Soal Test Training ISO 9001 : 2015

1. Yang dimaksud mutu dalam ISO 9001:2015, adalah :

• A. Mengerti, menerima, memenuhi, dan melebihi ekspektasi pelanggan secara terus menerus

• B. Sesuai kondisi lapangan dan reject sedikit

• C. Memenuhi semua keinginan pelanggan tanpa terkecuali

• d. Produk dalam toleransi standar inspeksi

2. Berikut yang bukan merupakan output dari suatu proses ( Produk), adalah :

• a. Barang

• b. Informasi

• c. Jasa

• d. Pengecekan

3. Apa yang dimaksud dengan Pelanggan Internal :

• a. Pembeli unit Motor

• b. Next Proses ( Proses berikutnya )

• c. Penjual unit Motor

• d. A,B, C salah

4. Apa yang dimaksud dengan Pemasok Internal :

• a. Penyedia barang dari dalam perusahaan/Proses sebelumnya

• b. Penyedia barang dari luar perusahaan/suplier

• c. Penyedia barang dari dalam negeri

• d. Penyedia barang dari luar negeri

5. Organisasi harus memastikan sumber daya pemantauan dan pengukuran telah sesuai, dipelihara dan mampu telusur, sebagaimana dipersyaratkan dalam ISO 9001:2015, pasal:

• a. 7.1.2

• b. 7.1.5

• c. 8.1

• d. 10.3

6. Organisasi harus menetapkan isu internal dan isu eksternal, hal tersebut di persyaratkan dalam ISO 9001:2015 pasal:

• a. 5.1

• b. 4.1

• c. 8.2

• d. 10.1

7. Aktivitas knowledge management meliputi:

• a. Menentukan pengetahuan yang relevan terhadap organisasi

• b. Memelihara pengetahuan yang relevan terhadap organisasi

• c. Mengevaluasi pengetahuan yang relevan terhadap organisasi

• d. Semua benar

8. Dalam menentukan sasaran mutu harus “SMART”, apakah SMART itu :

• a. Social, Moral, Achievable, Relevan, Time Frame

• b. Specific, Moral, Achievable, Relevan, Time Frame

• c. Specific, Measureable, Achievable, Relevan, Time Frame

• d. A, B, C salah

9. Berikut adalah bentuk pengendalian alat ukur,kecuali :

• a. Memiliki identifikasi alat ukur

• b. Memiliki status kalibrasi

• c. Alat ukur harus versi terbaru/ digital

• d. Memiliki periodisasi kalibrasi

10. Berikut adalah hal – hal yang harus dilakukan saat ditemukan ketidaksesuaian, kecuali :

• a. Bereaksi terhadap ketidaksesuaian

• b. Evaluasi akar masalah

• c. Memperbaharui resiko dan peluang yang ditetapkan selama perencanaan,bila diperlukan

• d. Dibiarkan ketidaksesuaian tersebut