One Heart Value

Berikut ini yang merupakan perilaku terpuji (DO's) dari nilai Inovasi (Innovation) adalah

• Peka terhadap kebutuhan akan perubahan.

• Menghargai kritik dari orang lain.

• Mengerahkan segala upaya untuk keberhasilan tim.

• Menggali kebutuhan implisit dan eksplisit pelanggan.

Berikut ini yang menjadi contoh perilaku tidak terpuji (DON'Ts) dari nilai Menghargai Sesama (Respect Others) adalah

• Berpuas diri terhadap layanan yang diberikan.

• Menghambat kesempatan orang lain untuk berkembang.

• Merasa diri sendiri paling benar.

• Berpuas diri terhadap kondisi saat ini.

Berikut ini yang merupakan definisi dari nilai Menghargai Sesama (Respect Others) AHM adalah

• Memperlakukan individu dengan sepantasnya dan pada tempatnya sebagai seorang professional tanpa membedakan, serta dapat menerima pendapat dan masukan orang lain dalam memutuskan sesuatu.

• Membina keserasian dan kerukunan antar individu agar terwujud suatu kebiasaan positif yang saling menghormati dan menghargai sesama untuk mencapai tujuan organisasi.

• Menerima perbedaan dan menghargai sesama individu dengan didasari pemikiran yang terbuka, positif dan bertindak secara asertif untuk mencapai kesepakatan bersama (equally).

• Penuh semangat ,mengalir,menerima,bertindak secara profesional ,terhubung secara etis, dan selalu peduli untuk menanam nilai-nilai positif kedalam diri sendiri dan organisasi.

Berikut ini yang menjadi perilaku kunci (Key Behaviors) dari Fokus Pada Pelanggan (Focus on Customers) adalah

• Menjalankan pekerjaan dengan penuh dedikasi dan tanggung jawab.

• Menciptakan hal yang tak terduga atau wow effect dan memenangkan hati pelanggan.

• Berpikir positif untuk mencapai kesepakatan bersama.

• Bersikap terbuka dalam menerima segala perbedaan dan menghargai sesama individu.

Berikut ini yang merupakan lambang dari nilai Menghargai Sesama (Respect Others) adalah

• 
• 
• 
• 

Berikut ini yang merupakan perilaku kunci (Key Behaviors) dari Kerjasama (Teamwork) adalah

• Berpikir positif untuk mencapai kesepakatan bersama.

• Mengidentifikasi peluang perubahan atau terobosan yang memberikan nilai tambah.

• Menciptakan hal yang tak terduga atau wow effect dan memenangkan hati pelanggan.

• Berkontribusi dalam tim untuk menjadi tim pemenang atau winning team.

Berikut ini yang merupakan contoh perilaku tidak terpuji (DON'Ts) dari nilai Integritas (Integrity) adalah

• Menghalalkan segala cara untuk mencapai tujuan.

• Membatasi diri untuk belajar hal-hal baru.

• Menyalahkan pelanggan.

• Merendahkan orang lain.

Berikut ini yang menjadi perilaku kunci (Key Behaviors) dari Integritas (Integrity)adalah

• Memegang teguh nilai-nilai moral dan etika.

• Menghasilkan kinerja yang terbaik bagi perusahaan.

• Berpikir positif dalam mencapai kesepakatan bersama.

• Memberikan layanan yang berkualitas dan prima.

Berikut ini yang merupakan definisi dari nilai Inovasi (Innovation) AHM adalah

• Selalu kreatif dalam menciptakan ide, mencari peluang perubahan atau terobosan, dan mengeksekusinya menjadi tindakan yang memberikan nilai tambah yang berlipat (fresh thinking).

• Upaya untuk melakukan perbaikan dan menyajikan sesuatu yang baru/unik yang menjadi lebih baik dari sebelumnya.

• Sebuah ide, gagasan, objek, dan praktik yang dilandasi dan diterima sebagai suatu hal yang baru oleh seseorang atau pun kelompok tertentu.

• Usaha sistematis untuk melakukan penyempurnaan dan melakukan perbaikan (improvement) yang terus menerus sehingga buah inovasi itu dapat dirasakan manfaatnya.

Berikut ini yang merupakan perilaku tidak terpuji (DON'Ts) dari nilai Kerjasama (Teamwork) adalah

• Ingkar janji.

• Menghadapi masalah dan tantangan sebagai hambatan.

• Mengabaikan keputusan tim.

• Berpuas diri terhadap kondisi saat ini.