Hotelarstwo

Co znajduje się na zdjęciu?

• kasa fiskalna 
• terminal POS
• klucznica
• drukarka wielofunkcyjna

W jakiej kategoryzacji hotelu powinien znajdować się sejf?

• 5*
• 1-5*
• 1-4*
• 4*

Kto należy do służby pięter?

• recepcjonista
• telefonista
• portier
• klucznik

Co nie obejmuje kategoryzacji?

• pensjonat
• dom wycieczkowy
• schroniska
• schroniska młodzieżowe

Czego nie posiada hotel trzygwiazdkowy?

• lustra
• materiałów piśmienniczych
• fotelu wypoczynkowego
• telefonu w pokoju

Co należy do rezerwacji grupowej?

• Czarter
• Czarteryzacja
• standaryzacja
• gwarancja