PERNIAGAAN BAB 1 T5

​LATIHAN PERNIAGAAN
PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

( SOALAN SPM 2020 - 2024 & PPC SPM 2025 - PULAU PINANG )

Multiple Choice

Apakah peranan pengurusan sumber manusia yang melibatkan amalan tersebut?

"Pengurusan sumber manusia Syarikat Kreatif mengamalkan konsep Total Quality Management (TQM) untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggannya."

• Latihan peningkatan kemahiran

• Pemantapan budaya profesional

• Menggalakkan kreativiti

• Prestasi pasukan

Multiple Choice

Maklumat berikut berkaitan dengan peranan sumber manusia. Apakah kesan pelaksanaan aktiviti tersebut kepada pekerja?

"Syarikat Timur Tours Sdn Bhd. Melaksanakan Program Team Building yang melibatkan semua pekerjanya setiap awal tahun."

• Memantapkan amalan integriti dalam kalangan warga kerja

• Mewujudkan kakitangan yang kreatif dan inovatif

• Meningkatkan semangat berpasukan

• Mengukuhkan kemahiran staf

Multiple Choice

Apakah peranan pengurusan sumber manusia yang menggalakkan pekerja menyumbang idea dalam menghasilkan produk yang diterima pelanggan?

• Menggalakkan kreativiti

• Pemberian insentif

• Pemantapan budaya profesional

• Membentuk persekitaran kerja positif

Multiple Choice

Antara yang berikut, aspek manakah mampu meningkatkan kecekapan pekerja?

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• III dan IV

Multiple Choice

Manakah aspek pengelolaan sumber manusia dalam pembangunan perniagaan ?

• Persekitaran kondusif

• Kreativiti dan inovasi

• Budaya profesional

• Struktur organisasi

Multiple Choice

Bagaimanakah syarikat dapat mengurangkan kerugian akibat pekerja melakukan pecah amanah ?

• Menjaga kebajikan pekerja

• Melaporkan kepada pihak polis

• Mengambil polisi insurans jaminan setia

• Mengemas kini profil pekerja secara berkala

Multiple Choice

Antara yang berikut, faktor yang manakah mendorong sesebuah perniagaan menawarkan skim penamatan perkhidmatan secara sukarela?

• I dan II

• I dan III

• II dan IV

• III dan IV

Multiple Choice

Situasi berikut berkaitan dengan faedah sistem penggajian sebuah perniagaan. Apakah R dan S?

• R-Bonus, S-Komisen

• R-Bonus, S-Upah

• R-Elaun, S-Upah

• R-Elaun, S-Komisen

Multiple Choice

Maklumat berikut berkaitan dengan sistem pengajian.
Antara yang berikut, yang manakah merupakan faktor penentuan bagi pemberian elaun tersebut?

I  Undang-undang kerajaan
II  Permintaan pekerja
III  Lokasi pekerja
IV  Jenis Tugas

• I dan II

• I dan III

• II dan IV

• III dan IV

Multiple Choice

Pernyataan berikut berkaitan dengan komponen sistem pengajian. Apakah jenis faedah tersebut?

• Komisen

• Elaun

• Bonus

• Upah

​Soalan seterusnya, rujuk link yang diberikan:

https://drive.google.com/file/d/19D8sBXignTtHw4f7YM3GguCh1HOQUM81/view?usp=sharing

Open Ended

Berdasarkan kes tersebut, jawab soalan-soalan berikut :

(a) Jelaskan ciri bentuk milikan perniagaan Encik Zulkifli.

[5 markah]

Open Ended

(b) Huraikan skala perniagaan tersebut.

[3 markah]

Open Ended

(c) Jelaskan kemahiran kebolehkerjaan yang perlu bagi pekerja baharu.

[5 markah]

Open Ended

(e) Cadangkan strategi promosi yang sesuai bagi perniagaan tersebut.

[3 markah]

​TERIMA KASIH