Управление изменениями

При управлении комплексом изменений, какой отрицательный эффект может возникнуть при отсутствии навыков у участников изменений?

• путаница

• разочарование

• фальстарт

• страх

При управлении комплексом изменений, какой отрицательный эффект может возникнуть при отсутствии стимулов к внедрению изменений?

• путаница

• разочарование

• сопротивление

• страх

При управлении комплексом изменений, какой отрицательный эффект может возникнуть при отсутствии плана изменений?

• путаница

• разочарование

• фальстарт

• страх

К основным ошибкам при проведении изменений НЕ относится

• преждевременное празднование победы

• изменения не укореняются в корпоративной культуре

• отсутствие быстрых успехов

• очень четко сформулированая конечная цель

К внешним источникам изменений НЕ относится

• законодательство

• видение будущего

• давление коллег

• потребности клиентов

К какой группе причин изменений относится общий спад активности в компаниях, занимающихся розничной продажей?

• спрос на рынке

• экономические факторы

• социальные факторы

• политические факторы

Согласно модели проведения изменений Л.Грейнера первоначальный этап заключается в

• диагностике проблемной области

• осознании высшим руководством необходимости изменений

• мотивации работников

• распределение ответственности за внедрение изменений на уровне высшего руководства

Согласно модели ЕО М.Бира и Н.Нориа руководители, которые являются сторонниками

теории О

• ориентированы на обучение и развитие своих сотрудников

• применяют жесткие методы

• делают акцент на осуществление перемен сверху вниз

• используют преимущественно экономические стимулы

В модели преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли рефрейминг - это

• усиление роста посредством установления связи организма корпорации с окружающей средой

• приобретение людьми новых навыков и постановка новых целей, что позволяет компании регенерироваться

• сдвиг в представлении корпорации о том, чем она является сейчас и чего может достичь

• реструктуризация компании

В модели преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли к хромосомам системы ревитализации НЕ относится

• Организация индивидуального научения

• Концентрация на потребностях рынка

• Изобретение новых видов бизнеса

• Информационные технологии, меняющие правила