แบบทดสอบหน่วยที่ 2 เทคนิคการขาย

การหาว่าใครอยู่ที่ไหนที่พนักงานขายจะไปพบเพื่อจะเสนอขาย คือ ความหมายของ

• การเข้าพบ

• การแสวงหาลูกค้า

• การเสนอขาย

• การเตรียมการก่อนเข้าพบ

สิ่งที่พนักงานขายควรรู้ในการประกอบอาชีพขายข้อใด

• กระบวนการขาย

• ความรู้เกี่ยวกับตนเอง

• ความรู้เกี่ยวกับกิจการ และคู่แข่งขัน

• ถูกทุกข้อที่กล่าว

การขายสินค้าหรือบริการประเภทใดที่การแสวงหาลูกค้ามีความจำเป็นมากที่สุด

• ขายประกันชีวิต

• ขายรถยนต์

• ขายไข เนื้อ ผลไม้

• ขายเสื้อผ้าตามห้างสรรพสินค้า

ลูกค้ามุ่งหวังที่ดีตรงกับภาษาอังกฤษข้อใด

• Suspect

• Prospect

• Real Prospect

• Dead Wood

พนักงานขายเมื่อได้ลูกค้ามุ่งหวังแล้วมีการจัดประเภทว่าจะไปพบรายใดก่อนหลัง และรายใดไม่ควรไปพบ เป็นประโยชน์ของการแสวงหาลูกค้าข้อใด

• ก่อให้เกิดการขายได้มากขึ้น

• เกิดความั่นใจที่จะเข้าพบและเสนอขาย

• ทำให้เกิดการประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

• ทำให้รักษายอดของลูกค้าได้ตามที่บริษัทกำหนด

พนักงานขายประเภทนี้จะทำหน้าที่ขายสินค้าให้กับผู้บริโภคคนสุดท้ายและแทบไม่ต้องแสวงหาลูกค้าเลยคืองานขายประเภทใด

• พนักงานขายส่ง

• พนักงานขายปลีกประจำร้าน

• พนักงานขายปลีกไม่ประจำร้าน

• พนักงานขายพ่อค้าคนกลาง

จักรีเป็นพนักงานขายประกันและเข้าพบสมชายเพื่อทำสัญญาประกันรถยนต์ให้ ก่อนลากลับจักรีให้สมชายแนะนำลูกค้าซึ่งจะทำประกัน 2 -3 คนที่สมชายรู้จัก เป็นการแสวงหาลูกค้าวิธีใด

• โซ่ไม่มีปลาย

• ใช้ศุนย์อิทธิพล

• จากพนักงานขายอื่่น

• แสวงหาลูกค้าแบบเป็นกลุ่ม

การนัดหมายลูกค้ามุ่งหวังมารวมตัวกันเพื่อสาธิตการทำอาหารให้ลูกค้าชมและชิม ในขณะทำการมีการสอดแทรกการเสนอขายผลิตภัณฑ์ไปด้วย ซึ่งผู้ที่ได้มาชมอาจสนใจและตัดสินใจซื้อนั้น เป็นการแสวงหาลูกค้าวิธีใด

• นักสืบพิเศษ

• โซ่ไม่มีปลาย

• จัดนิทรรศการ

• แสวงหาลูกค้าเป็นกลุ่ม

ทำหน้าที่เป็นบุคคลที่ช่วยแสวงหาลูกค้าให้กับพนักงานขายซึ่งเป็นใครก็ได้ อาชีพใดก็ได้ที่ทราบความต้องการของลูกค้าและนำข่าวนี้มาบอกพนักงานขายเป็นการแสวงลูกค้าวิธีใด

• ศูนย์อิทธิพล

• นักสืบพิเศษ

• โซ่ไม่มีปลาย

• พนักงานขายสินค้าอื่น

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีการแสวงหาลูกค้าโดยใช้ศูนย์อิทธิพล

• หมอกับคนไข้

• ครูอาจารย์กับลูกศิษย์

• กำนัน ผู้ใหญ่บ้านกับลูกบ้าน

• ภิกษุกับประชาชน