QUIZ KELAB PENGGUNA

Berikut adalah peranan pengguna kecuali..

• BIJAKSANA MENERIMA PERUBAHAN

• BERSATU PADU

• MELAKUKAN PENYELEWENGAN

• KESEDARAN MENGKRITIK

Apakah objektif kelab pengguna?

• MENGELAKKAN PENIPUAN DALAM AKTIVITI

• MEMIKIRKAN KEUNTUNGAN SEMATA-MATA

• PENGGUNA TIADA HAK

• ETIKA DIPEDULIKAN

Apakah hak anda sebagai pengguna? Pengguna mesti mendapat .....?

• KESELAMATAN

• BAHAN KEPERLUAN

• MAKANAN

• BAHAN ASAS

Apakah maksud konsumerisme?

• kegiatan manusia dan makhluk mendapat bahan asasi

• kegiatan dilakukan oleh orang ramai untuk menjaga hak dan kepentingan pengguna

• kegiatan masyarakat menjaga alam sekitar

• kegiatan pengguna menjaga keserasian barang

Apakah peranan kerajaan dalam menyelaraskan kepentingan pengguna?

• mempeduli aduan rakyat

• menaikkan harga barang mengikut semasa

• mewujudkan penasihat undang-undang Perlindungan Pengguna

JIka anda seorang pengguna bijak, apakah yang anda lakukan sebelum membeli susu sejat ini ?

• melihat tarikh luput, kandungan, saiz tin, vitamin dan mineral, jenis susu

• melihat maklumat sajian dan tarikh luput

• melihat keadaan tin, tarikh luput dan saiz tin

• melihat warna tin, tarikh luput, vitamin dalam sajian

Apakah sikap di atas?

• boros berbelanja

• bijak berbelanja

• membeli mengikut keperluan asas

• membeli mengikut kewangan

Langkah berbelanja dengan bijak?

• menyenarai barang, memilih jenama, ambil, beli dan bayar

• memilih barangan, ambil, beli dan bayar

• menyenarai barang, memilih harga, ambil, beli dan bayar

• menyenaraikan barangan,memilih kualiti, memilih harga yang mampu, ambil,beli, dan bayar

Jika pengguna tidak berpuas hati dengan harga atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan, pengguna boleh membuat aduan melalui KECUALI

• Talian bebas tol (1-800-886-800)

• Portal Rasmi: http://e-aduan.kpdnkk.gov.my/

• SMS Aduan 32255

• Tribunal pengguna

Peranan persatuan pengguna kecuali

• Menerima dan menyiasat aduan

• menyelaras kepentingan pengguna

• menjalankan kajian dan penyelidikan

• memberi perlindungan kepada pengguna