USTAWA I KPP

Co oznacza skrót UIAGM?

• Międzynarodowa Federacja Stowarzyszeń Przewodników Górskich
• Międzynarodowa federacja Spółdzielni Przewodników Górskich
• Europejska Organizacja Przewodników Górskich
• Europejska Federacja Przewodników Górskich 

Kto z niżej wymienionych
nie jest turystą?

• Podróżujący dla przyjemności, w celach zdrowotnych
• Uczestnik konferencji
• Mający na celu stałe osiedlenie się w Bytowie
• Podróżujący w celach religijnych

Obiekty przeznaczone do indywidualnej i grupowej turystyki młodzieżowej, dostosowane do samoobsługi klientów to:

• Schroniska
• Schroniska Młodzieżowe
• Pola biwakowe
• Domy wycieczkowe

Kodeks Postępowania Praktycznego określa:

• Normy prawne współpracy między hotelami
• Normy prawne współpracy między biurami podróży
• Normy i zasady postępowania między hotelami a przedstawicielami biur podróży
• praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za niedotrzymanie Warunków umowy hotelowej 

"wymaga bezwzględnego potwierdzenia na piśmie z podaniem warunków płatności lub dokonania przedpłaty. Jeśli gość nie zgłosi się w terminie, rezerwacja jest automatycznie utrzymywana do dnia następnego. Hotel wówczas obciąży gościa kosztami pokoju bez śniadania" - to opis rezerwacji:

• Gwarantowanej
• Wstępnej
• Niegwarantowanej
• Finalnej

W przypadku rezerwacji
niegwarantowanej zgodnie z KPP hotel:

• Może obciązyć gościa, który nie zgłosił się w terminie, kosztami niezrealizowanego noclegu
• Może wymagać przedpłaty za zamówione usługi
• Gwarantuje utrzymanie rezerwacji do godziny 18:00 w dniu przyjazdu gościa 
• Gwarantuje utrzymanie rezerwacji do godziny 12:00 w dniu przyjazdu

Zadaniem
pilota wycieczek jest:

• Czuwanie w imieniu organizatora turystyki nad sposobem świadczenia usług na rzecz klienta
• Oprowadzanie turystów
• Udzielanie fachowej i aktualnej informacji o kraju i odwiedzanych miejscowościach
• Przedstawienie klientowi informacji paszportowych i sanitarnych