E-Business

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Ingrid Auer

Word Cloud

Du shoppst auf Amazon.at. Welche Rechte und Pflichten hast du?

Gesetzliche Grundlage

Am 13.6.214 in Kraft getreten durch:
Verbraucherrechte-Richtlinie-
Umsetzungsgesetz (VRUG)

Europäische
Verbraucherrechte-Richtlinie

EU-Richtlinie (Rahmengesetzgebung)
EU-weit
Mindeststandards

Gesetzliche Grundlage

Konsumentenschutzgesetz (KSchG)

Fern- und Auswärtsgeschäfte-
Gesetz (FAGG)

Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch (ABGB)

Fernabsatzteil ersetzt Bestimmungen in

Nationales Gesetz
Österreich
Umsetzung der Richtlinie im nationalen Kontext

Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)

Vertrag wird persönlich außerhalb
der Geschäftsräumlichkeiten des
Unternehmers abgeschlossen

an der Wohnung des Kunden

bei Verkaufsständen oder Messen

auf öffentlichen Plätzen

Vertrag wird ausschließlich über
Kommunikationsmittel abgeschlossen,
ohne dass sich Unternehmer und
Verbraucher physisch begegnen.

Online-Shopping

Telefonverträge

Bestellungen per E-Mail

Kataloge

Auswärtsgeschäfte

Fernabsatzgeschäfte

Alle Fernabsatzgeschäfte sind E-Commerce, aber
nicht jeder E-Commerce ist ein Fernabsatzgeschäft.

Alle Fernabsatzgeschäfte sind E-Commerce, aber
nicht jeder E-Commerce ist ein Fernabsatzgeschäft.

E-Commerce-Gesetz (ECG)

bezeichnet den elektronischen Handel

umfasst alle Arten von Geschäftsbeziehungen, die über
das Internet abgewickelt werden

B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business)

Verkauf von Waren

Dienstleistungen

digitale Produkte

Plattformen für Online-Marktplätze.

digitale Zahlungen

Online-Banking

elektronischer Versand von Inhalten​

Unterschiede

​	Fernabsatzgeschäft	E-Commerce-Gesetz
Zielgruppe	Verbraucher (B2C)	Anbieter im elektronischen Handel (B2C, B2B)
Schwerpunkt	Schutz des Verbrauchers	Transparenz und Rechtssicherheit für Anbieter und Kunden
Rechtsgrundlage	FAGG (national), EU-Verbraucherrechte-Richtlinie	ECG (national), EU-E-Commerce-Richtlinie
Anwendungsbereich	Nur Verträge über Fernkommunikationsmittel	Alle Arten von elektronischem Geschäftsverkehr
Pflichten des Anbieters	Informationspflichten, Widerrufsrecht	Impressumspflicht, Regelungen zur Haftung und Kennzeichnung
Beispiele	Online-Shop-Verkauf an Privatpersonen	Unternehmenswebseite mit Werbung oder Plattformbetrieb

Alle Fernabsatzgeschäfte sind E-Commerce, aber
nicht jeder E-Commerce ist ein Fernabsatzgeschäft.