CX 2

Multiple Choice

De acuerdo a la siguiente imagen qué se debería trabajar en la tienda

• Focalizar lunes, martes y miércoles por la baja conversión

• Focalizar lunes, martes, miércoles y domingo por la baja conversión.

• Seguir reforzando jueves y viernes por el alto tráfico

• Seguir impulsando porque mejoren los jueves y viernes

Multiple Choice

Qué se debe descargar en el celular la primera vez que se ingresa al power Bi CX

• App Authenticator

• App CX

• INET

• APO

Multiple Choice

¿Qué información encuentro en el Store Data del power BI?

• Comparativo de las últimas 4 semanas de entradas, conversión, Ticket medio y sales pace

• Comparativo cada día la cantidad de clientes que ingresan a mi tienda

• Comparativo de ventas del último mes

• Cumplimientos de presupuestos de CX

Multiple Choice

Qué información encuentro en el Store Map del power BI

• Comparación de mi tienda con la región en conversión y ticket medio.. gráfica de dispersión

• Comparación hora a hora de mi conversión en tienda

• Comparación hora a hora de la Ticket medio

• Total cambios en mi tienda

Multiple Choice

Qué información me da el Heat map del power bi cx

• El hora a hora del tráfico y la conversión de la tienda

• El hora a hora del tráfico y el ticket medio de la tienda

• El hora a hora del SP la conversión y las encuetas de la tienda

• El hora a hora del las energías y las filas en caja

Multiple Choice

De acuerdo a la siguiente imagen ¿qué indicador trabajarías en la tienda?

• Mejorar las encuestas del cliente porque claramente vemos que nos está calificando mal

• Trabajaría energía Welcome porque tenemos menos entradas cada semana

• Trabajaría energía Aproach para cerrar ventas y mejorar la conversión ya que las entradas están aumentado en la última semana.

• Trabajaría energía solo energía Mix and match para fidelizar y explicar bien al cliente todo ya que las entradas están bajando en la última semana y tenemos el ticket medio más bajo del mes.