kelas 10. mengungkapkan kritik lewat senyuman. B.Indo

MENGUNGKAPKAN KRITIK LEWAT SENYUM

2. Tujuan Mengkritik dengan Senyum

Tujuan utama dari mengkritik dengan senyum adalah untuk memberikan masukan yang membangun tanpa menimbulkan konflik. Beberapa tujuan dari mengkritik dengan senyum antara lain:

• Meningkatkan kualitas dan performa seseorang.

• Menjaga hubungan baik dan menghindari perasaan tersinggung.

• Membuat kritik lebih mudah diterima oleh pihak yang dikritik.

• Membangun rasa saling menghargai dalam komunikasi.

1. Pengertian Mengkritik dengan Senyum
Mengkritik dengan senyum adalah cara menyampaikan kritik atau saran secara lembut, sopan, dan penuh penghargaan sehingga orang yang menerima kritik tersebut tidak merasa tersinggung atau tertekan. Dalam kehidupan sehari-hari, kemampuan ini sangat penting agar hubungan antar individu tetap harmonis meskipun ada saran atau kritik yang disampaikan.

3. Teknik Mengkritik dengan Senyum

Beberapa teknik yang bisa diterapkan dalam mengkritik dengan senyum antara lain:

• Gunakan Bahasa yang Sopan: Pilih kata-kata yang lembut dan tidak kasar.

• Fokus pada Tindakan, Bukan Pribadi: Kritik yang diarahkan pada tindakan atau hasil kerja lebih mudah diterima daripada kritik pada pribadi seseorang.

• Gunakan Teknik Sandwich: Mulailah dengan pujian, sampaikan kritik, dan tutup dengan apresiasi.

• Jangan Menggurui: Sampaikan kritik dengan nada rendah hati dan bukan menghakimi.

• Senyum dan Nada Suara Ramah: Senyum dapat membuat lawan bicara merasa lebih nyaman dan terbuka untuk menerima masukan.

Manfaat Mengkritik dengan Senyum

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Membantu kita menyampaikan pendapat dengan lebih efektif.

2. Mempertahankan Hubungan Baik: Mengurangi risiko konflik dan membuat hubungan tetap harmonis.

3. Meningkatkan Motivasi: Kritikan positif dapat membangun semangat dan motivasi orang yang dikritik.

4. Mendorong Perbaikan: Kritik yang disampaikan dengan baik membuat orang lebih terbuka untuk berubah.

4. Contoh Mengkritik dengan Senyum

• Situasi: Rekan kerja Anda melakukan kesalahan dalam laporan.

• Mengkritik dengan Senyum: "Laporan yang kamu buat kemarin bagus, loh! Mungkin untuk data bulan lalu bisa sedikit diperbaiki biar lebih akurat, tapi secara keseluruhan sudah sangat rapi dan informatif. Terima kasih atas kerja kerasnya!"

Multiple Choice

Kritik yang disampaikan dengan cara membangun disebut kritik ...

• kritis negatif
• kritis destruktif
• kritis pasif
• kritis konstruktif

Multiple Choice

Berikut ini yang termasuk kritik konstruktif adalah ...

• Memberikan pujian tanpa saran.
• Mengabaikan masalah yang ada.
• Menyalahkan orang lain atas kesalahan.
• Memberikan saran dengan tujuan perbaikan.

Multiple Choice

Mengapa penting menyampaikan kritik dengan bahasa yang sopan?

• Agar kritik lebih mudah diterima dan tidak menyakiti

• Kritik harus disampaikan dengan nada tinggi agar lebih didengar.
• Menggunakan bahasa kasar dapat membuat kritik lebih efektif.
• Kritik sebaiknya disampaikan secara langsung tanpa pertimbangan perasaan orang lain.

Multiple Choice

Kritik destruktif cenderung ...

• menjatuhkan

• menguatkan
• menyokong
• membangun

Multiple Choice

Mengungkapkan kritik lewat senyuman dapat membuat kritik lebih ...

• menyenangkan

• merusak
• menyakitkan
• diterima

Multiple Choice

Manakah yang bukan termasuk cara memberikan kritik yang baik?

• Memberikan kritik dengan nada yang merendahkan.
• Menggunakan istilah yang tidak jelas dalam kritik.
• Mempermalukan di depan orang lain

• Menyampaikan kritik di depan orang banyak tanpa persetujuan.

Multiple Choice

Saat memberikan kritik, sebaiknya kita fokus pada ...

• Kualitas yang perlu diperbaiki

• Aspek yang negatif dan kritik pribadi.
• Mengabaikan perasaan orang lain.
• Hanya pada kesalahan yang dilakukan.

Multiple Choice

Salah satu contoh kata yang tepat untuk memulai kritik adalah ...

• Tetapi
• Sementara itu
• Meskipun demikian
• Namun

Multiple Choice

Kritik harus disampaikan dengan bahasa...

• Tegas dan kasar

• sarkastik
• Keras dan tajam

• Sopan dan santun

Multiple Choice

Dalam menyampaikan kritik, hal penting yang harus diperhatikan adalah...

• Kalimat yang keras

• Sikap tegas

• Waktu dan tempat

• Menyampaikan kritik dengan cara yang agresif.

Multiple Choice

"Saya rasa hasil pekerjaan Anda sangat baik, hanya saja mungkin bisa ditambahkan sedikit warna agar lebih menarik." Kalimat tersebut merupakan contoh kritik yang...

• Menjatuhkan

• Membangun

• Merendahkan

• Menghina

Multiple Choice

Kritik yang membangun bertujuan untuk...

• Memberikan umpan balik yang positif dan konstruktif.
• Memberikan pujian tanpa dasar
• Menyampaikan kritik yang merusak
• Mengabaikan umpan balik dari orang lain

Multiple Choice

Contoh kalimat kritik yang santun adalah...

• "Saya menghargai usaha Anda, namun saya rasa ada beberapa aspek yang bisa diperbaiki untuk hasil yang lebih baik."
• Saya tidak suka dengan hasil kerja Anda.
• Anda harus melakukan semuanya dengan cara saya.
• Tidak ada yang perlu diperbaiki, semuanya sudah sempurna.

Multiple Choice

Dalam kritik yang efektif, pengkritik sebaiknya...

• Bersikap tidak peduli

• Menghormati penerima kritik

• Menghindari memberikan solusi

• menyampaikan kritik dengan nada emosional

Multiple Choice

manakah diantara emot dibawah ini yang menunjukkan wajah senyum