PRONATEC

​Comunicação e linguagem

By JULIANO SILVA

1.1 Comunicação

​A comunicação é o ato de transmitir uma informação e ocorre quando inte ragimos com outras pessoas usando linguagem.

Linguagem é o processo comunicativo pelo qual as pessoas interagem entre si. É qualquer meio sistemático de comunicar ideias ou sentimentos através de signos convencionais, sonoros, gráficos, gestuais etc.

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​Linguagem

1.3 Linguagem Verbal
A mensagem é constituída pela palavra.

1.4 Comunicações Orais
A fala é o mais complexo, apurado e caracteristicamente humano meio de comunicação. É usada para transmitir informações a outrem, para responder a perguntas, relatar fatos, dar opiniões, influir no comportamento alheio por meio de instruções, ordens, persuasão, propaganda.

1.5 Comunicações Escritas
Toda forma de transmissão de informações a outrem, para responder a perguntas, relatar fatos, dar opiniões, influir no comportamento alheio por meio de instruções, ordens, persuasão, propaganda, de forma escrita, utilizando-se assim um código, símbolos gráficos de representação, que devem ser do conhecimento do interlocutor.

​ Linguagem não verbal

comportamento social humano, usa-se o canal verbal primariamente para transmitir informações, ao passo que se usa o canal não verbal para negociar atitudes interpessoais

​ Algumas formas para, comumente, estabelecermos comunicação não verbal com as demais pessoas

​1.6.1 Mímicas
São gestos das mãos, do corpo, da face, caretas

1.6.2 Olhares
movimentos dos olhos desempenham importante papel para manter o fluxo da interação. Enquanto A está falando, ergue os olhos para obter “feedback” sobre como B está reagindo à sua fala, e termina uma longa fala com um olhar que diz a B que é sua vez de falar.

1.6.3 Posturas
A postura corporal pode comunicar importantes sinais sociais. Existem pos turas claramente dominadoras ou submissas, amistosas ou hostis. Mediante a posição geral do corpo, pode uma pessoa revelar seu estado emotivo, de tensão, por exemplo, ou de “relax”. As pessoas apresentam também estilos gerais do comportamento expressivo, como se evidencia pelo modo como andam, ficam em pé, sentam-se, e assim por diante. A postura ou atitude física do corpo constitui uma mensagem da qual somos pouco conscientes.

1.6.4 Nutos
São atos de mover a cabeça para frente e para trás, quando se aprova