Search Header Logo
Tháng 12.T4

Tháng 12.T4

Assessment

Presentation

Science

Professional Development

Practice Problem

Easy

Created by

The Opera The Opera Thủ Thiêm

Used 9+ times

FREE Resource

0 Slides • 7 Questions

1

Open Ended

Họ & Tên

2

Multiple Choice

  1. Tại sao NV lại không được phép đeo tai nghe, sử dụng điện thoại, ngủ trong giờ làm việc?

1

A. Chúng ta cần tập trung, không thực hiện việc riêng để hoàn toàn tập trung thực hiện các nhiệm vụ công việc được giao tại bãi xe.

2

B. Vì điều này chứng tỏ rằng nhân viên bãi xe đang quá rảnh rỗi và cần loại ngay những vị trí dư thừa này trong bãi xe

3

C. Chứng tỏ sự không chuyên nghiệp của dịch vụ bãi xe

4

D. Cả 3 câu đều đúng

3

Multiple Choice

2. Khu vực đậu xe nhà thầu và nhân viên đơn vị dịch vụ?

1

A. Bất kỳ vị trí nào

2

B. B1 gần cổng vào

3

C. B2 khu vực được chỉ định

4

D. B1 gần cổng ra

4

Multiple Choice

3. Văn phòng ban quản lý tòa nhà ở đâu?

1

A. B2 Tháp A

2

B. B1 Tháp A

3

C. Tầng 1 Tháp A

4

D. Tầng 1 Tháp B

5

Multiple Choice

  1. Khi nhân viên dịch vụ hoặc nhân viên BQL tòa nhà vào bãi báo quên thẻ xe, bạn sẽ xử lý như thế nào?

1

A. Hỗ trợ quẹt xả để tránh phát sinh phí vì là đồng nghiệp

2

B. Yêu cầu xử dụng thẻ vãng lai và báo có thu phí.

3

C. Không nhận giữ xe để tránh phát sinh phí không chịu trả

4

D. Báo ca trưởng hỗ trợ.

6

Multiple Choice

5. Khi khách hàng hỏi đường đi, bạn sẽ thao tác tay chỉ hướng như thế nào?

1

A. Nhìn về hướng cần chỉ nói khách đi hướng đó

2

B. Chỉ bằng ngón trỏ về hướng đó

3

C. Đưa nguyên cánh tay và 5 ngón tay khép lại chỉ về hướng đó

4

D. Dùng cả 2 tay chỉ hướng

7

Multiple Choice

6. Yêu cầu của BQL tòa nhà?

1

A. Hạn chế sử dụng điện thoại làm việc riêng

2

B. Hạn chế ngồi và tuần tra thường xuyên

3

C. Chủ động đứng lên chào hỏi khách hàng

4

D. Luôn đảm bảo nghiệp vụ, tác phong khi làm việc tại tòa nhà

5

e. Tất cả điều đúng

Họ & Tên

Show answer

Auto Play

Slide 1 / 7

OPEN ENDED