Satış Danışmanı Performans

Kurum kurallarına uyum yeteneği aşağıdakilerden hangisidir?

• İyi

• Orta

• Zayıf

• Hiçbir kurala uymuyor

Amirleri ve iş arkadaşlarıyla uyum düzeyini seçiniz.

• Uyumlu

• Kısmen Uyumlu

• Uyumsuz

Öğrenme ve kendisini geliştirme yetenek düzeyini seçiniz.

• İyi

• Orta

• Zayıf

Ürün bilgisi düzey seviyesini seçiniz.

• İyi

• Orta

• Zayıf

Ek ürün satabilme yetenek düzeyini seçiniz. ( Upt : 1 ile 1,29 arasıysa "Kötü", 1,3 ile 1,59 arasıysa "Orta". 1,6 ve üstü "İyi"

• İyi

• Orta

• Kötü

Mağazada aldığı eğitimi işe uygulayabilme seviyesini seçiniz.

• İyi

• Orta

• Kötü

Satış beceri düzeyini seçiniz. Ay içinde üç on günlük hedefini hiç tutturmadıysa "Kötü", birini tutturduysa "Vasat", ikisini tutturduysa "Orta" üçünü tutturduysa "İyi" şeklinde cevaplayınız.

• İyi

• Orta

• Vasat

• Kötü

Ürün sunumu düzeyini seçiniz. (Müşteriye güler yüzlü davranıyor mu, ürünü depodan hızlı getirmesi, elinde olmayan ürün için alternatif sunması, müşterinin ihtiyaçlarını belirlemesi.)

• İyi

• Orta

• Vasat

• Kötü

Müşteriyle iletişimi ve enerji düzeyi seviyesini seçiniz.

• İyi ve müşteriye karşı enerjik

• Orta ve müşteriye karşı normal

• Zayıf ve müşteriye karşı ilgisiz

• Hiç yokmuş gibi

Müşteriyi aktif dinliyor ve sözel iletişimi doğru kuruyor mu? (müşteri ihtiyaçlarını doğru belirleyebiliyor mu)

• Aktif dinliyor fakat iletişimi zayıf

• Aktif dinlemiyor fakat iletişimi güçlü

• Aktif dinliyor ve iletişimi güçlü

• Aktif dinlemiyor ve iletişimi zayıf