مراجعة

1- العلاقات الجيدة في العمل، تؤدي الى سعادة أكثر وبالتالي ________

• ا- انتاجية اكثر

• ب- خلاف بين الموظفين

• ت- منافسة على مناصب اعلى

1- _____________ تعني احترام وتقًل الاخرين وبناء علاقات جيدة في العمل

• ا- اليقظة

• ب- الثقة

• ت- الترحيب بالتنوع

1- تكريس جزء من وقت الموظف اليومي لتناول فنجان قهوة مع زميله, يؤدي الى _______

• ا- بناء علاقة جيدة مع زميل العمل

• ب- اضاعة وقت المؤسسة

• ت- تحقيق هدف الفريق

1- التعرف على المشاعر الخاصة بك وفهمك لما يقوله لك الاخرون هي ___________

• ا- ذكاء اصطناعي

• ب- ذكاء تجاري

• ت- ذكاء عاظفي

1- يجب علينا ___________ لتجنب تأثيره الصداقة على وظائفنا

• ا- تجنب التكلم بصوت عال

• ب- ادارة حدود العلاقات

• ت- ابلاغ المدير بتأخر زملاء العمل

1- ___________ يعتبر سلوك جيد في فريق العمل ويساعد على تجنب سوء الفهم

• الثقة

• اليقظة

• التواصل

1- دعم اعضاء الفريق لبعضهم وخلق روح ايجابية في الفريق هي سمة ايجابية تسمى __________

• ا- التواصل

• ب- التشجيع

• ت- التفاني

1- خلق خلاف يؤدي الى ________________ ويكون سمة غير مرغوبة في فريق العملز

• ا- صراع

• ب- منافسة

• ت- الانسحاب

1- عدم الافصاح عن المعلومة هو ___________ عن باقي الفريق.

• ا- احتكارها

• ب- نشرها

1- ___________ هو اشعار الاشخاص الذين حولنا بقيمة عملهم وقيمتهم للمؤسسة.

• الثقة

• ب- تقدير الاخرين

• ت- توزيع الحلوى