Product Knowledge IndiHome - BASIC

Bagi pelanggan yang dicatu jaringan akses MSAN akan ditawarkan paket IndiHome dengan kecepatan internet sebesar

• Up to 5 Mbps
• Up to 10 Mbps
• Minimal 5 Mbps
• Maksimal 100 Mbps

Benefit layanan IPTV pada IndiHome adalah

• Menonton film/video dengan fasilitas Video on Demand
• Semua jawaban salah
• Kendalikan Tontonan dengan fasilitas pause dan rewind TV
• Semua jawaban benar

Telkom menyediakan layanan IndiHome dengan maksud meminimalisasi keluhan pelanggan

• Semua jawaban benar
• Biaya percakapan telepon yang mahal
• Akses internet yang lambat
• Ketinggalan layanan TV favorit

Fitur unggulan IPTV pada layanan IndiHome adalah

• Bisa pause dan rewind
• Video on Demand (VoD)
• TV on Demand (TVoD)
• Semua jawaban benar

Pernyataan yang benar berkaitan dengan perkembangan teknologi produk broadband

• Menuju layanan single produk dengan harga yang mahal
• Tidak ada pernyataan diatas yang tepat
• Menuju layanan dual play (telepon dan internet)
• Menuju layanan triple play, bundling dan layanan SmartHome

Layanan yang dapat digunakan untuk menayangkan ulang acara-acara live TV tertentu dengan rentang waktu beberapa hari ke belakang adalah

• TVoD
• Parental Control
• Live TV
• Karaoke on Demand

Customer Contact Layanan IndiHome adalah

• 147, indihome.com, twitter @indihome
• Plasa Telkom, 147, twitter @telkomcare
• Plasa Telkom, 147, indihome.org
• Plasa Telkom, 149, indihome.com

Keunggulan layanan telepon pada IndiHome adalah

• Gratis 1000 jam lokal dan interlokal
• Gratsi panggilan SLI kemanapun tanpa batas
• Biaya Murah, kualitas suara jernih dan gratis 1000 menit lokal dan SLJJ
• Menggunakan teknologi VOIP dan gratis panggilan lokal, SLJJ dan SLI

Bagi pelanggan yang mendapatkan jaringan akses berbasis fiber akan ditawarkan paket high internet dengan kecepatan

• Up to 5 Mbps
• mulai 10 Mbps ke atas
• Up to 10 Mbps
• Up to 2 Mbps

Material promo yang disiapkan oleh TELKOM adalah

• Brosur
• Bilboard
• Banner
• Semua jawaban benar