TKP 23 April 2025

Multiple Choice

Anda ketua panitia workshop nasional. Pada H-1 acara, sponsor utama mundur. Anggaran terancam defisit, dan pembicara sudah diundang.

• Turunkan standar akomodasi untuk pembicara demi menjaga anggaran.

• Cari sponsor cadangan sambil tetap mempersiapkan acara dengan prototipe anggaran minimal.

• Negosiasikan ulang kontrak dengan vendor untuk menunda pembayaran sampai sponsor baru ditemukan.

• Ajukan tambahan dana ke lembaga induk, sembari memprioritaskan pembicara utama dan mengevaluasi ulang sesi pendukung.

Multiple Choice

Kamu menjadi ketua panitia sebuah acara besar. Di tengah jalan, kamu terkena musibah pribadi dan tidak bisa hadir di hari-H. Waktu terlalu sempit untuk menunjuk pengganti. Bagaimana kamu menyikapinya?

• Saya tetap memantau acara secara virtual dan pastikan semua anggota tahu peran mereka.

• Saya segera menunjuk salah satu anggota yang paling siap untuk ambil alih tugas saya, dan beri arahan sejelas mungkin.

• Saya bagi tugas saya ke beberapa orang agar tanggung jawab tidak berat ke satu pihak, dan tetap mengoordinasikan dari jauh.

• Saya tetap memaksa hadir karena saya tidak mau lepas tanggung jawab, walau kondisi saya belum pulih.

Multiple Choice

Tim Anda sedang mempersiapkan laporan kinerja tahunan. Ada data penjualan yang agak “menggembung” karena laporan retur yang belum masuk. Atasan menyarankan untuk mengunggah data sesuai “gambaran terbaik” supaya stakeholder puas.

• Unggah data penjualan seperti yang ada, dan lampirkan catatan retur di lampiran terpisah.

• Unggah data bersih (setelah retur) tetapi sertakan ringkasan singkat soal retur di narasi utama.

• Unggah data “menggembung” dan setelah presentasi, jelaskan secara lisan adanya retur.

• Tunda publikasi laporan untuk memverifikasi semua retur, lalu unggah data final.

Multiple Choice

Kamu sedang dalam tim audit internal dan menemukan kekeliruan kecil dalam laporan keuangan divisi lain. Kekeliruan ini tidak berdampak besar dan jika dilaporkan, bisa menimbulkan ketegangan antar divisi. Atasanmu secara tidak langsung menyarankan agar “tidak usah dibesar-besarkan.” Apa yang kamu lakukan?

• Saya diskusikan kembali dengan atasan secara pribadi dan menyampaikan kekhawatiran saya, lalu mengusulkan solusi yang diplomatis.

• Saya tetap memasukkan kekeliruan tersebut dalam laporan, tapi dengan bahasa yang sangat netral agar tidak memicu konflik.

• Saya menunda laporan sementara untuk konsultasi dengan bagian lain, agar dapat penjelasan langsung dan mungkin ada koreksi internal.

• Saya tetap laporkan sesuai fakta yang ada karena itu tugas saya, meskipun berisiko menimbulkan ketegangan.

Multiple Choice

Kamu bekerja di bagian pelayanan publik. Saat itu ada dua tugas mendesak: (1) Menyusun laporan mingguan untuk pimpinan yang akan rapat dalam 2 jam, dan (2) Melayani warga yang sedang komplain dengan wajah kesal dan suara tinggi. Apa langkah yang paling tepat?

• Saya jelaskan ke warga bahwa saya akan segera menyusul setelah menyelesaikan laporan, karena itu untuk pimpinan.

• Saya minta izin ke atasan untuk menangani warga terlebih dahulu, lalu meminta rekan bantu menyusun laporan.

• Saya minta bantuan rekan lain untuk menenangkan warga, sementara saya selesaikan laporan agar bisa segera turun tangan.

• Saya tangani warga secara cepat dan sopan agar tidak terjadi eskalasi, lalu kembali ke laporan.

Multiple Choice

Saat rapat penting, tiba-tiba ada panggilan darurat dari relasi penting (potensi kerjasama besar), tetapi rapat belum selesai dan Anda menjabat sebagai notulis.

• Minta izin Ketua Rapat untuk menerima telepon, lalu laporkan poin notulen ke asisten.

• Abaikan telepon, catat rapat sampai selesai, lalu hubungi relasi.

• Delegasikan notulis ke rekan, dan terima telepon untuk urgensi relasi.

• Catat notulen cepat (ringkas poin utama), sambil mendengarkan telepon untuk mendapatkan info kerjasama.

Multiple Choice

Dalam pekerjaanmu, kamu diminta menyusun database pegawai secara manual. Kamu menyadari proses ini bisa dipercepat dengan membuat sistem Excel otomatis, tapi butuh waktu belajar beberapa jam. Waktu deadline 2 hari. Apa langkahmu?

• Saya tetap kerjakan manual agar tidak buang waktu belajar, yang penting selesai tepat waktu.

• Saya cari tutorial singkat untuk mempelajari fitur otomatisasi, karena itu bisa mempercepat keseluruhan proses.

• Saya minta izin atasan untuk menunda sebentar agar saya bisa membuat sistem otomatis, demi jangka panjang.

• Saya kerjakan manual dulu, tapi sisihkan waktu malam hari untuk belajar sistem otomatisnya.

Multiple Choice

Anda menyadari bahwa proses manual yang digunakan tim Anda memakan waktu lama. Anda memiliki ide untuk mengotomatiskan proses tersebut, namun implementasinya memerlukan waktu dan pelatihan.

• Mengusulkan ide tersebut kepada tim dan memulai pelatihan secara bertahap.

• Menunggu hingga proyek selesai sebelum mengimplementasikan perubahan.

• Mengerjakan proses secara manual untuk memenuhi tenggat waktu.

• Mengabaikan ide tersebut karena terlalu rumit untuk diterapkan.