LCV37 - Trắc nghiệm Nguyên tắc đạo đức ICF

TÌNH HUỐNG

Coach Tuấn là một chuyên gia khai vấn giàu kinh nghiệm. Một trong những khách hàng của anh, Liên, gần đây đã chia sẻ rằng các phiên khai vấn không còn hữu ích nữa. Đồng thời, Tuấn cảm thấy kiệt quệ về mặt tinh thần và cảm xúc nhưng không nói với ai. Anh cũng được mời đến phát biểu tại một hội nghị về sức khỏe tâm thần và đang cân nhắc việc tự giới thiệu mình là "chuyên gia sức khỏe tâm thần được chứng nhận", mặc dù anh không được cấp phép làm chuyên gia.

Multiple Choice

Liên cảm thấy các phiên khai vấn không còn giá trị nữa. Phản ứng đạo đức tốt nhất của Coach Tuấn là gì?

• Tiếp tục khai vấn theo cách tương tự và hy vọng nó sẽ cải thiện

• Kết thúc hợp đồng mà không thông báo với Liên

• Khám phá mối quan tâm với Liên và cân nhắc thay đổi hoặc giới thiệu chuyên gia khác

• Nhắc nhở Liên về tiến trình trước đó để biện minh cho việc tiếp tục

Multiple Choice

Tuấn cảm thấy kiệt sức nhưng vẫn tiếp tục khai vấn mà không có sự hỗ trợ. Anh ấy nên làm gì khác?

• Nghỉ ngơi và giới thiệu khách hàng đến chuyên gia khác nếu cần

• Tiếp tục - kiệt sức là một phần của công việc

• Phàn nàn về khách hàng với bạn bè

• Sử dụng các phiên khai vấn để giải tỏa căng thẳng

Multiple Choice

Tuấn cân nhắc việc tự gọi mình là "chuyên gia sức khỏe tâm thần được chứng nhận" tại một sự kiện công cộng. Mối quan tâm về mặt đạo đức ở đây là gì?

• Anh ấy xứng đáng được công nhận nhiều hơn

• Không sao nếu mọi người ấn tượng

• Điều đó gây hiểu lầm và làm sai lệch thông tin của anh ấy

• Không sao nếu không ai kiểm tra

Multiple Choice

Tại sao Tuấn cần trung thực về khả năng và hạn chế của mình trong việc khai vấn?

• Nó bảo vệ hình ảnh thương hiệu của anh

• Nó giúp anh có thêm nhiều khách hàng hơn

• Nó đảm bảo nghề khai vấn được tôn trọng và quyền lợi của khách hàng được bảo vệ

• Nó khiến anh có vẻ khiêm tốn