Fogyasztói jogok

A hibás terméket hány munkanapon belül kötelező kicserélni üzletben történt vásárlás esetén? 

• 2
• 3
• 8
• 14

Melyik szervezet működteti a piacfelügyeleti rendszert? 

• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
• NÉBIH
• Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület
• Békéltető Testület

Melyik fogyasztói jogot sérti az, ha a bolti eladó nem hajlandó átadni a reklamáló vásárlónak a Vásárlók Könyvét? 

• egészséghez, biztonsághoz való jog
• tájékoztatáshoz, oktatáshoz való jog
• kárigény érvényesítéséhez, jogorvoslathoz való jog
• érdekképviseleti szerveződéshez való jog

Internetes (on-line) vásárlás esetén hány naptári napon belül gondolhatja meg magát a fogyasztó - a termékek többsége esetében?

• 3
• 8
• 14
• 21

Melyik fogyasztói jogot sérti az, ha nincs feltüntetve a termékcímkén vagy a termék mellett a fogyasztói ár?

• egészséghez való jog
• biztonsághoz való jog
• tájékoztatáshoz (oktatáshoz) való jog
• érdekképviseleti szerveződéshez való jog

3 munkanapon túli meghibásodás és érvényes jótállás esetén milyen sorrendben kérheti valamelyik ügyintézési változatot a vásárló?

• csere, javítás, pénz
• javítás, csere, pénz
• pénz, csere, javítás
• pénz, javítás, csere

A szavatosság hossza jogszabályban van meghatározva, míg a jótállás részben a gyártó üzletpolitikájától függ. Milyen hosszú a szavatosság tartós fogyasztási cikkek esetében?

• 6 hónap
• 1 év
• 2 év
• 3 év

Termékfelelősségnél a kártól számított hány éven belül perelhető a gyártó vagy a forgalmazó?

• 1
• 2
• 3
• 4

Milyen terméknek számít a kakaós keksz, ha fő alapanyaga a liszt magyar, a kakaót pedig Magyarországon nem lehet előállítani?

• magyar termék
• hazai termék
• hazai feldolgozású termék
• import termék

Ha a fogyasztó nem ért egyet azzal, ahogyan panaszát elbírálta a kereskedő vagy a gyártó, akkor kihez NEM fordulhat jogorvoslatért?

• Békéltető Testület
• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
• közjegyző
• bíróság