Billing Management - CATER 2025

BILLING MANAGEMENT
PEMBACAAN METER

Multiple Choice

Penentuan tanggal awal dan jumlah hari untuk proses Setting Pembacaan Meter adalah ?

• Setting Hari Baca

• Setting Batas Daya

• Setting Jam Nyala

• Setting kWh Maksimum

Setting Pembacaan Meter

• Merupakan proses setting awal pembacaan meter oleh SPV TE ULP

• Setting pembacaan dilakukan maksimal H-1 dari jadwal baca

  • Setting Hari Baca  : Penentuan tanggal awal dan jumlah hari untuk proses pembacaan meter

  • Setting Batas Daya : Penentuan daya minimal dan daya maksimal yang  akan dicatat oleh petugas terhadap pelanggan

  • Setting Jam Nyala : Penentuan batas jam nyala DLPD

Multiple Choice

Berikut ini adalah Data HASIL proses pembacaan angka stand pada kwh meter pelanggan yang dilakukan oleh petugas baca meter. KECUALI ?

• Data Stand Meter

• Foto Stand Meter

• Kode Pesan

• Kode Kedudukan

Pembacaan Meter

• ​Merupakan proses pembacaan angka stand pada kwh meter pelanggan yang dilakukan oleh petugas baca meter.

• Petugas baca meter bertugas untuk mencatat data berupa Data Stan, Data Foto, Data Kode Pesan, dan Data Koordinat.

• Petugas baca meter terdiri dari petugas vendor dan petugas pegawai PLN.

• Pegawai PLN dapat mencatat angka stand meter untuk pelanggan tarif ganda yang proses pembacaanya tidak diberikan kepada petugas baca meter pihak ke tiga (vendor)

Multiple Choice

Dalam penetapan jumlah pelanggan RBM, hal-hal yang diperhatikan adalah kecuali …

• Kondisi geografis  dan topologi daerah

• Jarak dan tranportasi ke lokasi RBM

• Jumlah Penduduk Suatu Lokasi

• Lama waktu pembacaan

Rute Baca Meter

RBM adalah urutan langkah pembaca meter yang sepraktis dan seefisien mungkin di lapangan dalam melakukan pembacaan meter, sesuai dengan jumlah kemampuan  membaca meter seorang petugas baca meter   dalam 1  (satu) hari kerja.

Standar Kapasitas Baca Meter :

Jumlah  pelanggan yang mampu dibaca dalam satu hari kerja oleh seorang pembaca meter.

Penetapan jumlah pelanggan RBM disusun dengan memperhatikan  :

• Kondisi geografis  dan topologi daerah.

• Jarak dan tranportasi ke lokasi RBM.

• Lama waktu pembacaan.

• Kerapatan bangunan pelanggan.

Multiple Choice

Pada umumnya Standar kapasitas RBM untuk kelompok DAERAH SEDANG, jumlah pelanggan yg disarankan adalah ?

• 100 - 150 Pelanggan

• 150 - 250 Pelanggan

• 250 - 350 Pelanggan

• 350 - 450 Pelanggan

Standart Kapasitas Baca Meter

Pada umumnya Standar kapasitas RBM dikelompokan juga menjadi :

​Daerah Sedang
150 s.d. 250 Pelanggan :
1. Pertokoan
2. Pasar
3. Pemukiman Padat

Daerah Jarang / Sulit

100 s.d 150 Pelanggan :

1. Real Estate / Perumahan Mewah.

2. Perkantoran.

3. Tersebar.

4. Dataran Tinggi/perbukitan.

​Daerah Padat Mudah
250 s.d. 350 Pelanggan :
1. Perumahan / Perumnas
2. Rumah Susun

Multiple Choice

Apabila ada kelainan (Gangguan meter) dalam pelaksanaan pembacaan meter dicatat pada Kode Pesan adalah kecuali …

• Tarif tidak sesuai

• Bangunan tidak dihuni

• Meter Rusak

• Kode Kedudukan Tidak Sesuai

Multiple Choice

Apabila ada hambatan (Gangguan baca) dalam pelaksanaan pembacaan meter, agar dicatat pada Kode Pesan adalah kecuali …

• Tarif tidak sesuai

• Bangunan tidak dihuni

• Meter didalam bangunan

• Ada anjing galak

Tata Cara Pembacaan dan Pencatatan Angka Stand Meter

• Pembaca Meter membawa : Kartu identitas diri, surat tugas, hasil download DPM pada Device Mobile (ACMT Mobile)

• Pembacaan angka stand meter dilakukan dengan melihat angka stand meter di lokasi konsumen sesuai dengan spesifikasi kWh meter dan dicatat/direkam ke dalam Aplikasi Baca Meter (data angka stand meter, foto stand meter, kode pesan dan titik koordinat).

• Apabila ada kelainan (Gangguan meter) dalam pelaksanaan pembacaan meter dicatat dalam Aplikasi Baca Meter, seperti : meter sulit dibaca, meter tidak ada, meter rusak, tarif tidak sesuai dan Kode kedudukan tidak sesuai.

• Apabila ada hambatan (Gangguan baca) dalam pelaksanaan pembacaan meter, agar diberi pesan : meter didalam bangunan, bangunan tidak dihuni, ada anjing galak, dan lain-lain

Multiple Choice

Ketentuan dalam Penyampaian Pemberitahuan Pembacaan Meter (TUL II-04)adalah ?

• Apabila ada hambatan (Gangguan baca)

• Konsumen Diminta melakukan Swacam

• Informasi akan dilakukan perhitungan Rata-rata Pemakaian

• Apabila setelah lewat 1 (satu) hari dari surat pemberitahuan, PLN akan melakukan pembacaan Ulang

Penyampaian Pemberitahuan Pembacaan Meter (TUL II-04)

• Redaksi dan mekanisme penyampaian surat pemberitahuan dibuat sesuai dengan kebijakan unit masing-masing.

• Surat pemberitahuan disampaikan apabila pembaca meter tidak memperoleh stand meter di lokasi konsumen karena rumah terkunci, anjing galak, kWh meter dalam bangunan dll. maka pelanggan diminta melakukan catat meter mandiri melalui Aplikasi PLN Mobile (SwaCAM)

• Apabila setelah lewat 1 (satu) hari dari surat pemberitahuan, Konsumen belum menyampaikan angka Stand Meter, maka petugas baca meter melakukan pembacaan ulang ke lokasi konsumen.

• Tidak diperkenankan pencatatan meter menggunakan rata-rata pemakaianbulanan

Multiple Choice

Berikut merupakan Kriteria Daftar Langganan yang Perlu Diperhatikan, KECUALI ...

• kWh Maksimum 720 JN

• Stand Mundur

• Pemakaian kWh > 40 JN

• Rekening Pecahan

Daftar Langganan Perlu Diperhatikan

Daftar Pelanggan yang Perlu Diperhatikan (DLPD) merupakan daftar Konsumen yang perlu diperhatikan karena perhitungan  pemakaian listriknya dianggap tidak wajar.

Multiple Choice

Monitoring Daftar Pembacaan Meter, Kode Posting menunjukkan angka 2, yang Artinya ?

• Data telah dilakukan proses inisialisasi stan meter.

• Data telah dilakukan proses entri/upload stan meter

• Data telah dilakukan proses hitung kWh.

• Data telah masuk ke Fungsi III dan telah dilakukan suplai stan pada Fungsi III.

Multiple Choice

Monitoring Daftar Pembacaan Meter, Kode Posting menunjukkan angka 3, yang Artinya ?

• Data telah dilakukan proses inisialisasi stan meter.

• Data telah dilakukan proses entri/upload stan meter

• Data telah dilakukan proses hitung kWh.

• Data telah masuk ke Fungsi III dan telah dilakukan suplai stan pada Fungsi III.

Monitoring Daftar Pembacaan Meter