THII

Multiple Select

Intermediarii din turism sunt:

• Lanturile hoteliere

• Sistemele de rezervari (CRS/ GDS)

• Companiile aeriene

• Agentiile de turism

• Calatorii

Multiple Choice

Rolul intermediarilor este:

• de a aduce cumpărătorii şi vânzătorii împreună

• de a vinde produse si servicii intr-un singur punct

• de a castiga o anumita piata

• de a elimina concurenta

Multiple Select

Membrii canalului de distributie indeplinesc urmatoarele functii:

• Informare

• Promovare

• Control

• Contact, adaptare

• Negociere, preluare de risc

Fill in the Blanks

Reorder

In opinia dumneavoastra, consumul unui serviciu turistic genereaza:

• experiente

• profit pentru agentiile de turism

• cheltuiala inutila de resurse ale consuamtorului

• cerarea de valori sociale

• crearea de trenduri

1

2

3

4

5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Multiple Choice

Regasiti diferentierea pachetului turistic in unul din exemplele de mai jos:

• Cazare la resorturi de 5*

• Transferuri

• Bilete de avion

• Croaziere

Reorder

Planificarea lansării pe piață a unui program turistic nou sau a unei destinații turistice noi se desfășoară pe o perioadă lungă de timp, de aproximativ 2 ani înaintea vânzării produsului și cuprinde 4 etape:

• Negocierea

• Cercetarea

• Marketing

• Administrarea

1

2

3

4

• 1
• 2
• 3
• 4

Multiple Select

Elementele de calcul a pretului pentru transport:

• dimensiunea mijlocului de transport (nr de locuri)

• distanta de parcurs

• nivelul de confort

• durata de utilizare

• WIFI

Fill in the Blanks

Multiple Select

Exemple de companii de linie:

• Lufthansa

• British Airways

• Wizzair

• LOT

• Tarom

Multiple Choice

IATA reprezinta:

• o agentie de turism

• o organizatie comerciala a agentiilor de turism

• o organizatie comerciala a companiilor aeriene

• o organizatie comerciala de transport

Multiple Select

Cele mai mari GDS sunt:

• AMADEUS

• SABRE

• TRAVELPORT

• TRAVELSKY

• BOOKING

Multiple Choice

constă în acordarea reciprocă a dreptului de survol:

• Libertatea 3

• Libertatea 1

• Libertatea 9

• Libertatea 5

Multiple Choice

dreptul de a transporta pasageri, marfă și poștă din țara de reședință a companiei aeriene:

• Libertatea 1

• Libertatea 5

• Libertatea 3

• Libertatea 9

Multiple Choice

cea care exprimă dreptul de a transporta pasageri, marfă și poștă spre/din alte țări decât țara de reședință a companiei aeriene, este o libertate care a fost întotdeauna subiect de controversă, pentru că presupune un acord simultan între cel puţin 3 țări:

• Libertatea 5

• Libertatea 7

• Libertatea 9

• Libertatea 4

Multiple Choice

Exemplu

 

Lufthansa (companie germană) zboară între  Londra şi Sydney cu oprire la Frankfurt 

 

     Londra                       Frankfurt                          Sydney

• Libertatea 5

• Libertatea 4

• Libertatea 1

• Libertatea 6

Multiple Choice

Promovarea vanzarilor biletelor de avion folosind schema FFP reprezinta:

• acordarea punctelor bonus la fiecare segment de zbor

• acordarea de discounturi de catre o companie

• acordarea de bonusuri/ faiclitati

• acordarea locului gratuit in avion

Multiple Choice

Modalitatea de extindere a pietei caracterizata prin dreptul acordat unei companii aeriene de către o altă companie aeriană de a-i folosi numele, uniforma şi însemnele personalului, imaginea de marcă şi politica de produs (gama de servicii), se refera la:

• partajarea spatiului de zbor

• partajarea codurilor de operare

• franciza

• marketing