Train The Trainer

Train The Trainer

By van doan

Fill in the Blanks

Huấn luyện là gì?

Fill in the Blanks

Vai trò của người huấn luyện là gì?

Multiple Choice

Thế nào là người huấn luyện hiệu quả?

• Tinh thông về nội dung huấn luyện &Hiểu rõ nhu cầu người học

• Sử dụng phương pháp huấn luyện phù hợp

• Tất cả các đáp án trên

• Khả năng truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu

• Đáng tin cậy- hỗ trợ, thân thiện

Multiple Choice

Nêu những lợi ích khi nhân viên được huấn luyện hiệu quả?

• Dễ dàng sử dụng linh hoạt nguồn nhân lực

• Nâng cao kiến thức, kỹ năng cho nhân viên

• Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và doanh số

• Được nhân viên tin cậy

• Tất cả các đáp án trên

Multiple Choice

Quy trình huấn luyện:

• Đánh giá-Thực hành-Hướng dẫn-Chuẩn bị

• Chuẩn bị-Hướng dẫn-Đánh giá -Thực hành

• Chuẩn bị-Hướng dẫn-Thực hành-Đánh giá

• Hướng dẫn-Chuẩn bị-Đánh giá-Thực hành

Fill in the Blanks

Mô hình được sử dụng trong huấn luyện?

Multiple Choice

E-Explain(Giải thích): người huấn luyện cần làm gì?

• Nêu mục đích và các bước làm

• Các bước làm,quy trình

• Làm mẫu

• Phản hồi

Multiple Choice

D-Demonstrate /Practice(Làm mẫu-thực hành): người huấn luyện cần làm gì?

• Làm mẫu,giải thích cách thực hiện

• Chi ra những điểm cần lưu ý và tiêu chí đánh giá

• Chia sẻ kinh nghiệm và giải đáp thắc mắc cho nhân viên

• Tất cả các đáp án trên

Multiple Choice

A-Apply(Ứng dụng): Người huấn luyện cần phải làm gi?

• Cho nhân viên làm thử

• Theo dõi việc ứng dụng của nhân viên

• Đáp án A & B

• Lên kế hoạch chấm điểm

• Đáp án B & D

Multiple Choice

C-Consolidate (Đúc kết): người huấn luyện cần phải làm gi?

• Phản hồi những điểm làm tốt

• Phản hồi những điểm làm chưa tốt và đưa ra phương án

• Lên kế hoạch tiếp theo

• Dạy lại cho nhân viên

• Đáp án A,B&C

Multiple Choice

Các công cụ,tài liệu cho huấn luyện cơ bản?

• Sổ tay vận hành + Checklist

• Checklist+Recipe card

• Sổ tay vận hành+Checklist+Recipe card+ Bài test kiến thức và kỹ năng

• Bài test kiến thức+ Recipe card