Le Dialogue dans un hôtel

​Le dialogue dans un hôtel

Réceptionniste : Bonjour, Hôtel Le Jardin, comment puis-je vous aider ?

Client : Bonjour, je voudrais faire une réservation pour une chambre.

Réceptionniste : Bien sûr. Pour quelle date souhaitez-vous réserver ?

Client : Pour le 15 octobre, s’il vous plaît.

Réceptionniste : D’accord, pour combien de nuits ?

Client : Pour trois nuits.

Réceptionniste : Très bien. Préférez-vous une chambre simple ou double ?

Client : Une chambre double, s’il vous plaît.

Réceptionniste : Parfait. Votre nom, s’il vous plaît ?

Client : Je m’appelle Pierre Martin.

Réceptionniste : Merci, Monsieur Martin. Votre réservation est confirmée pour le 15 octobre pour trois nuits. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Client : Non, c’est tout. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Avec plaisir. Bonne journée, au revoir.

Client : Merci, au revoir.

Poll

1. Quel est le nom de l'hôtel ?

• Hôtel de Luxe

• Hôtel le Jardin

• Hôtel La Villette

• Hôtel La Demeure

Open Ended

Réceptionniste : Bonjour, Hôtel Le Jardin, comment puis-je vous aider ?

Client : Bonjour, je voudrais faire une réservation pour une chambre.

Réceptionniste : Bien sûr. Pour quelle date souhaitez-vous réserver ?

Client : Pour le 15 octobre, s’il vous plaît.

Réceptionniste : D’accord, pour combien de nuits ?

Client : Pour trois nuits.

Réceptionniste : Très bien. Préférez-vous une chambre simple ou double ?

Client : Une chambre double, s’il vous plaît.

Réceptionniste : Parfait. Votre nom, s’il vous plaît ?

Client : Je m’appelle Pierre Martin.

Réceptionniste : Merci, Monsieur Martin. Votre réservation est confirmée pour le 15 octobre pour trois nuits. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Client : Non, c’est tout. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Avec plaisir. Bonne journée, au revoir.

Client : Merci, au revoir.

2. Que veut faire le client ?
   

Open Ended

Réceptionniste : Bonjour, Hôtel Le Jardin, comment puis-je vous aider ?

Client : Bonjour, je voudrais faire une réservation pour une chambre.

Réceptionniste : Bien sûr. Pour quelle date souhaitez-vous réserver ?

Client : Pour le 15 octobre, s’il vous plaît.

Réceptionniste : D’accord, pour combien de nuits ?

Client : Pour trois nuits.

Réceptionniste : Très bien. Préférez-vous une chambre simple ou double ?

Client : Une chambre double, s’il vous plaît.

Réceptionniste : Parfait. Votre nom, s’il vous plaît ?

Client : Je m’appelle Pierre Martin.

Réceptionniste : Merci, Monsieur Martin. Votre réservation est confirmée pour le 15 octobre pour trois nuits. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Client : Non, c’est tout. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Avec plaisir. Bonne journée, au revoir.

Client : Merci, au revoir.

3. Pour quelle date le client veut-il réserver une chambre ?

Open Ended

Réceptionniste : Bonjour, Hôtel Le Jardin, comment puis-je vous aider ?

Client : Bonjour, je voudrais faire une réservation pour une chambre.

Réceptionniste : Bien sûr. Pour quelle date souhaitez-vous réserver ?

Client : Pour le 15 octobre, s’il vous plaît.

Réceptionniste : D’accord, pour combien de nuits ?

Client : Pour trois nuits.

Réceptionniste : Très bien. Préférez-vous une chambre simple ou double ?

Client : Une chambre double, s’il vous plaît.

Réceptionniste : Parfait. Votre nom, s’il vous plaît ?

Client : Je m’appelle Pierre Martin.

Réceptionniste : Merci, Monsieur Martin. Votre réservation est confirmée pour le 15 octobre pour trois nuits. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Client : Non, c’est tout. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Avec plaisir. Bonne journée, au revoir.

Client : Merci, au revoir.

4. Combien de nuits le client souhaite-t-il rester ?

Open Ended

Réceptionniste : Bonjour, Hôtel Le Jardin, comment puis-je vous aider ?

Client : Bonjour, je voudrais faire une réservation pour une chambre.

Réceptionniste : Bien sûr. Pour quelle date souhaitez-vous réserver ?

Client : Pour le 15 octobre, s’il vous plaît.

Réceptionniste : D’accord, pour combien de nuits ?

Client : Pour trois nuits.

Réceptionniste : Très bien. Préférez-vous une chambre simple ou double ?

Client : Une chambre double, s’il vous plaît.

Réceptionniste : Parfait. Votre nom, s’il vous plaît ?

Client : Je m’appelle Pierre Martin.

Réceptionniste : Merci, Monsieur Martin. Votre réservation est confirmée pour le 15 octobre pour trois nuits. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Client : Non, c’est tout. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Avec plaisir. Bonne journée, au revoir.

Client : Merci, au revoir.

5. Quelle chambre le client a-t-il demandé, une chambre simple ou double ?

Open Ended

Réceptionniste : Bonjour, Hôtel Le Jardin, comment puis-je vous aider ?

Client : Bonjour, je voudrais faire une réservation pour une chambre.

Réceptionniste : Bien sûr. Pour quelle date souhaitez-vous réserver ?

Client : Pour le 15 octobre, s’il vous plaît.

Réceptionniste : D’accord, pour combien de nuits ?

Client : Pour trois nuits.

Réceptionniste : Très bien. Préférez-vous une chambre simple ou double ?

Client : Une chambre double, s’il vous plaît.

Réceptionniste : Parfait. Votre nom, s’il vous plaît ?

Client : Je m’appelle Pierre Martin.

Réceptionniste : Merci, Monsieur Martin. Votre réservation est confirmée pour le 15 octobre pour trois nuits. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Client : Non, c’est tout. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Avec plaisir. Bonne journée, au revoir.

Client : Merci, au revoir.

6. Quel est le nom du client ?

Open Ended

Réceptionniste : Bonjour, Hôtel Le Jardin, comment puis-je vous aider ?

Client : Bonjour, je voudrais faire une réservation pour une chambre.

Réceptionniste : Bien sûr. Pour quelle date souhaitez-vous réserver ?

Client : Pour le 15 octobre, s’il vous plaît.

Réceptionniste : D’accord, pour combien de nuits ?

Client : Pour trois nuits.

Réceptionniste : Très bien. Préférez-vous une chambre simple ou double ?

Client : Une chambre double, s’il vous plaît.

Réceptionniste : Parfait. Votre nom, s’il vous plaît ?

Client : Je m’appelle Pierre Martin.

Réceptionniste : Merci, Monsieur Martin. Votre réservation est confirmée pour le 15 octobre pour trois nuits. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Client : Non, c’est tout. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Avec plaisir. Bonne journée, au revoir.

Client : Merci, au revoir.

7. La réservation est confirmée pour quelle date et pour combien de nuits ?

Open Ended

Réceptionniste : Bonjour, Hôtel Le Jardin, comment puis-je vous aider ?

Client : Bonjour, je voudrais faire une réservation pour une chambre.

Réceptionniste : Bien sûr. Pour quelle date souhaitez-vous réserver ?

Client : Pour le 15 octobre, s’il vous plaît.

Réceptionniste : D’accord, pour combien de nuits ?

Client : Pour trois nuits.

Réceptionniste : Très bien. Préférez-vous une chambre simple ou double ?

Client : Une chambre double, s’il vous plaît.

Réceptionniste : Parfait. Votre nom, s’il vous plaît ?

Client : Je m’appelle Pierre Martin.

Réceptionniste : Merci, Monsieur Martin. Votre réservation est confirmée pour le 15 octobre pour trois nuits. Avez-vous besoin d'autre chose ?

Client : Non, c’est tout. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Avec plaisir. Bonne journée, au revoir.

Client : Merci, au revoir.

8. Le client a-t-il besoin d'autre chose ?