Viajes combinados

¿Estamos ante un viaje combinado si las prestaciones son de un mismo tipo?

• Sí, siempre que sean al menos 2

• Sí, siempre que provengan del mismo organizador

• No, las prestaciones tienen que ser de distinto tipo

• Sí, siempre que sean al menos 3

¿Quién es el detallista?

• La persona física o jurídica que organice de forma no ocasional viajes combinados y los venda u ofrezca en venta

• Persona física o jurídica que venda u ofrezca en venta un viaje combinado propuesto por un organizador

• Persona que disfruta del viaje

• Persona física a la cual el contratante principal u otro beneficiario ceda el viaje combinado

¿Existe en el TR un artículo relativo a que información debe incluir el folleto informativo?

• No, eso depende de cada agencia

• No, eso supondría limitar la autonomía de voluntad de los contratantes

• Sí, pero solo aparece en el TR de forma opcional, de manera que los organizadores puedan acogerse o no

• Sí, tiene que haber al menos cierta información que se recoja de forma clara y comprensible y aparezca en todo caso.

¿Para que nos encontremos ante un viaje combinado es necesario que dure más de 24 horas?

• Sí, tiene que durar al menos 24 horas o incluir una noche de estancia

• No, basta simplemente con que incluya prestaciones de distinto tipo

• No, también estamos ante un viaje combinado si es una excursión de día que incluya autobús, visita a museo...

• Sí, pero no es necesario que se indique el precio global.

¿Puedo ceder un viaje combinado ya contratado si por alguna razón no quiero o no puedo ir?

• No, el viaje combinado tiene carácter personal e intransferible.

• Sí, siempre que el cesionario le reembolse al cedente el importe ya pagado por este

• Si, siempre que se de un preaviso al organizador los 15 días anteriores al inicio del viaje

• No, salvo que el cedente sea una persona especialmente relacionada con el cesionario

¿Responden los organizadores por las prestaciones defectuosas?

• No, la responsabilidad de los administradores se limita al incumplimiento contractual

• No, las prestaciones defectuosas solo se reclaman al detallista o prestador efectivo de dichos servicios.

• Sí, el consumidor puede reclamarlas indistintamente al organizador o detallista

• Sí, siempre y cuando la reclamación se haga dentro de los 10 días posteriores a la prestación defectuosa.

¿Es válida la modificación unilateral por parte del organizador de un contrato ya firmado?

• Sí, es válida cualquier modificación del contrato siempre y cuando se de antes del comienzo del viaje y exista un preaviso al consumidor.

• Sí, pero solo cuando las modificaciones respondan a situaciones de fuerza mayor.

• No, el organizador no puede modificar lo ya contratado pues el contrato de viaje combinado es un negocio jurídico que vincula a las dos partes.

• Sí, pero solo serán válidas las modificaciones que afecten a elementos sustanciales del contrato.

¿Puede el organizador modificar el precio del contrato ya firmado?

• No, lo contratado vincula a las dos partes.

• Sí, siempre y cuando la modificación sea a la baja por la disminución de los servicios contratados.

• Sí, siempre y cuando en el contrato se establecieran cláusulas de modificación del precio.

• No, la modificación solo corresponde al consumidor por la disminución de los servicios contratados.