planeación estratégica

Evaluación: Planeación Estratégica ante Riesgos Operativos en PEMEX

Contexto:

En la Terminal de Almacenamiento y Despacho de PEMEX, durante la temporada de lluvias, se presentan interrupciones frecuentes en el suministro eléctrico que afectan el sistema de bombeo. Esto provoca retrasos en la entrega de combustible. La dirección decide aplicar la planeación estratégica para anticiparse y minimizar los riesgos.

Multiple Choice

1. ¿Qué aspecto de la planeación estratégica permite actuar antes de que ocurran fallas o crisis?

• a) Realizar auditorías sin informes

• b) Anticiparse al futuro mediante decisiones informadas

• c)Reaccionar sólo cuando haya quejas de los clientes

• d) Cambiar de proveedores constantemente

Multiple Choice

2. ¿Qué estrategia sería adecuada para esta situación específica?

• a) Esperar que pase la temporada de lluvias

• b) Instalar una planta de energía de respaldo y establecer un protocolo de emergencia

• c) Suspender temporalmente el servicio

• d) No hacer cambios y reportar después

Multiple Choice

3. ¿Cuál de los siguientes indicadores serviría para medir el éxito del plan?

• a) Tiempo promedio de recuperación ante interrupciones eléctricas

• b) Número de trabajadores en descanso

• c) Cantidad de café consumido por turno

• d) Visitas de supervisores

Multiple Choice

4. ¿Cuál de los siguientes elementos es parte clave del seguimiento de un plan estratégico?

• a) Decorar la sala de reuniones

• b) Eliminar reportes antiguos

• c) Reuniones para evaluar avances y ajustar estrategias

• d)Publicar el plan sin revisarlo después

Multiple Choice

5. Un beneficio directo de aplicar la planeación estratégica en esta situación sería:

• a) Disminuir la producción por precaución

• b) Cambiar los objetivos sin análisis

• c) Reducir los riesgos operativos y mantener la continuidad del servicio

• d) Aumentar la burocracia

Multiple Choice

6. ¿Qué acción táctica concreta podría aplicarse en este caso?

• a) Redactar un nuevo código de vestimenta

• b) Sugerir ideas sin implementación

• c) Imprimir más manuales de seguridad

• d) Asignar turnos de supervisión durante tormentas eléctricas