QUIZ PEMAHAMAN

Multiple Choice

1. Jika pelanggan mengalami alahan semasa rawatan, apakah tindakan terapis?

• Hentikan rawatan dan diamkan diri

• Hentikan rawatan serta laporkan kepada penyelia atau pihak berwajib

• Teruskan rawatan seperti biasa

• Beri ubat yang ada di spa

Multiple Choice

2. Apakah tanggungjawab utama postpartum terapis?

• Menjalankan servis tanpa mengikut SOP

• Menjaga keselamatan dan keselesaan ibu serta bayi

• Menjual produk selepas setiap rawatan

• Menilai kesihatan pelanggan tanpa latihan perubatan

Multiple Choice

3. Antara berikut, yang manakah TIDAK menunjukkan etika kerja yang baik?

• Menepati masa dan menjaga kebersihan diri

• Menghormati pelanggan dan menjaga batas profesional

• Mendedahkan maklumat peribadi pelanggan kepada rakan sekerja

• Berkomunikasi dengan sopan dan tenang

Multiple Choice

4. Apakah maksud etika profesional bagi seorang terapis?

• Peraturan pakaian semasa bekerja

• Prinsip moral yang menjadi panduan tingkah laku kerja

• Senarai tugasan harian

• Arahan daripada pelanggan

Multiple Choice

5. Apakah tindakan pertama sebelum memulakan rawatan?
   
   

• Memastikan kawasan rawatan bersih dan selamat

• Menyediakan alat muzik relaksasi

• Menyalakan lilin aromaterapi

• Memberi nasihat kepada pelanggan

Multiple Choice

6. Apakah tujuan utama penjagaan ibu berpantang?
   

• Membantu proses pemulihan fizikal dan emosi ibu

• Mengajar ibu cara mengurus bayi

• Menjual produk penjagaan diri

• Meningkatkan keuntungan spa

Multiple Choice

7. Bahagian manakah yang perlu dielakkan semasa urutan ibu berpantang?
   

• Bahu dan belakang

• Tangan dan kaki

• Kawasan luka atau jahitan

• Tapak tangan dan kepala

Multiple Choice

8. Mengapa penting catatan servis dibuat selepas setiap rawatan?
   

• Untuk rekod dan rujukan profesional

• Untuk promosi di media sosial

• Untuk dikongsi dengan pelanggan lain

• Untuk kiraan bonus semata-mata

Multiple Choice

9. Apakah perkara pertama sebelum menyentuh bayi?
   

• Cuci tangan dan pastikan kuku pendek

• Sediakan minyak bayi

• Dukung bayi tanpa tuala

• Hidupkan kipas

Multiple Choice

10. Bilakah waktu terbaik untuk melakukan urutan bayi?
    

• Selepas bayi menyusu penuh

• Semasa bayi menangis

• Ketika bayi tenang dan tidak lapar

• Sebelum waktu tidur malam sahaja

Multiple Choice

11. Mengapa bayi sering menangis ketika sedang menyusu susu ibu?
    

• Bayi tidak suka rasa susu ibu

• Bayi tidak dapat lekapan (latch) yang betul pada payudara

• Bayi tidak mahu menyusu langsung

• Bayi kenyang

Multiple Choice

12. Apakah antara tanda-tanda ibu mengalami tekanan emosi selepas bersalin?
    

• Ibu sentiasa ceria dan bersemangat

• Ibu banyak tidur dan makan berlebihan

• Ibu sering menangis, mudah marah dan hilang minat terhadap bayi

• Ibu suka tengok handphone setiap masa

Multiple Choice

12. Apakah punca utama perubahan emosi ibu selepas bersalin?
    

• Kurang tidur

• Perubahan hormon dan tekanan emosi

• Tidak cukup makanan berkhasiat

• Tidak ada masa untuk diri sendiri

Multiple Choice

14. Apakah tindakan betul jika ibu menunjukkan tanda kemurungan serius?
    

• Biarkan sahaja, ia akan hilang sendiri

• Ceritakan kepada pelanggan lain

• Cadangkan merujuk kepada pakar kesihatan atau yang berkaitan

• Suruh ibu lebihkan tidur

Multiple Choice

15. Sebagai seorang terapis postpartum profesional, apakah perkara paling penting yang perlu anda utamakan semasa menjalankan servis kepada pelanggan?
    

• Kepuasan pelanggan semata-mata

• Keuntungan spa

• Keselamatan, etika daan kesejahteraan ibu & bayi

• Trend servis yang popular