en tecnología de punta y fitness. Pregunta: ¿Qué segmento del mercado sería el más adecuado para la introducción del producto?

• Personas de más de 50 años con ingresos medios.

• Adultos jóvenes entre 20 y 35 años con alto interés en tecnología y actividad física.

• Niños entre 10 y 15 años interesados en videojuegos.

• Empresas que buscan equipos de alta durabilidad para sus empleados.

Multiple Choice

Una empresa de artículos para mascotas está por abrir una nueva sucursal en la ciudad, cuál sería uno de los segmentos en los que debería enfocarse para un plan de lealtad de compra de productos y servicios de peluquería de los que se espera gasten más de mil pesos semanales en la tienda.

• Coleccionistas de peces

• Personas solteras, de clase media, dueños de perros que consideran sus hijos.

• Personas de bajos ingresos, con refugios para perros y gatos

• Familias grandes con uno o dos gatos.

Multiple Choice

Una empresa de refrescos lanza una campaña agresiva de publicidad y promociones con el objetivo de vender más unidades en el mercado donde ya tiene presencia.

¿Qué estrategia está utilizando?

• Estrategia de penetración de mercado
• Estrategia de desinversión
• Estrategia de segmentación de mercado
• Estrategia de diversificación

Multiple Choice

Una cadena de cafeterías que solo operaba en la Ciudad de México decide abrir sucursales en otras ciudades del país para aumentar su clientela.

¿Qué estrategia de crecimiento está aplicando?

• Diversificación de productos
• Reducción de costos
• Fusión con otra empresa
• Expansión de mercado

Multiple Choice

Una compañía de productos de belleza que se enfocaba en mujeres adultas lanza una nueva marca de maquillaje para adolescentes.

Esta estrategia de crecimiento se llama __________.

• segmentación
• expansión
• diversificación
• consolidación

Multiple Choice

Una tienda de ropa infantil lanza una promoción de "compra uno y llévate otro gratis" para atraer más compradores y aumentar su cuota de mercado.

Este enfoque corresponde a la estrategia de __________.

• programas de fidelidad
• Penetración de mercados

• ofertas de temporada
• descuentos por volumen

Multiple Choice

Una marca de ropa deportiva se asocia con un famoso atleta para lanzar una línea exclusiva de tenis, lo que genera prestigio y reconocimiento en el mercado.

¿Qué estrategia de diferenciación se está implementando?

• por producto

• por imagen

• por servicio

• por precio

Multiple Choice

• Una tienda de ropa quiere establecer el precio de una nueva colección de jeans utilizando la estrategia basada en costos. Ordena los pasos que debe seguir para fijar el precio correctamente.

1. Calcular el costo de producción por unidad

2. Fijar el precio de venta sumando el margen de ganancia

3. Determinar el margen de ganancia deseado

4. Identificar los costos fijos y variables

• 4 - 1 - 3 - 2

• 1 - 3 - 2 - 4

• 2 - 1 - 4 - 3

• 3 - 4 - 2 - 1

Multiple Choice

Una empresa de tecnología lanza un nuevo smartphone con un precio alto para recuperar la inversión inicial y captar a los consumidores dispuestos a pagar más por la novedad. Con el tiempo, baja el precio para llegar a un mercado más amplio.

Este tipo de estrategia de precios se conoce como precio de ____________.

• Penetración
  
  

• Psicológico

• Descremado

• Prestigio

Multiple Choice

Una aerolínea utiliza un sistema que ajusta automáticamente los precios de los boletos según la demanda en tiempo real, de modo que los precios son más altos en temporadas altas y más bajos en temporadas bajas.

¿Qué tipo de estrategia de precios está utilizando la aerolínea?

• Precio dinámico

• Precio basado en costos

• Precio psicológico

• Precio de discriminación

Multiple Choice

Una marca de relojes de lujo lanza un nuevo modelo con un precio muy elevado para reforzar la exclusividad de su producto y atraer a clientes que buscan prestigio.

¿Qué estrategia de precios está aplicando la empresa?

• Estrategia de precios de prestigio
• Estrategia de precios psicológicos
• Estrategia de precios competitivos
• Estrategia de precios de descuento

Multiple Choice

Una nueva cafetería en la ciudad decide vender su café gourmet a un precio más bajo que el de la competencia para atraer clientes y ganar participación de mercado. Una vez fidelizados, planea aumentar gradualmente los precios.

¿Qué estrategia de precios está utilizando la cafetería?

• Estrategia de precios de skimming
• Estrategia de precios de prestigio
• Estrategia de precios de penetración
• Estrategia de precios de desnatado

Multiple Choice

• Una empresa quiere desarrollar una estrategia de promoción de ventas efectiva. ¿Cuál sería la secuencia lógica de implementación?

1. Identificar el público objetivo

2. Seleccionar la táctica promocional adecuada

3. Diseñar una campaña atractiva

4. Medir los resultados y ajustar la estrategia

• 1 - 2 - 3 - 4

• 3 - 2 - 1 - 4

• 2 - 1 - 4 - 3

• 4 - 1 - 3 - 2

Multiple Choice

Una tienda de ropa lanza una campaña en la que los clientes reciben un 30% de descuento en su próxima compra si recomiendan la tienda a un amigo.

¿Qué tipo de estrategia de promoción está utilizando?

• Estrategia de publicidad en redes sociales.
• Estrategia de descuento por volumen.
• Estrategia de promoción de referencia.
• Estrategia de fidelización de clientes.

El marketing internacional es entonces una

disciplina

de

aplicación

práctica,

que

promueve

el

intercambio

de

bienes

y

servicios entre oferentes de diversos países;

por

tanto,

en

su

proceso

de

internacionalización la empresa desarrolla

las distintas adaptaciones de su operativa

a

distintos

mercados,

segmentaciones,

públicos objetivos y desarrollo de portafolio

de

productos

para

satisfacer

las

necesidades

y

deseos

de

sus

consumidores. (Gallego, 2018)

Marketing

Internacional

es

el

conjunto

de

herramientas y actividades que se combinan

para facilitar el intercambio de bienes tangibles e

intangibles entre oferentes y demandantes de

manera internacional, agrupando a los países en

bloques

económicos

regionales

y

considerándolos como mercados internacionales

con necesidades que satisfacer. (Quiñones, 2016)

Elmarketing

internacional

eseldesempeño

de

las

actividades comerciales diseñadas para planificar, asignar

precios, promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios de

una compañía a los consumidores o usuarios de más de un

país con el fi n de obtener ganancias. (Cateora, 2015)

Concepto

Etnocéntrica

Supone la implantación de las tácticas operativas del mercado doméstico en un mercado exterior.
Habitualmente se centra en los casos de éxito (best practices), asumiendo que el consumidor exterior
reaccionará de manera equivalente al consumidor doméstico.

Policéntrica

Implica

una

adaptación

a

los

distintos

mercados internacionales como resultado de
unos

mercados

yperfiles

de

consumidor

distintos (marketing multidoméstico).

https://www.youtube.com/watch?v=7ectActpKUM&t=8s

Regiocéntrica

Se aplican estrategias de marketing más

genéricas, aunque las técnicas pueden ser

aplicadas de distinta forma para adaptar los

factores del entorno (culturales, socio-

económicos, políticos, etc.).

Geocéntrica

Es el resultado de una aplicación homogénea en

la

estrategia

y

las

tácticas

operativas

de

marketing,

por

lo

tanto,

se

da

una

“estandarización” a todos los niveles posibles

(portafolio

de

productos,

procesos,

marcas,

comunicación, etc.)

Multiple Choice

Una empresa de productos de limpieza adapta sus campañas de marketing y algunas características del producto según la cultura de cada país.

Esta estrategia de comercialización es __________.

• marketing adaptado o policéntrico

• estrategia de precios
• publicidad local
• marketing global o geocéntrico

Multiple Choice

Una empresa francesa de cosméticos vende exactamente los mismos productos en todos los países donde opera, sin realizar modificaciones en formulaciones, envases o campañas publicitarias resaltando su origen.

¿Qué estrategia de comercialización internacional está aplicando?

• policéntrica

• etnocéntrica

• geocéntrica

• regiocéntrica

ESTRATEGIAS PARA
MERCADOS
INTERNACIONALES

Exportación directa

Exportación directa: la empresa vende directamente desde su
mercado doméstico a clientes en el mercado exterior. Son dos
las posibilidades para llevar a cabo la exportación:

• Venta directa mediante su propio equipo comercial.

• El comercio electrónico de exportación

ADAPTACION
DEL
PRODUCTO

Consiste en ajustar el producto o
servicio a las necesidades y
preferencias del mercado local. Esto
puede implicar cambios en el diseño,
la calidad, el precio, el embalaje o la
presentación del producto para
satisfacer las exigencias del
consumidor de cada país.

Exportación indirecta: implica la colaboración con algún tipo de intermediario el cual revende a detallistas o al cliente final, tal es el caso de los importadores, distribuidores, mayoristas o compañías de trading.

Acuerdos de cooperación: se buscan
socios

para

compartir

riegos

y

beneficios, más allá del margen
comercial

de

las

operaciones,

ejemplos de este grupo son los
acuerdos

de

piggyback,

los

consorcios, licencias o Joint Venture.

https://www.youtube.com/watch?v=4FTC_g_PhQE

JOINT VENTURE

• Una joint venture es una empresa

conjunta en la que dos o más
empresas colaboran para crear
una nueva empresa. Esta
estrategia puede ser efectiva para
compartir riesgos, aprovechar las
fortalezas de cada empresa y
acceder a nuevos mercados.

Franquiciamiento

En el franquiciamiento la empresa matriz (el franquiciante o
franquiciador) otorga a otra entidad independiente (el franquiciado
o franquiciatario) el derecho de hacer negocios de una forma
específica.

Este derecho puede adoptar la forma de vender los productos del
franquiciante o utilizar su nombre, producción, preparación y
técnicas de marketing, o bien, su enfoque de negocios. Las
principales formas de franquiciamiento son los sistemas entre
fabricante y minorista (como los concesionarios de automóviles),
sistemas entre fabricante y mayorista (como las compañías de
bebidas refrescantes), y los sistemas de servicio entre empresa y
minorista (como servicios de hospedaje y establecimientos de
comida rápida).

Las franquicias de productos o comercio enfatizan el producto o
artículo de consumo que se va a vender, mientras que la franquicia
con formato de negocios se enfoca en formas de hacer negocios

https://www.instagram.com/lamichoacanaplusdubai/?hl=es

Expansión
internacional

• LICENCIAMIENTO

Mediante un contrato de licenciamiento una empresa, la otorgante de
licencias o licenciador, permite a otra utilizar su propiedad intelectual a
cambio de una compensación designada como regalía. La empresa receptora
es la titular de la licencia o licenciatario. La propiedad puede incluir patentes,
marcas registradas, derechos de propiedad, tecnología, conocimiento técnico;
o habilidades de marketing específi cas. Por ejemplo, una empresa que ha
desarrollado un nuevo envase para líquidos puede permitir que otras
empresas en el extranjero utilicen el mismo proceso. P

Implantación: se trata de

estar presente en el mercado

destino para realizar in situ la

actividad comercial,

establecer una delegación

comercial, filial comercial o

de producción son ejemplos

de este caso.

Multiple Choice

Caso: Una empresa mexicana de productos artesanales está explorando la posibilidad de entrar al mercado estadounidense, donde ya existen muchas marcas de artesanías importadas. Pregunta: ¿Qué estrategia competitiva sería la más efectiva para diferenciarse?

• Competir con precios bajos frente a otras marcas de importación.

• Enfocar su estrategia de marketing en la autenticidad y la historia cultural detrás de cada producto.

• Establecerse en grandes tiendas minoristas para lograr una mayor distribución.

• Reducir la gama de productos y centrarse solo en artículos de lujo.

Match

Relaciona las estrategias de marketing internacional con su definición correspondiente.

• Estandarización.

  (geocéntrica)

• policéntrica

• Estrategia de nicho.

• Glocalización. (etnocéntrica)

Aplicar la misma estrategia en todos los mercados.

Ajustar la estrategia según las características locales.

Enfocarse en un segmento específico del mercado.

Combinar estrategias globales y locales.

• Aplicar la misma estrategia en todos los mercados.

• Ajustar la estrategia según las características locales.

• Enfocarse en un segmento específico del mercado.

• Combinar estrategias globales y locales.

Multiple Choice

Completa la siguiente oración con los elementos adecuados.

Para diseñar una mezcla de mercadotecnia efectiva en un mercado internacional, es necesario ajustar el producto, el ____, la distribución y la ____, según las características del mercado objetivo.

• Precio / Promoción

• Precio / Tecnología

• Costo / Publicidad

• Publicidad / Competencia

Match

Relaciona las siguientes estrategias de entrada a mercados con sus características principales.

• Exportación directa

• Licencias

• Alianza estratégica

• Inversión directa

Permite mantener mayor control

Involucra acuerdos contractuales

Facilita la entrada a nuevos mercados

Requiere un compromiso financiero significativo

• Permite mantener mayor control

• Involucra acuerdos contractuales

• Facilita la entrada a nuevos mercados

• Requiere un compromiso financiero significativo

Reorder

Ordena cronológicamente las siguientes estrategias de entrada a mercados internacionales según su nivel de compromiso y control, desde la más baja hasta la más alta.

• Exportación indirecta

• Franquicias

• Alianzas estratégicas

• Filiales de propiedad total

1

2

3

4

• 1
• 2
• 3
• 4

Multiple Choice

Una empresa de juguetes educativos de España quiere comercializar sus productos en Corea del Sur. Después de estudiar el mercado, identifican que los padres coreanos buscan productos innovadores que promuevan el aprendizaje temprano. Pregunta: ¿Cuál de las siguientes estrategias sería más efectiva para ingresar al mercado surcoreano?

• Promover los juguetes a través de plataformas educativas y en ferias escolares.

• Implementar una estrategia de ventas puerta a puerta.

• Vender productos únicamente a través de minoristas locales grandes.

• Ofrecer descuentos significativos para captar clientes rápidamente.

Multiple Choice

Una pequeña empresa de productos orgánicos para el cuidado de la piel quiere expandirse internacionalmente pero no tiene los recursos necesarios para establecer su propia red de distribución en el extranjero. Esta empresa se asocia con una gran empresa de cosméticos que ya tiene una presencia establecida en varios países. La gran empresa incluye los productos de la pequeña empresa en su catálogo y los distribuye a través de sus canales existentes. De esta manera, la pequeña empresa puede acceder a nuevos mercados sin incurrir en los altos costos y riesgos asociados con la expansión internacional

• EXPORTACION

• INVERSION DIRECTA

• PIGGY BACK

• FRANQUICIA