Técnicas de venta

¿ Qué es fundamental en la preparación de una venta?

• Conocer a quien va destinado el producto.
• El conocimiento del producto que ofertamos.
• El conocimiento tanto del producto, como del cliente.
• No presentarnos nerviosos a la primera visita.

¿Qué defiende la teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow?

• La motivación nos impulsa a actuar con el fin de conseguir eso que necesitamos o creemos necesitar.
• Sólo se pueden satisfacer los niveles superiores de la pirámide, cuando los inferiores han sido satisfechos. 
• La expone en una pirámide y la divide en 5 necesidades básicas.
• Todas las respuestas son correctas. 

¿ Qué tipos básicos de necesidad estableció Adelfer?

• Existencia, reconocimiento y convencimiento.
• Existencia, relación y crecimiento.
• Equipo y cooperación.
• Ninguna de las anteriores es correcta. 

Según la teoría de McClelland, en qué motivación incluiríamos, la necesidad de feedback?

• Motivación de poder
• Motivación de logro
• Motivación de afiliación 
• No se incluye en ninguna

Todo producto que se encuentra en el mercado, además de satisfacer la necesidad para la que fue creado, qué pretende?

• La única finalidad reside en ser vendido. 
• Descuidar la calidad para abaratar costes.
• Incorporar un conjunto de beneficios que le reporten un valor añadido. 
• Todas las anteriores, son incorrectas.

¿ Qué nombre recibe la teoría que se basa en el equilibrio y defiende la motivación de las personas satisfechas con lo que reciben, de acuerdo con el esfuerzo realizado?

• Teoría de la justicia de Adams.
• Teoría de la igualdad.
• Teoría de la Equidad de Stancey Adams.
• Teoría utópica.